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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

Cascadas Family Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Cascadas Family Resort

10 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vidéo du créateur soumise par Worth Travel
Restaurant
Buffet
Lac

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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149 Chaika St., Sunny Beach, Bourgas, 8240
  • Place, Action Aquapark (parc aquatique)
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Sunny Beach (plage)
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Casino Platinum
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Bourgas (BOJ)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard

Studio Standard | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio Standard

  • Vue sur le parc
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Studio Deluxe | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Studio Deluxe

  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 chambre

Appartement Standard, 1 chambre | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Appartement Standard, 1 chambre

  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 2 chambres

Appartement Standard, 2 chambres | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Appartement Standard, 2 chambres

  • 88 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Large Standard Studio

Large Standard Studio | Coin séjour | Télévision à écran plat, table de tennis de table

Large Standard Studio

  • 48 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre

Appartement Deluxe, 1 chambre | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Appartement Deluxe, 1 chambre

  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Appartement Deluxe, 2 chambres | Coin séjour | Télévision à écran plat, table de tennis de table

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • Vue sur le parc
  • 88 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
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À propos de cet hĂ©bergement

Cascadas Family Resort

En plus de proposer 2 restaurants, cet appart'hĂŽtel, qui est non-fumeurs, met Ă  votre disposition 10 piscines extĂ©rieures et un spa proposant des soins complets. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Chaque appart'hĂŽtel offre une kitchenette Ă©quipĂ©e d'un rĂ©frigĂ©rateur, avec une machine Ă  laver et une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques. Vous aurez aussi Ă  disposition l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un balcon et une machine Ă  espresso. Le service d'entretien est effectuĂ© certains jours seulement.
Cascadas Family Resort possÚde 220 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes numériques. Les chambres de cet appart'hÎtel 4 étoiles possÚdent une kitchenette avec un réfrigérateur. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Une piscine pour enfants et 10 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet appart'hÎtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Cascadas Family Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Action Aquapark (parc aquatique). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 10 des piscines extérieures et 2 des restaurants. Cet appart'hÎtel 4 étoiles compte 220 appartements. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette sont disponibles dans chaque appart'hÎtel.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une kitchenette, une machine Ă  laver et un balcon
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Lotus, un restaurant buffet qui vous servira des spĂ©cialitĂ©s Cuisine espagnole
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 10 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages thaĂŻs, des soins du visage et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Action Aquapark (parc aquatique) et Sunny Beach (plage)
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Cascadas Family Resort vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 10 piscines extĂ©rieures, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agrĂ©able cafĂ©. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. TrÚs pratique pour les familles, Cascadas Family Resort offre également une piscine pour enfants, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet appart'hĂŽtel 4 de Nessebar est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Lotus - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine espagnole.
Cascadas Italian - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Waterfall poolbar - bar Ă  cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Chocolate - café sur place. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Plage

  • Plage Ă  proximitĂ©

Piscine/spa

  • 10 piscines extĂ©rieures
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaĂŻs
  • Parasols de piscine
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa avec services complets
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Voiture recommandĂ©e
  • Parking sur place (10 EUR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Restaurants sur place

  • Cascadas Italian
  • Chocolate
  • Lotus
  • Waterfall poolbar

Kitchenette

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Machine Ă  expresso
  • RĂ©frigĂ©rateur

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 15 EUR par adulte et 7,50 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire : 5 EUR par jour

Salle de bain

  • 1 salle de bain privĂ©e
  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Concerts et spectacles
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Balcon
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Machine Ă  laver
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Centre d’affaires
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Salles de rĂ©union

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et Ă©quipements

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche Ă  repasser
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage limitĂ©
  • Services de conciergerie
  • TĂ©lĂ©phone

Activités

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Extincteur

Informations générales

  • 220 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Chambres communicantes disponibles
  • Jardin
  • Salle de rĂ©ception

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 5 EUR par jour.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 0.38 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15 EUR par adulte et environ 7.50 EUR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 34 EUR par vĂ©hicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 EUR par jour
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 5 EUR par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cascadas Apartments Sunny Beach
Cascadas Sunny Beach
Cascadas Apartments Sunny Beach Burgas Province Bulgaria
Cascadas Family Resort Sunny Beach
Cascadas Family Sunny Beach
Cascadas Family
Cascadas Apartments
Cascadas Family Sunny Beach
Cascadas Family Resort Aparthotel
Cascadas Family Resort Sunny Beach
Cascadas Family Resort Aparthotel Sunny Beach

Avis sur l’hĂ©bergement Cascadas Family Resort

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 18 avis sur 47.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 19 avis sur 47.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 47.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 47.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 47.

