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HĂŽte professionnel

HĂŽtel & SPA Les Violettes

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement HĂŽtel & SPA Les Violettes

Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam
Extérieur
Cave
Chambre Classique (Alsacienne) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Blanchisserie

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Route de Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin, Haut-Rhin, 68500
  • Place, Centre culturel Les Dominicains de Haute-Alsace
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Place, Domaine Schlumberger
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Place, Parc du Petit Prince
    â€Ș14 min en voiture‬
  • Airport, Mulhouse (MLH-EuroAirport)
    â€Ș42 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Classique (Gentilhommiere) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique (Gentilhommiere)

  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Supérieure (Gentilhommiere) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure (Gentilhommiere)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure (Romantique)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique (Romantique)

  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Junior (Romantique) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior (Romantique)

  • 57 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Chambre Premium (Romantique) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Romantique)

  • 45 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Chambre Classique, bain à remous (Romantique) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, bain Ă  remous (Romantique)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Supérieure, bain à remous (Romantique) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, bain à remous (Romantique)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 43 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, bain à remous (Romantique)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, bain Ă  remous (Romantique)

  • 57 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Chambre Premium (Alsacienne) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Alsacienne)

  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Chambre Supérieure (Alsacienne) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure (Alsacienne)

  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Junior (Alsacienne) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior (Alsacienne)

  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Classique (Alsacienne) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique (Alsacienne)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Romantique

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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À propos de cet hĂ©bergement

HĂŽtel & SPA Les Violettes

HĂŽtel de Soultz-Haut-Rhin, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hĂŽtel, qui est non-fumeurs, possĂšde 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent une piscine extĂ©rieure, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place.
HÎtel & SPA Les Violettes possÚde 57 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 101 cm donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Soultz-Haut-Rhin offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans HÎtel & SPA Les Violettes, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc naturel régional des Ballons des Vosges. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine française et d'une vue sur le jardin Ă  Le Jardin des Violettes, l'un des 2 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des soins d'hydrothĂ©rapie et d'agrĂ©ables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Hammam, sauna et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Parc naturel rĂ©gional des Ballons des Vosges et Ă  9 minutes en voiture de Centre culturel Les Dominicains de Haute-Alsace
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
HÎtel & SPA Les Violettes vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

4 salles de conférence sont disponibles sur place. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, HÎtel & SPA Les Violettes offre également un bain à remous, un sauna et une terrasse sur le toit. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Soultz-Haut-Rhin est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Le Jardin des Violettes - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 28 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Le Jardin des Violettes

Activités

  • Hammam
  • Salle de dĂ©gustation de vins
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • Poste informatique

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 étages
  • 3 bĂątiments
  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 101 cm avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 30
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 30

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par animal et par nuit
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 6 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.86 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 28 EUR par personne
  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Les Violettes
Les Violettes HĂŽtel
Les Violettes HĂŽtel Jungholtz
Les Violettes Jungholtz
Les Violettes Jungholtz, France - Alsace
Violettes Hotel Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection Jungholtz
Violettes Alsace BW Premier Collection
& Spa Les Violettes
HĂŽtel & SPA Les Violettes Hotel
HĂŽtel & SPA Les Violettes Soultz-Haut-Rhin
HĂŽtel & SPA Les Violettes Hotel Soultz-Haut-Rhin
Les Violettes Hotel SPA Alsace BW Premier Collection

Avis sur l’hĂ©bergement HĂŽtel & SPA Les Violettes

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 185 avis sur 336.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 109 avis sur 336.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 31 avis sur 336.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 6 avis sur 336.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 336.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

