Hôte professionnel

Le Relais du Lac

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Le Relais du Lac

Vue aérienne
Un espace repas avec des tables, des chaises et des plantes en pot.
Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’une télévision à écran plat, d’un bureau et d’une chaise.
Sauna
Extérieur

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires

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1675 Avenue Touring Club, Soorts-Hossegor, Landes, 40150
  • Place, Lac d'Hossegor
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Golf d'Hossegor
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Sporting Casino
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Biarritz (BIQ-Biarritz-Pays basque)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur le lac
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur le lac
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Standard

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Supérieure, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

  • Vue sur le lac
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Le Relais du Lac

Cet hôtel non-fumeurs propose un sauna, un parking sans service de voiturier et un coffre-fort à la réception. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un personnel polyglotte et une salle de banquet sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Le Relais du Lac possède 29 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Le Relais du Lac, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac d'Hossegor. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et le petit déjeuner (en supplément), sans oublier des salles de réunion.
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, des salles de réunion et un personnel polyglotte
  • Hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac d'Hossegor et à 5 minutes à pied de Plage du Rey
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Le Relais du Lac offre de nombreuses prestations comme un sauna, une terrasse et un personnel polyglotte. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Le Relais du Lac offre également un service d'étage (horaires limités) et un coffre-fort à la réception. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3 de Soorts-Hossegor est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sur place (30 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 16 EUR par adulte et 8 EUR par enfant

Activités

  • Hammam
  • Sauna

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Matelas à mémoire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal par jour, plus une caution de 200 EUR par séjour
  • Max. 1
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 16 EUR par adulte et environ 8 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 30 EUR par jour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 200 EUR par séjour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 15.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Communauté réservée aux seniors
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Relais Lac Hotel Soorts-Hossegor
Relais Lac Soorts-Hossegor
Le Relais du Lac Hotel
Le Relais du Lac Soorts-Hossegor
Le Relais du Lac Hotel Soorts-Hossegor

Avis sur l’hébergement Le Relais du Lac

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 201.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 201.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 201.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 201.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 201.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean property with air conditioned rooms. Very comfortable and a nice view of the lake. My only comment is that is it not close to many restaurants, but this is no issue if you have your own car.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

TRACEY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in a good location. However the cost of a tiny dog was ridiculous and also had to pay for parking (we have a car highly desirable to thieves) which was also pretty pricy considering it was outside the hotel but on the road with no barrier or security. Yes the hotel was really competitive as it was super off season but seriously if you were going for a week the dog, parking and surcharges would be €235. Took the shine off the deal to be honest. But lovely view of the lake - if you don’t have a car or a dog go for it!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nadjib

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre au calme
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel très agréable... les pieds dans l'eau, superbe vue. Petit-déjeuner ++
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

calvo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel très accueillant , belle chambre Seul problème c'est le parking pas très grand 7/8 places gratuites Pour le stationnement a l' hôtel il faut payer 10€ pour la nuit c'est cher et pas indiqué lors de la réservation
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement idéalement situé, avec une chambre qui donnait sur le lac. Très calme, chambre spacieuse, confortable. Petit déjeuner complet et très bon. Le personnel est disponible et très accueillant. Très bon séjour, je recommande fortement
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tiphaine

Les points faibles : Confort de la chambre
Belle vue. Couloirs à rénover. La chambre est grande et rénovée mais pas complètement. Des améliorations sont nécessaires. Le canapé lit n’est pas confortable pour 2 adultes.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Belle découverte une nouvelle venue est à prévoir

Séjour programmé à la dernière minute . Endroit idéalement situé vue magnifique sur le lac marin. Hôtel agréable et personnel très agréable et présent.
Vue du lit
Lit
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Loïc

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C’est scandaleux. J’avais déjà eu une mauvaise expérience dans cet établissement il y a quelques années, mais j’ai voulu tenter à nouveau. Très mauvaise idée. Nous étions quatre collègues de travail, et j’avais effectué deux réservations séparées. À notre arrivée, la personne à l’accueil m’a dit ne pas trouver ma réservation, alors même que je lui ai montré la confirmation sur Hotels.com. La réservation était bien validée. Il n’a rien voulu entendre, affirmant ne pas être référencé sur Hotels.com et me lançant, je cite : « Vous regardez votre réservation sur votre téléphone, moi je m’en fiche, je ne l’ai pas. » La situation a rapidement dégénéré : cette personne est devenue agressive, s’est levée d’un air menaçant et nous a parlé de manière extrêmement irrespectueuse, sans chercher la moindre solution. J’ai alors contacté l’assistance de Hotels.com (1h30 d’échanges) qui a bien confirmé ma réservation et tenté de joindre l’établissement. Mais l’homme à l’accueil a refusé toute discussion. En résumé, se retrouver face à quelqu’un d’aussi agressif, qui insulte les clients et ne propose aucune solution, est tout simplement inacceptable. Ni moi, ni mes collègues n’avions jamais vécu une telle situation.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