7,0/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Alan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Would definitely stay again
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Elena

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Very nice complex. A lot of beautiful swiming pools. Nice landscaping. Not far away from Black Sea. Only our one bedroom apartment had 1 mirror in the bathroom. Light in the bathroom was very bad, not bright enough. Overall was good. Will recommend it to friends and family.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

saima

Les points faibles : Propreté
Really poor cleanliness - in 14 night my room or bathroom was no swept or cleaned once. Quick change of towels twice only in 2 weeks, 2 bed linen changes (2nd one after me calling continuously for 2 days). The poor service makes this at best a 2-3 star resort. Far from beach and the walk home after dark feels sketchy and unsafe.
Séjour de 14 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

jaoued

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Appart hotel sympathique Bonne découverte +++

Bon sejour bonne découverte appartement bien équipée ++
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Florianne

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
TrĂšs bel hĂŽtel oĂč nous avons passĂ© de super vacances en famille. Les piscines sont trĂšs belles et le bar piscine sympathique. De plus le resto de l hĂŽtel est qualitatif et variĂ© . Nous recommandons vivement ce lieu.
Séjour de 10 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Tarik

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
L’hĂŽtel est superbe mais le personnel pas du tout rĂ©actif. Le cascadas reste tout de mĂȘme un trĂšs bon choix pour une famille.
Séjour de 5 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
AprĂšs une arrivĂ©e un peu laborieuse pour cause d inondation dans la salle de bain et personne pour venir rĂ©parer et nettoyer notre sĂ©jour fut tout de mĂȘme trĂšs agrĂ©able. L hĂŽtel est parfaitement entretenu ainsi que les Ă©quipements
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Kjempe fint resort. Mange bassenger og aktiviteter. Kunne vÊrt litt flinkere til Ä rengjÞre vegger og terrasser, men seng, hÄndklÊr osv er fint.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et communication

LÀgenhetshotell för barnfamiljer

Positivt: superbra AC, stort hotellomrĂ„de med allt man önskar sĂ„som restaurang, fint poolomrĂ„de med olika typer av pooler för barn & vuxna. Mycket bra wifi pĂ„ rummet. Helt okej kök med kyl & frys sĂ„ man kan laga egen mat. Promenad till stranden ca 10 min med litet centrum. FörbĂ€ttring: stĂ€dning var obefintlig pĂ„ rummen utan att man behövde sĂ€ga till. Mycket dĂ„lig sĂ€ngkomfort. Frukosten Ă€r inte vĂ€rd att betala för dĂ„ det Ă€r vĂ€ldigt dĂ„liga alternativ och smaklöst. Överlag dĂ„lig attityd frĂ„n personal pĂ„ restaurangerna.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Bent

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Familie ferie i Sunny Beach

Et kÊmpe lukket omrÄde med lejligheder, restauranter, supermarkeder, pools parker m.m., alt sammen i et indhegnet omrÄde, som kun kan tilgÄs med de udleverede adgangs nÞgler. Rent og flot, og fantastisk for en familie ferie.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté

Startet forferdelig, men endte veldig bra.

Veldig fine uteomrÄder og godt tilpasset barnefamilier. Vi fikk et lite egnet og svÊrt dÄrlig leilighet fÞrst, helt annet enn vi trodde vi bestilte. Ting var ikke i stand og ikke engang oppvask var tatt. Balkong var grodd igjen av grantrÊr og ingen mulighet Ä bruke. Fikk da oppgradert til en stÞrre og mye finere leilighet uten ekstra kostnad. Etter dette var oppholdet veldig bra, sÄ pass pÄ hva slags rom/leilighet man fÄr.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Solfrid

Les points forts : Confort de la chambre et communication

Family resort

Hadde et kjempeflott opphold. Leide en fin studioleilighet med egen vaskemaskin pÄ badet som var veldig grei Ä ta i bruk. Eneste negative var at selv om det var i slutten av mai var det mye som ikke var Äpnet bÄde pÄ resorten og rundt omkring i sunny Beach.
Séjour de 8 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alison

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Communication

Huge well maintained complex

Lovely big complex which was very well maintained The family apartment was nice and modern it wasn’t fantastically clean but ok There was no entertainment at all but we stayed from 5th /16th maybe it’s not in season but thought it would be Restaurant was nice but miserable waitress Security man also miserable Cleaners were pleasant and reception too Thought on checking in someone should take you to the block your in as it’s so big and confusing. But they just give you a map
Séjour de 11 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Services et Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
The property absolutely amazing..only down fall was there 9 nights and not once where our bed sheets changed..and had to ask for a cleaner to bring clean towels..
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Alles sehr gut. Freundliches Personal. Unsere Kinder Waren sehr glĂŒcklich.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et communication

overcrowded, poor service, poor location

staff does not speak Bulgarian or English. Rooms are not in a great condition. The hotel was also unable to provide us with the room we paid for
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mirit