VĂ©ronique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Calme et tranquillitĂ© au top. Penser juste Ă  indiquer / signaliser la poutre Ă  l'entrĂ©e chambre 30 qui peut ĂȘtre traĂźtre pour les grands
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Laetitia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

alexandre

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

MT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Suvarna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service et installations spa incroyables, je recommande. En revanche le restaurant / petit dĂ©jeuner n’est pas Ă  la hauteur d’un 4-5 Ă©toiles.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

matthieu

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ewan

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Veronique

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
TrĂšs bel Ă©tablissement. Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa 
 La chambre romantique supĂ©rieur offre un trĂšs bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon. Les amĂ©nagements du spa sont de qualitĂ© et permettent une dĂ©tente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin Ă  8 degrĂ©. Nous reviendrons Ă  1000% dans cet Ă©tablissement de qualitĂ© ! Merci pour cette belle parenthĂšse
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

Des chambre magnifique et un trĂšs beau spa
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Beutel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Séjour agréable

Excellente table , un dĂźner 3 plats remarquables et un petit dĂ©jeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agrĂ©able mĂȘme si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mĂ©riteraient un rafraĂźchissement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jérémie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

ARNAUD

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Marion

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

DĂ©ception

Établissement pas Ă  la hauteur de mes attentes. J offrais le sĂ©jour Ă  mon amie et des l arrivĂ©e la personne Ă  l accueil Ă  annoncĂ© le prix de la chambre (alors que tout avait Ă©tĂ© rĂ©glĂ© en ligne ) Elle s est excusĂ©e plusieurs fois mais c Ă©tait trop tard Il y a actuellement des travaux extĂ©rieurs pour le Spa ,j Ă©tais informĂ© lors de ma rĂ©servation . En revanche on ne m avait pas informĂ© que la chambre avec jacuzzi privĂ© donnait directement sur les travaux ( pas d intimitĂ© , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinĂ©e non plus . Enfin aucun rĂ©seau ni Wifi , ce qui peut se gĂ©rer si on est Ă  minima informĂ© avant le sĂ©jour . Aucun geste commercial .
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Lilo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

nathalie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour trÚs agréable et sympathique
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

KARINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Charmant hÎtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dßner !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Mike

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Énorme dĂ©ception !

RĂ©servation au dĂ©part effectuĂ©e pour une personne. Nous avons appelĂ©s l’hĂŽtel afin d’y ajouter une deuxiĂšme personne, chose faite. Lors de notre arrivĂ©e, en demandant bien si tout Ă©tait rĂ©glĂ©, on nous prĂ©cisa qu’il ne restait que les taxes de sĂ©jour Ă  ajouter. Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplĂ©mentaires pour la deuxiĂšme personne ayant sĂ©journĂ© dans la mĂȘme chambre. Ce n’est pas tant les 40€ supplĂ©mentaires qui nous on dĂ©rangĂ©s mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli. Autre problĂšmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accĂšs au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accĂšs au moment du la confirmation de la rĂ©servation. Pour nous qui sommes arrivĂ©s tard la premiĂšre journĂ©e, il ne nous aura finalement pas Ă©tĂ© possible de profiter de celui-ci. Être un minimum arrangeant aurait Ă©tĂ© un plus pour un hĂŽtel spa 4*
 Mais le fond de commerce est apparement basĂ© sur les frais cachĂ©s et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds ! DerniĂšre chose, le wifi dĂ©faillant est apparemment une chose connu de la direction
 Mais lĂ  encore, aucune compensation ni mĂȘme d’excuses. Juste un « oui on sait » Cet hĂŽtel ne nous reverra clairement plus.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
L’hĂŽtel Ă©tait vraiment au top, le cadre trĂšs joli, tout Ă©tait impeccable, les gens qui y travaillent sont trĂšs sympathiques et accueillants, tout en restant trĂšs professionnels. L’hygiĂšne, que ce soit dans les chambres ou au restaurant ou dans le spa, est impeccable, nous avons Ă©tĂ© vraiment ravis de notre sĂ©jour et le recommandons chaleureusement. C’est un endroit qui vaut vraiment le coup, et on y retournera Ă  coup sĂ»r.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Stephan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Fantastique!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Matthieu

Séjour de 1 nuit en mai 2023

HĂŽtels