Hôte professionnel

Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza

Lounge dans le hall, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Lounge dans le hall, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
Chambre, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Jl Embong Malang 25 - 31, Tunjungan Plaza, Surabaya, East Java, 60261
  • Place, Tunjungan Plaza
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Surabaya Plaza Shopping Mall (centre commercial)
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Grand City
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Surabaya (SUB-Juanda)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits doubles

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre

  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 lit double, fumeurs

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza

Une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un café et un parking avec voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza possède 293 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.
En séjournant dans Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Grahadi. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Tunjungan Plaza et à 12 minutes en voiture de Centre commercial Pakuwon Mall
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 8 des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza offre également une terrasse, des barbecues et un personnel polyglotte. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Surabaya met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Le Petit Cafe - Ce café sert des plats légers.
Lime Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Botanique Lounge - Surplombant la piscine, ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (50 000 IDR par séjour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 260 000 IDR par adulte et 130 000 IDR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Botanique Lounge
  • Le Petit Cafe
  • Lime Restaurant

Activités

  • Centre commercial
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Lit à faible hauteur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 11 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 2016
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 43 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 665500.0 IDR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 260000 IDR par adulte et environ 130000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 490000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Service de voiturier : 50000 IDR par séjour
  • Lit d'appoint : 665500.0 IDR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Four Points Sheraton Surabaya Hotel
Four Points Sheraton Surabaya
Four Points By Sheraton Surabaya Java
Four Points by Sheraton Surabaya
Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza Hotel
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza Surabaya
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza Hotel Surabaya

Avis sur l’hébergement Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 218 avis sur 309.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 309.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 309.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 309.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 309.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Zeng

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a great stay and the staff are super friendly.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohd Roselan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Love the room. All are great. The staff is amazing
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

KAI PENG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A good hotel near shopping malls and a lot of dining options.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

KAI PENG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great hotel with shopping malls next to it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lilys

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very clean, all the staffs are super friendly and the location is at the heart of the city.
Séjour de 11 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Muhammad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs and food were excelent.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

erika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel location is convenient, the staffs are friendly and welcoming, especially Rozzaq, Endang, and Amy. The hotel is clean
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zeng

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service, Attentive staff, excellent location right at the mall with many dining options.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

j

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good location, next to Tunjungan Plaza Mall. Very clean room. Staff are very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cozy and convertible
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohd Esnu Khalidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The front staff Suara and Amy help us a lot. Excellent service
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great staff!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shanan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs are very energetic and pleasant.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Enjoyable stay!!

Had the pleasure of staying at FourPoints Tunjungan Plaza, during my business trip. The hotel is conveniently located, making it easy to navigate to my meetings. The staff were exceptionally friendly!!
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yuliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing experience staying in Four Point Hotel, staffs were very friendly and breakfast was so delicious and a lot of variety to choose from. It is very recommended.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

KANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good location and yummy breakfast

Very convenient location. Just next to shopping mall w restaurants & fast foods. Very yummy breakfast buffet with fresh juice, handmade noodle etc…
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yuki Sofia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My family and I were staying here for 4 days and had an amazing time. Love the hotel’s architecture, dining room, and our room also great and spacious. Lena and the others employees were super friendly and very nice. The breakfast menus were excellent and highly recommended. Overall, I had a good time and also very convenient if you want to go to the mall because it’s just the next door. Thank you for your service and an exceptional hospitality. Highly highly recommended.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A hotel with superb staff at a great location

We stayed for 3 nights for family trips, and by far this is the best hotel that I have ever stayed in Indonesia. The staff is super friendly, always greet all the guest warmly and always try to be helpful. The rooms are nice, and the access to the very big mall is very helpful. Definitely a place where we want to come again.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Just a short trip to Surabaya

Just a short trip to Surabaya, the hotel was lovely, very friendly staff, very clean. Its a very central location with easy access to the mall's and city.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent Service

Everything was great. Service excellent and staff were very friendly.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kok Shong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived at the hotel at 12:00 PM, feeling tired, but the friendly receptionist arranged for us to check in early. During our 3-day stay, all the employees treated us well and respectfully.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Find SOGO, exit the building, and walk back into the hotel that way - for most navigable option.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shanan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pro-tips, it's difficult trying to find the tunnel that connects the hotel to the mall. Your best shot is to just find Sogo, exit the mall, and walk back to the entrance of the hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

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Hotel is connected to the mall and that’s a huge plus for us. We upgraded from premium room to a suite at check in and we loved it. Room was spacious allowing ample space for my active toddler to move about. I initially wanted to go to reception to ask for late check out after breakfast but a staff who came to our table, Swara was very lovely and extended our checkout time to 2pm without even me asking. She gave so much attention to my picky eater toddler and I’m impressed that my toddler ate so well here. Would definitely recommend this hotel to others.
Séjour de 2 nuits en avril 2025