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Ś”Ś™Ś” ŚžŚ•Ś©ŚœŚ Ś Ś”Ś Ś Ś• ŚžŚŚ•Ś“ ŚžŚ§Ś•Ś Ś§ŚĄŚ•Ś Ś•ŚžŚŚ•Ś“ Ś™Ś€Ś” Ś”Ś‘ŚšŚ™Ś›Ś•ŚȘ Ś•Ś”Ś—Ś“ŚšŚ™Ś Ś”Ś›Śœ Ś”Ś™Ś” ŚžŚžŚ© ŚžŚ•Ś©ŚœŚâ€
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

KERTTU

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Cascadas

Very beautiful and big resort. Big and clear pools. Very green area. Every morning in the pool was aerobics. The breakfast menu was poor. For children animations and playground area. Large and clean rooms.
Séjour de 5 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Perfect family holiday

Incredibly clean, 7 pools, next to Waterpark and 400m from the beach.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

shlomo

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

No services, neglected and dirty rooms.

Don't get close ! be careful ! from outside it looks very nice and maintained but the rooms were neglected and miserable, the simplest beds, the mattresses dirty, we ordered 4 nights, they didn't even changed towels, they said the cleaners were busy and they did not have time, the apartment was dark, they changed 5 lamps 1 day after we ask them. We even ordered a suite for 4, we got one room with a double bed and a sofa with a 50 cm wide balcony, a joke not balcony, we were told to cancel reservation when you can't cancel in the last day. Hotels/Expedia not care from the conditions, the pictures lie. Good breakfast, beautiful pools but no service, D I R T Y, neglect, arguing with us about toilet paper. WI-FI is very weak, disconnect when passing room. Caution, do not order.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Familjeresa

Trots att personalen hade svÄrt att förstÄ och göra sig förstÄdda pÄ engelska sÄ försökte de och gjorde verkligen sitt bÀsta för att göra vistelsen sÄ bra som möjligt för oss gÀster. Det finns allt som man kan tÀnkas behöva pÄ omrÄdet. Barnen Àlskade variationen av pooler pÄ omrÄdet, det fanns ett gym och olika aktivitetspass man kunde gÄ pÄ. Det tog cirka 10 minuter att gÄ ner till havet och strandpromenaden.
Séjour de 10 nuits en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
The complex is quite nice with a lot of swimming pools and activities. However the staff does not speak english and it is very difficult to communicate with them. The parking lot gate opens automatically based on your plate number but they failed to put my number in the system, even after I went and complained a few times. It only worked in the last 2 days of our stay. Some of the other guests are really rude and can make you feel unwelcomed . The complex is quite far from the beach
Séjour de 7 nuits en août 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Steve

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Don't waste your time and money

Staff couldn't find our booking, fumbled around for ages keeping us waiting for the best part of an hour. Eventually given absolutely shoddy tiny room with only a sofa bed which was incredibly uncomfortable. Refused to replace toilet paper (???) and the breakfast was a single egg omelette each (literally just egg) - so much for "buffet breakfast". Entire site is still under construction and the builders were looking into our room watching us getting changed because there is no way to cover up most of the windows or balcony door window. Quite far away from the main action of sunny beach and the on site "spa" is like some creepy Saw film dungeon with exposed piping etc. I'm usually very forgiving and easy going when it comes to hotels but this place is a complete mess and you're better off elsewhere. Read the TripAdvisor reviews.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Philip

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Beware: "STUDIO MEANS SOFA BED HERE"

This is a nice resort *ruined* by the uncomfortable room and shoddy service. I was assigned a room with only a sofa bed, despite that fact that this is not indicated on the listing for my booking, or in the "Things you should know section". When I enquired at reception whether I could have a room with a proper bed, I was told "Studio means sofa bed here, and you booked a studio", as well as being given a look of disdain. Actually, I booked a studio with a double or twin bed. The sofa bed was as uncomfortable as their reputation. It was the kind of sofa bed that has a panel that folds out, putting a join between the soft sofa and the harder bed panel exactly where your hips are. As I told them I would, I chose not to extend my stay beyond the two nights I originally booked and here is the promised review.
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Wael

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Baaaaaaassasad room and servics!

So bad I dont recommend at all! The room is about one sofa bed! Like a Rock! And the pillows and blankets are not clean! You cant call the reception! No phone to call them if you need anything you must go on your own to the reception! Bad service and the breakfast is the worst I have ever seen in my life I swear to God nothing worse than their breakfast ever!