manuela

Les points forts : Personnel et service
Coté propreté ça va . Juste la salle de bain qui est vraiment trop petite surtout la douche
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Assez déçu... petite salle de bain, pas de porte serviettes, il a fallu reclamer le shampoing et le savon le 2 eme jour. Lit confortable pas contre mais pas assez grand. L ensemble de l hotel est viellot meme si rénové par endroit
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très joli hôtel, belles prestations et très bel accueil. Dommage qu’on entende tout entre les chambres…
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

marie

Hôtel proche du centre ville de Hossegor, peut se faire à pied
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Wendy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

HORRIBLEMENT HORRIBLE

Photo clairement mensongères ! Une honte. Chambre humide pleine de moisissures. La salle de bain est dégueulasse et minuscule avec le minimum syndicale (petit miroir tout rouillé, douche pleine de rouille et de crasse, le papier toilette (ou papier de verre) est un distributeur de feuille par feuille comme dans les toilettes publique). Les murs sont pleins de traces noires et la peinture toute craquelée. Le lino pleins de trou de cigarettes… et j’en passe. TOUTE LA NUIT un bruit d’eau qui coule NON STOP. Nous n’avons pas pu dormir. Si nous avions pu trouver autre part où dormir nous serions parti en pleine nuit. Si c’est une caméra cachée, merci de le signaler la blague a assez duré.
Salle de bain « Luxueuse »
Douche propre et entretenue
Distributeur de papier toilette
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Hotel sitié dans un cadre magnifique. Calme, grande chambre et grande salle de bain. Bon acceuil. Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

alias

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Je déconseille

je déconseille cet hotel, moisissures aux murs, impossible de se connecter au wifi, la directrice de l'hotel, désagréable et mal éduqué, pas de volet pour une chambre en rez de chaussée donnant sur une promenade, on entend les voisins aux toilettes et prendre une douche. Les seuls points positif c'est le garcon de l'accueil qui a été très pro et la vue...
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Christelle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

DÉCEVANT !!!

La vue de la chambre sur le lac est superbe. La deco et la surface sont convenables. Toutefois certains points sont à améliorer : pas de WIFI dans la chambre, des travaux de rénovation seraient à prévoir (bas de douche, porte de la salle de bain), une odeur d’humidité dérangeante et une insonorisation inexistante. Nous étions au RDC, nous entendions nos voisins du dessus et sur les côtés comme si ils étaient avec nous. Séjour décevant même si le prix de la chambre était correct.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Juste une honte !

serviette de bain sale, eau stagnante dans la baignoire, fuite d’eau du lavabo de salle de bain, bouilloire sale, eau laissée dans la machine à café, escalier et couloir de l’hôtel usé et salle ! Le tout pour une chambre King Size de luxe !!! 130 € pour ça, c’est très très cher ! J’en rajoute ? Gilles
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil.juste salle de bain joints du carrelage pas très net encadrement de porte avec moisissures. Chambre rien à dire literie confortable
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Week-end Landais

Séjour court mais agréable, la vue sur le lac est magnifique et apaisante.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tout parfait

Chambre superbe , vue superbe et acceuil parfait
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel, confortable, vue et accueil sympathique.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Loïc

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

A fuir !

Bien sûr, voici une version corrigée : À éviter !!! J'ai payé plus de 300 € pour 2 nuits en novembre ! Les chambres et espaces communs sont en mauvais état compte tenu du prix. Cet établissement semble chercher à économiser sur TOUT ! Par exemple, les capsules de café : 2 sont fournies le premier jour, mais non renouvelées le deuxième... Il s'agit de capsules Carte d'Or à 30 centimes pièce ! Donc, pour 60 centimes, l'établissement semble prêt à compromettre l'expérience de clients qui ont déboursé 300 € ! De plus, le papier toilette semble également être une source d'économies pour cet établissement : un seul rouleau, sans aucun en réserve. En ce qui concerne l'accueil, on se sent mal à l'aise, avec l'impression de déranger ! Sans parler de l'isolation phonique, catastrophique ! À ce prix, c'est du vol !!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ELISABETH

Moyen pour tout
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Antony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023