Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Hall
Restaurant
Extérieur
Chambre, 2 grands lits | Coffres-forts dans les chambres, bureau
Piscine couverte, accès possible de 06 h 30 à 20 h 00, chaises longues

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Afficher la carte
Etruria Hall Festival Way, Stoke-on-Trent, England, ST1 5BQ
  • Place, Parc aquatique Water World
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Musée d'art The Potteries Museum and Art Gallery
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Regent Theatre
    ‪18 min à pied‬
  • Airport, Manchester (MAN)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 9 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(59 avis)
  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Deluxe Queen Room with Sofa Bed

  • 3 personnes

Family King Room with Sofa Bed

  • 6 personnes

Junior King Suite

  • 4 personnes

King Guest Room

  • 2 personnes

King Room-Accessible

  • 2 personnes

King Room with Sofa Bed

  • 4 personnes

Family Room With Two Queen Beds

  • 4 personnes

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Hôtel de style édouardien, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et café
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre de conférence disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent possède 147 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision LCD donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Stoke-on-Trent offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par le petit déjeuner de DoubleTree by Hilton Stoke on Trent. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc aquatique Water World. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit déjeuner et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Parc aquatique Water World et à 2 minutes en voiture de Musée d'art The Potteries Museum and Art Gallery
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 11 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 12059 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton Stoke on Trent offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un jardin et un service de conciergerie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Stoke-on-Trent est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 06 h 30 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert sur place (7,50 GBP par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end en supplément : entre 15 et 16,95 GBP par adulte et entre 8 et 9 GBP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (12 059 m² d’espace)
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture édouardienne
  • Construction de 1768
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 GBP par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 15.00 GBP et 16.95 GBP environ par adulte et entre 8.00 GBP et 9 GBP environ par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 7.50 GBP par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 15.0 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 20 h 00.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Plus Stoke-on-Trent Moat House Hotel
Best Western Plus Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke-on-Trent Moat House
Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent City Centre Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House
Best Western Plus Hanley Moat House
Hotel Best Western Plus Stoke-on-Trent Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke on Trent Hanley Moat House Hotel
Best Western Plus Stoke on Trent Moat House
Best Western Plus Stoke on Trent City Centre Moat House
Best Plus Hanley Moat House
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Hotel
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Stoke-on-Trent
DoubleTree by Hilton Stoke on Trent Hotel Stoke-on-Trent
Best Western Plus Stoke on Trent Hanley Moat House Hotel

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Stoke on Trent

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 555 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 262 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 107 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1006.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

George

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Kerrita

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Room was lovely. The gym equipment was old and broken. I chose this hotel as I use the gym daily. 4 out of 4 cross trainers were not working correctly and very poor quality. Dissapointing.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Emily

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Emma

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

davey

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
The bathroom door did not close correctly and we had to wait 30 minutes to be seated for breakfast. When we finally was seated there were no plates, cups, glasses, the coffee machine did not work and there was no food left. We had to have breakfast somewhere else as it was so bad. I complained to reception who said that they would refund the breakfast charge, but I am still waiting for the money.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes very good service most enjoyable
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rokm was lovely although the showerfloodes the bathroom
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Mizan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Lloyd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great customer service and facilities
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
We had a lovely stay and the room, restaurant and pool were all lovely. The staff in the restaurant in the evening were exceptionally lovely. We had a slight problem on check in due to a mix up with another family of the same name staying who had been given our room in error, however check in staff were very apologetic and quickly sorted the mistake. We got our room within 30 minutes along with complementary drinks vouchers.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Ka Lun

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Geeta

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Carolyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely room
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Dave

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay here every year for our annual Alton towers trip! Had a bit of confusion with the booking as kids were left off and hadn't been booked for breakfast but reception sorted it quickly upon check-in. Only problem we had was with the heating, we were out in the cold and rain all day and when we got back to the hotel the heater was off and the thermostat on the wall didn't work so we were all a bit cold. We called reception and they did turn the heating on manually but only for an hour and then it went off again. Would have been nice to have a working thermostat in the room so we could control the heating ourselves. Not sure if this was just a fault on our room or if they're all like this. Other than that good stay as usual and will be back next year!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Hyeonseong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Stephen

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Kate

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Shelley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great choice of breakfast, fresh and hot. The children loved the choice
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Riccardo

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No heating in the room informed front desk they brought up a heater that did not work either and then when we came back from breakfast the heating was turned on, told front desk about this I was then informed that it’s all timed. Maybe managers should adjust the heating
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Lorna

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Extremely Disappointing Stay – Will Not Return

I have stayed at Double Tree Hilton properties many times and usually enjoy the experience, but this visit to DoubleTree Hilton Stoke-on-Trent was a complete disaster. We chose this hotel due to its close proximity to Water World, where we had been to celebrate my sons 13th birthday. On arrival, we were told there were no signature cookies because staff were “too busy” – a small gesture that sets the tone, but it never happened. Our first room flooded within minutes of using the shower, with water seeping into the bedroom. We were moved promptly, but the new room had smaller beds than booked, making for a cramped and uncomfortable night. Dinner was equally disappointing. The half-board allowance policy was unclear and unfair – our 13-year-old was treated as a child despite the children's menu stating it was for children aged “12 and under”. I questioned why my son wasn't given an adults allowance and was told it was down to the information provided by Hotels.com. My chicken chow mein was fiery hot and inedible, covered in red chilli, and the hot desserts were served stone cold. Staff acknowledged the issues and tried to rectify them by waiving costs of some drinks and desserts, but by then the experience was ruined. They did send more hot desserts to the room but we'd lost our appetites. Despite some efforts by staff, the overall stay was stressful and far below Double Tree Hilton standards. We checked out as soon as we could and will not return.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Terence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Staff friendly, pool cold at first otherwise okay other would of been 5 star apart from the start and booking in, very busy had an event on, anyway got the keys and when to room, keys didn't work so had to leave family at the door, when back down, told that keys didn't work, got new key cards when back to door cards work, someone was already in the room, when back down again and found out that given wrong room number for the 3rd time back up to correct room and correct number and all works. Other than that excellent, no apology from staff or manager.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025