Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

The Westin St. John Resort Villas

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Westin St. John Resort Villas

Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Télévision à écran plat, lecteur de DVD
Vue aérienne
Hall
Plage à proximité, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Cuisine
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
300B Chocolate Hole, P.O. Box 8310, Great Cruz Bay, St. John, 00830
  • Great Cruz Bay
    ‪7 min à pied‬
  • Plage de Cruz Bay
    ‪2 min en voiture‬
  • Baie de Trunk
    ‪14 min en voiture‬
  • Saint-Thomas (STT-Cyril E. King)
    ‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Villa, 3 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 9 personnes
  • 3 lits doubles

Villa, 3 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 9 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Loft, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony) | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Loft, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, 3 chambres, non-fumeurs, vue établissement

Loft, 3 chambres, non-fumeurs, vue établissement | Coin séjour | Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Loft, 3 chambres, non-fumeurs, vue établissement

  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Chambre, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony) | Coin séjour | Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Chambre, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Villa, 3 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 9 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue établissement (Balcony) | Coin séjour | Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, non-fumeurs, vue établissement

Chambre, 1 chambre, non-fumeurs, vue établissement | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 chambre, non-fumeurs, vue établissement

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue établissement (Balcony) | Coin séjour | Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Hearing Accessible)

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière/bouilloire

Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Hearing Accessible)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière/bouilloire

Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Loft, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony) | Coin séjour | Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Loft, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 9 personnes
  • 2 lits doubles

Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD

Villa, 2 chambres, non-fumeurs, vue établissement (Balcony)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage

The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Très bien, (1004)
Le nouveau prix est de 477 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
The Westin St. Thomas Beach Resort & Spa

À propos de cet hébergement

The Westin St. John Resort Villas

Complexe touristique de luxe près de la plage avec piscine extérieure
Passez vos journées à la plage située à proximité, où vous pourrez pratiquer le snorkeling. De retour à The Westin St. John Resort Villas, savourez un bon repas dans l'un des 2 restaurants. ce complexe touristique est l'assurance d'un séjour 100 % détente. Les draps peuvent être changés sur demande.
The Westin St. John Resort Villas possède 200 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des lave-linge/sèche-linge et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Dans ce complexe touristique 4,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et un lave-vaisselle. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de St. John offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans The Westin St. John Resort Villas, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Great Cruz Bay. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine des Caraïbes et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Snorkels Bar and Grill, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • 4 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Iles Vierges (parc national) et à 8 minutes de Plage de Cruz Bay
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par The Westin St. John Resort Villas : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, courts de tennis extérieurs, etc.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un bain à remous, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 de St. John est non-fumeurs.

Snorkels Bar and Grill - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Lemongrass Restaurant/Bar - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Audubon, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Lemongrass Restaurant/Bar
  • Snorkels Bar and Grill

Activités

  • 4 courts de tennis extérieurs
  • 4 terrains de pickleball extérieurs
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Équipements de sports nautiques
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambre séparée
  • Club pour enfants gratuit
  • Cuisine dans la chambre
  • Lave-linge/sèche-linge dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 18 août 2025 au 3 novembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Certaines chambres
Ce complexe touristique mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Certaines chambres seront en rénovation du 18 août 2025 au 3 novembre 2025.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

St. John Villas
St. John Villas Westin
St. John Westin
St. John Westin Villas
Westin St. John
Westin St. John Villas
Westin Villas Hotel
Westin Villas Hotel St. John
Westin Villas St. John
The Westin St. John Villas U.S. Virgin Islands
Westin St. John Resort Villas
Westin Resort Villas
The Westin St. John Resort Villas U.S. Virgin Islands
The Westin St. John Villas
The Westin St John St John
The Westin St. John Resort Villas Resort
The Westin St. John Resort Villas St. John
The Westin St. John Resort Villas Resort St. John

