21 oct. 2022 par Nicole
Liebe Beat,vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass der Check-In nicht so abgelaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Wir werden mit dem Mitarbeiter sprechen und nochmal auf unsere Standards hinweisen. Gern gebe ich Ihr Lob an das Servicepersonal weiter. Mit freundlichen GrüßenNicole Salbrecht
28 févr. 2020 par Susan
Lieber Heinz-Rüdiger, vielen Dank für Ihr Feedback und die angesprochenen Hinweise. Wir schulen unser Rezeptionspersonal regelmäßig, aber auch Mitarbeiter die neu im Unternehmen anfangen benötigen eine gewisse Einarbeitungszeit. Bei den Preisen an der Bar handelt es sich um Marktübliche Preise. Mit herzlichen Grüßen aus der UNESCO-Welterbestadt Stralsund, Ihr Team vom HOTEL BALTIC STRALSUND & Ihre Susan Schwanbeck.
1 mars 2020 par Susan
Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre gute Bewertung. Toll, dass wir Sie bei uns im Hotel willkommen heißen durften. Das Lob über unser Frühstück haben wir gern an unser Küchenteam weitergeleitet. Wir würden uns freuen mal wieder Ihre Gastgeber zu sein, bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Hansestadt Stralsund, Ihr Team vom HOTEL BALTIC STRALSUND & Ihre Susan Schwanbeck.
30 août 2019 par Susan
Lieber Gast, schade, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Gern hätten wir Ihnen einen Zimmertausch angeboten oder auch bei kleinem Hinweis die Bettwäsche gewächselt. Diesen Punkt werde ich mit unserem Team vom Housekeeping besprechen und auswerten. Mit herzlichen Grüßen aus der UNESCO-Welterbestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Ihre Susan Schwanbeck.
26 juil. 2019 par Nicole Salbrecht
Lieber Gast, schön, dass wir Sie als Gast im arcona HOTEL BALTIC begrüßen durften und Sie in uns den idealen Ausgangspunkt für einen Kurztrip nach Stralsund gefunden haben. Es sind in der Tat nur wenige Schritte von uns bis in die Altstadt Stralsunds und bis zum Hafen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr angenehm empfinden. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Gern würden wir Sie wieder einmal in unserem arcona HOTEL BALTIC begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus der UNESCO-Welterbestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Ihre Nicole Salbrecht.
4 sept. 2018 par Susan
Lieber Kurt, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Sie als Gäste bei uns im arcona HOTEL BALTIC in Stralsund begrüßen durften. Wir bedauern es zugleich sehr, dass der Fassadenstrahler, trotz Verdunklungsmöglichkeit Ihren Schlaf beeinträchtigt hat. Mit herzlichen Grüßen aus der UNESCO-Welterbestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Ihre Susan Schwanbeck.
3 juil. 2017 par Susan Schwanbeck
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und freuen uns sehr, dass wir Sie als Gast im arcona HOTEL BALTIC begrüßen durften. Wir würden uns freuen mal wieder Ihre Gastgeber zu sein, bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Mit herzlichen Grüßen aus der schönen Hansestadt Stralsund, Ihr Team vom arcona HOTEL BALTIC & Ihre Susan Schwanbeck.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Cet hôtel propose un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay
Possibilité de location à long terme
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit, les espèces, les paiements mobiles et les paiements Apple Pay. Possibilité de location à long terme. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
