2/10 Horrible
Pablo
Voyage en couple
3 févr. 2025
La experiencia en este hotel fue decepcionante. No cumple con lo que promete en su descripciĂłn: la habitaciĂłn no tenĂa aire acondicionado, minibar ni ducha con tina, solo un ventilador bĂĄsico y una ducha instantĂĄnea con agua apenas tibia. Los interruptores de luz fallaban, no habĂa enchufes al lado de la cama y una lĂĄmpara de velador ni siquiera funcionaba.
El descanso fue imposible. El hotel organiza fiestas sin aislamiento acĂșstico, y nuestra ventana daba directamente al salĂłn de eventos. Hubo mĂșsica hasta las 11 p.m., y la Ășnica respuesta del personal fue que esperĂĄramos.
El servicio fue pĂ©simo. Nadie nos ayudĂł con el equipaje, el personal era poco amable y el estacionamiento estĂĄ lejĂsimos, aunque hay espacios mĂĄs cercanos reservados solo para los dueños.
El restaurante tambiĂ©n fue decepcionante. Los tragos eran malos, solo habĂa postres de cortesĂa para algunos huespedes y no te los vendian si lo solicitabas y el desayuno buffet no estaba listo hasta las 8:30 a.m., solo habĂa fruta, cafĂ© y jugo.
Las instalaciones estĂĄn mal gestionadas. Las sillas y sombrillas de la piscina estaban empapadas porque acababan de regar el pasto. El lugar es grande y visualmente bonito, pero sin calidad ni atenciĂłn.
En general, un hotel que solo luce bien en fotos, pero con servicio deficiente y sin comodidades reales. No lo recomiendo.
Pablo
Séjour de 1 nuit en février 2025