Avis sur l’hébergement The Westin St. John Resort Villas

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 206 avis sur 420.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 123 avis sur 420.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 420.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 420.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 420.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Colin

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff in the kitchen wasn’t friendly. However, the lady from Dominica in the Mango Cafe was fantastic. The staff in the main grill didn’t have a care in the world. I felt extremely uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Evelyn

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en février 2025

10/10 Excellent

danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beautiful spacious rooms, fantastic restaraunts and lovely well cared for beach and pool area
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Tamas J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beech and restaurants Huge hill to get to condo, was supposed to have a different condo but this was an 'Upgrade'
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, east to get around with the golf carts. Wish the second restaurant was open all week. helpful staff.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

james

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Stacey

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful island
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Todd

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Elaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We will definitely stay here again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in one of the newly remodeled units which were very nice! The other units that haven’t been completed yet are very worn.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Cassidy

Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Robert, Chattanooga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

khalilah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed here for my birthday it was great hospitality the rooms was clean and all the staff was nice and helpful 10/10 would recommend!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Chris, Hamilton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice family friendly resort.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Alison, Chapel Hill

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Served our needs well. Check in was slow and disorganized but staff were quick to recognize the problems and make it right.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Karen

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

russell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful quiet very friendly staff very clean. Hopefully we will get to come back. It’s like a dream
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

russell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Zachary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at The Westin St John for our first leg of our honeymoon. The resort was beautiful, the rooms, property and staff were great! Location is perfect, they offer taxi service into Cruz Bay where there are tons of shops, bars, and places to eat. Very easy, safe and convenient!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Angela K

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tooooooo expensive with everyone needing tips to touch a bag n ding me $5 —— so over the top
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Great view but could be better!

We stayed here 3 years ago…just seemed better then. This time…people were nice but property (room) needs to be freshened up. Tile floor had chips in it, doorways into bathrooms were chipped and the door into the laundry closet came off the hinges when we opened it. Dark cabinets/dark fabrics. When we called Skorkels to order dinner…the guy at the bar (in the middle of my order) told me he was too busy, he had to deliver drinks to a table and I should call back. Really? At a Westin? Property really needs to be freshened up! Plus…I eat gluten free and would be nice to have some options at Mango’s Deli for breakfast. All breakfast sandwiches and pastries were not. GF pizza crust not available either.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Curtis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is not the relaxing mecca it is portrayed to be. First off we were placed in a handicap accessible room with an odd floor plan. With a very few exceptions, the hospitality staff seem to be listless and bored to be there. There is one large pool and it is full of 8-12 year olds throwing balls across it bothering and intruding upon the relaxtion of adults. Nothing is included in the room price, but the room. Even social events at the pool area where by fee. It's like flying Spirit Airlines. The only restaurant that served breakfast was closed half the week. This only left a mini starbucks for breakfast. A meal at the outdoor restaurant came with a can of bug spray. Biting bugs were everywhere. The shuttle service within the resort was sketchy at best, Do your research before spending $600 a night to relax here. The bright spot is that the grounds were beautifully maintained. We won't return to this resort or any other Marriott owned resort.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Melanie Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

nancy

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The following was expressed in a e-mail to the General Manager. We have not had a reply. This was our first visit to the Virgin Islands and during our stay in St John we selected Westin based on its reputation. While the staff was courteous, friendly, and helpful, we experienced a significant level of miscommunication and a stay in what was described as an “out of service“ room. We were given the keys to the wrong room, sent to the wrong concierge, and missed a welcome packet. The room had a shower that was a pipe with no faucet, a toilet that constantly ran and a phone that didn’t work. We were offered a different room after I complained but we had unpacked and were taking a nap. The next day, the toilet was fixed then the handle broke. The shower was a major repair so was not done (there was a second shower and toilet). Staff did not communicate with one another so we were bothered 5 separate times about them coming to fix the darn toilet. We should have never been placed in that room. The staff should have communicated better and have more professional protocols.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024