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HĂŽte professionnel

Elite Palace Hotel & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Elite Palace Hotel & Spa

Façade de l’hĂ©bergement
Lounge dans le hall
RĂ©ception
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
Sauna, bain Ă  remous, hammam, soins corporels, enveloppements corporels

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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St Eriksgatan 115, Stockholm, 100 31
  • Place, Place Odenplan
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Sankt Eriksplan
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Rue commerçante Drottninggatan
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, Stockholm (ARN-Arlanda)
    â€Ș41 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

8,6 sur 10
Excellent
(62 avis)
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

8,6 sur 10
Excellent
(148 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre SupĂ©rieure, pas de fenĂȘtre

Chambre SupĂ©rieure, pas de fenĂȘtre | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre SupĂ©rieure, pas de fenĂȘtre

9,0 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Studio | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 45 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple

8,6 sur 10
Excellent
(48 avis)
  • 10 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Small

Premium Small | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premium Small

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Large

Premium Large | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premium Large

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Family

Premium Family | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Premium Family

9,4 sur 10
Exceptionnel
(45 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Bar (sur place)
Hotel Hasselbacken
Centre-ville de Stockholm
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 193 €
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Hotel Hasselbacken

À propos de cet hĂ©bergement

Elite Palace Hotel & Spa

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de remise en forme s'offrent à vous dans cet hÎtel non-fumeurs. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, des soins spa et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
Elite Palace Hotel & Spa possÚde 284 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain possÚdent une baignoire ou une douche.

Cet hÎtel de Stockholm offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de remise en forme.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (Vana Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Elite Palace Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Odenplan. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Vana Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, d'agrĂ©ables massages et des gommages corporels
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et un centre d'affaires
  • Centre de remise en forme et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Place Odenplan et Ă  6 minutes de Centre commercial Mall of Scandinavia
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Elite Palace Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 7 des salles de réunion. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Elite Palace Hotel & Spa offre également des soins spa, un personnel polyglotte et des journaux gratuits dans le hall. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 4,5 de Stockholm est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 10 h 00, et le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
Bar 115 - Ce lounge dans le hall sert le petit déjeuner.
The Bishops Arms - Ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking sur place (595 SEK par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 30 Ă  11 h 00 le week-end
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar 115
  • The Bishops Arms

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 7 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 8 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1958
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 42 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 300 SEK par hĂ©bergement et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Parking en libre-service : 595 SEK par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 300 SEK par hĂ©bergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Frais de spa : 895 SEK par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Elite Hotel Palace

Elite Palace Hotel

Elite Palace Hotel Stockholm

Elite Palace Stockholm

Hotel Elite Palace

Hotel Palace Elite

Palace Elite Hotel

Stockholm Elite Palace Hotel

Elite Palace

Elite Palace Hotel

Elite Palace Hotel Spa

Elite Palace Hotel & Spa Hotel

Elite Palace Hotel & Spa Stockholm

Elite Palace Hotel & Spa Hotel Stockholm

Avis sur l’hĂ©bergement Elite Palace Hotel & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1169 avis sur 2198.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 691 avis sur 2198.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 231 avis sur 2198.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 69 avis sur 2198.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 38 avis sur 2198.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Parfait
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Ossama

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

mickael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
La chambre et l’hĂŽtel sont trĂšs bien. En revanche, j’ai rencontrĂ© 2 problĂšmes. Lors de la rĂ©servation, il n’est pas stipulĂ© qu’il faut rĂ©server pour accĂ©der au spa. Il est seulement dit qu’il faut rĂ©server pour les soins, ce qui est normal. Le spas Ă©tait compris
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Bilal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le personnel Ă©tait trĂšs professionnel et trĂšs Courtois.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bel endroit, bien placé super petit déjeuné et employés sympa. Un peu déçu par la chambre. C'est propre mais un peu viellot comparé au reste. Salle de bain minuscule.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Estelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nous avions rĂ©servĂ© en demandant une chambre avec 2 lits simples si possible (demande pas forcĂ©ment guarantie). Cela n’était pas le cas Ă  l’arrivĂ©e mais le personnel a Ă©tĂ© trĂšs rapide pour nous offrir une autre chambre immĂ©diatement, pour rĂ©pondre Ă  notre requĂȘte. De plus le petit dĂ©jeuner est vraiment top !
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Christelle Marie

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super hotel, beau quartier et plutot bien placĂ©. J'ai pu facilement me rensre au centre ville Ă  pieds, restaurants et musĂ©e (entre 20 et 45 min selon oĂč vous allez). Le personnel est trĂšs disponible. Bonne ambiance au bar de l'hotel, les chambres cosy et tres propre. Gros coup de coeur pour le petit dĂ©jeuner . Bons produits frais et un choix enorme . J'ai adorĂ©
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

claire

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre agréable, impeccable, bonne literie... mais dommage pas de chaßnes internationales. Excellent petit déjeuner Personnel accueillant et souriant
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Catel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HÎtel génial

L'hĂŽtel est trĂšs bien placĂ© pour aller visiter le centre ville, . La literie est trĂšs confortable et l'accueil parfait, rapide. Petit dĂ©jeuner incroyable. Le Spa est top Ă©galement. Je recommande vivement.👍
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mehdi

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

delphine

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Pierre Marie, CHATOU

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 Bien

Yvan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Just don't like the attitude of some of your employees during our journey here, especially in the VANA Spa. One of your employees counted the 3 hours as a stranger (almost 2K Sek) when i was part of the customers from the Hotel , i told her 3 times that i was from the Hotel forcing me giving my personnal data etc. When i go back there to reclaim , another employee change it with sympathy and made apologizes. I don't know if i don't have the "standard look" for have those kind of services or to sleep in your Hotel, my girlfriend and I, we fell really offended. And also the cleaning service let all the time during our journey the light on ALL THE DAMN DAY in our Room (i understand your policy of "We go green" right now , thanks) . Breakfast was good..... until this morning when we leave the hotel for the Airport , we have a take away and we mentioned specifically that my girlfriend has allergies to Bell Pepper ..... The result was that we have sandwiches who had Bell Pepper inside !!!! That was the bad side of your Hotel , location , food , bars/restaurants in the zone was good , that's probably the good side of your Hotel.
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 MĂ©diocre

PATRIZIA DEGIOVANNINI

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
bonne position, personel gentil
pour le reste une catastrophe
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Leif

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sophie, Granby

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Personel trÚs aidant et gentil,bien situé et agréable déjeuners compris exemplaire
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Benoit

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Servane

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
excellent
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Aymeric, Clermont-Ferrand

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Point positif. Les personnes de la rĂ©ception vraiment trĂšs accueillante. Explication du fonctionnement de l’hĂŽtel et de nombreux renseignements sur la ville et les transports. Elles ont toujours Ă©tĂ© trĂšs sympathique et arrangeante. Le buffet trĂšs variĂ©. Point nĂ©gatif : Chambre assez petite avec une baignoire sale, moquette en mauvais Ă©tat. Gros point nĂ©gatif : Le Bar 115. Nous avons souhaitez rĂ©server et on nous a informer que ce n’est pas nĂ©cessaire. Quand nous sommes venu 1h30 aprĂšs nous avons attendu 1 heure sans qu’on prenne nos commandes alors que le serveur (visiblement trĂšs hautin
 ) vient prendre les commandes des personnes arriver il y a 5 minutes. Inadmissible. Quand vous dĂ©cider de partir, pas un regard ou de questionnement 
 Nous ne remettrons pas les pieds dans un Élite HĂŽtel
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

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