"Given the Covid situation this hotel was excellent. The bedrooms are a little tired but apart from that there’s no issues " Plus
22 oct. 2020 par Reception
Thank you for your rating, we hope you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future.
28 juin 2018 par Paul
Thank you for your kind review, we hope to welcome you back to Tregenna soon. Have a lovely Summer!
30 juin 2018 par Paul
Danke für Ihre freundliche Bewertung. Wir haben ein fortlaufendes Programm von Arbeiten, um das Eigentum zu aktualisieren, das hoffentlich das Problem des Müdigkeitsgefühls anspricht. Entschuldigung für den Mangel an frischen Croissants, wurde dies mit dem Personal zu der Zeit angesprochen? In diesem Sinne hoffen wir, Sie bald wieder in Tregenna begrüßen zu dürfen. Schönen Sommer!
17 avr. 2018 par Paul
Hi, Thank you for your kind feedback. It's certainly great to hear that the staff were good. Please accept our apologies regarding the temperature of your room. We have tried to provide a balance over a period of both cold and warm weather. We hope that we can welcome you back to Tregenna soon. Regards Paul
19 avr. 2018 par Paul
Hi, Thank you for your feedback. Please accept our apologies that your room was not serviced during your stay. This is something that should have happened and we will make sure that this doesn't happen again. Would it be possible for you to provide your details so that we can investigate further? We hope that we can welcome you back to Tregenna soon. Regards Paul
7 mai 2017 par .
Thank you for your great hotel review. We are delighted you had a fantastic stay in your apartment which had breakfast included and that our location was great. We are thrilled you will definitely return to visit us again.
22 déc. 2016 par Hospitality Manager
Thank you for your kind comments regarding our clean resort and very helpful staff.
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 15 septembre au 27 mai :
Les installations suivantes sont fermées le dimanche, et le lundi :
Tregenna Castle Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un terrain de golf, des courts de tennis extérieurs et une piscine couverte. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 270 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, Tregenna Castle Resort offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 3 étoiles de St Ives met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Tregenna Castle Resort possède 103 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de St Ives offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et ventilateurs. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Godrevy View - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Olives - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 9 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
