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Hôte professionnel

Best Western Hotel Arya

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Best Western Hotel Arya

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une tête de lit en bois et un balcon aménagé avec du mobilier d’extérieur.
Chambre Premium, 1 grand lit, patio, vue jardin | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie
Un hôtel à plusieurs étages doté d’une cour intérieure, entouré d’immeubles d’habitation.
Un espace d’accueil d’hôtel comprenant un comptoir de réception en bois, une machine à café et un distributeur d’eau.
Une chambre moderne avec un grand lit, une tête de lit en bois, des tables de chevet et un miroir.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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Via Lazzarini 25, Sirmione, BS, 25019
  • Place, Thermes Virgilio
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Centre de Surf Professionnel Claudio Lana
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Plage Brema
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Vérone (VRN-Valerio Catullo)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, terrasse (Family Queen Suite with Kitchenette)

Une cuisine moderne avec des meubles en bois, un plan de travail noir et une table à manger avec des chaises.

Suite Familiale, terrasse (Family Queen Suite with Kitchenette)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit superposé (1 place) OU 2 lits 1 place, 1 lit superposé (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, balcon

Une chambre d’hôtel moderne avec une tête de lit en bois, un lit bien fait avec du linge de lit blanc et une petite table de chevet.

Chambre Confort, balcon

  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Queen Superior with Patio Garden view)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’une machine à café.

Chambre (Queen Superior with Patio Garden view)

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort

Une chambre d’hôtel avec un lit, un téléviseur fixé au mur, une armoire en bois et un balcon doté d’une balustrade.

Chambre Triple Confort

  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Confort

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un téléviseur à écran plat fixé sur un panneau en bois, une petite table avec un bol, et une salle de bain visible à travers une porte ouverte.

Chambre Quadruple Confort

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits OU 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, dans les dépendances

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une télévision et d’une armoire.

Chambre Familiale, dans les dépendances

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place) OU 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Suite Arya with small pool for 2)

Une terrasse sur le toit avec un jacuzzi, des sièges extérieurs et une vue sur les bâtiments environnants.

Suite (Suite Arya with small pool for 2)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (1 place) OU 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 salles de bains (Connecting rooms)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, un bureau et une télévision.

Chambre, 2 salles de bains (Connecting rooms)

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place) OU 5 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort (Queen Comfort)

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une table de chevet, d’un bureau, d’une chaise et d’un téléviseur à écran plat fixé au mur.

Chambre Confort (Queen Comfort)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, dans les dépendances (with Kitchenette)

Une cuisine moderne avec des meubles gris, un évier en acier inoxydable et une table à manger en bois, accompagnée de quatre chaises.

Appartement, dans les dépendances (with Kitchenette)

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale, dans les dépendances

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une télévision, un miroir et une armoire.

Chambre Quadruple Familiale, dans les dépendances

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double) OU 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Small Room with French Size Bed)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une tête de lit en bois, une table de chevet avec un téléphone et une armoire.

Chambre Double (Small Room with French Size Bed)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment 1 Queen 1 Single Bed NonSmok Annex Building, Kitchenette, Convertible Into Two Twin Beds

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Apartment 1 Queen 1 Single Bed NonSmok Annex Building, Kitchenette, Convertible Into Two Twin Beds

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Hotel Porto Azzurro
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Le nouveau prix est de 213 €
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
Hotel Porto Azzurro

À propos de cet hébergement

Best Western Hotel Arya

Un snack bar/épicerie fine, du café/thé dans les espaces communs et un service de conciergerie sont à votre disponibilité dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un poste informatique, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Best Western Hotel Arya possède 29 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Matelas en mousse à mémoire de forme et une couette en duvet d'oie. Une télévision connectée donne accès aux chaînes numériques et propose Netflix. Les salles de bain comprennent un bidet et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Sirmione offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Best Western Hotel Arya, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de Surf Professionnel Claudio Lana. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un snack bar/épicerie fine.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 2 minutes en voiture de Thermes Virgilio et à 5 minutes de Château Scaliger
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Hotel Arya offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Sirmione est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 10 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 81 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Construction de 1960
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV avec chaînes numériques

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.80 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 10 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT017179A1QBPBD2IN

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mauro Hotel
Mauro Hotel Sirmione
Mauro Sirmione
Hotel Mauro Sirmione
Mauro
Hotel Arya by Mauro Hotel
Hotel Arya by Mauro Sirmione
Hotel Arya by Mauro Hotel Sirmione

Avis sur l’hébergement Best Western Hotel Arya

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 91 avis sur 208.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 208.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 208.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 208.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 208.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, location within a walking distance (30 min) of historical center.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff was very friendly. The hotel was clean and quiet. Good breakfast buffet.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay, the staff was great, clean room and the breakfast was delicious.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Emidio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eloir Joao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janette Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
would loveto stay here again! Very clean , good breakfast, staff are friendly, the downside is the wiFi-very slow and poor signal
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice small hotel. Rooms were clean and comfortable. Breakfast was delicious!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Katarina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good with free parking, nice breakfast. Sound loud in breakfast area but we found free spots to sit in the nice garden
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is cozy, the reception staff are exceptionally kind and helpful. I enjoyed the breakfast and would highly recommend trying it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel, clean, well situated with parking. Nice breakfast and welcoming employees.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was so kind and friendly. Rooms were clean and location was close to the beach and transport. We loved the breakfast and would recommend anyone to stay here!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This lovely hotel is absolutely gorgeous. We enjoyed our time there so much. The hotel staff is very friendly and accommodating.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zsanett

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful new hotel at a convenient location. It was a nice surprise that breakfast was included, with lots of choices and good coffee. The room was clean and modern and the bathroom is stunning. I would definitely recommend this place.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and comfortable hotel. Breakfast was nice as well! Location is good, but not walking distance to the city of Sermione.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice small hotel, perfect for family of four

We had the junior suite that was perfect for four. Also very convenient with a small kitchen, and a very nice roof terrace. Situated on a calm area of the town. We recommend this place!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Veryquiet and secluded.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positioned alongside the General Ugo Montemurro piazza and monument (a man who happens to be my great uncle), close to amazing restaurants, gelato shops and a supermarket and a short walk to the castle and Centro storico. Thoroughly recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alfredo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superb. Many thanks to Michael on reception.

Excellent three night stay. Michael on reception is first class and cannot be more helpful. Comfortable, modern, very clean room. Lovely breakfast with great selection. Would return. Highly recommend.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel but no free bikes

Hotel Mauro is an OK hotel in a quiet neighborhood, easy to find if you are coming by car. The room was OK, but had a plastic carpet, but a decent bed. Bathroom was good. The front desk spoke a mix of only Italian to some English, but service was good. There is wifi, but only in the lobby and a computer with internet that worked from time to time! The front desk seemed little concerned with this. Breakfast was good, but had a lot of cakes which is typical in Italy. If you have a sweet tooth, this place is great! Please note that on hotels.com it says they offer free bikes, but this is WRONG! They haven't done so for over 2 years, which was a major disappointment. Horrible from hotels.com that they are not up to date with this. Instead you can rent for 13 euros a day which is not the same!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Albany

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had high expectations when booking Hotel Arya by Mauro for a 7-night stay (27/07/2025 – 03/08/2025), especially as it was for a special occasion – my girlfriend’s mum’s wedding. Unfortunately, the experience was deeply disappointing from start to finish. Despite booking a Premium Room with a Queen Bed, Balcony, and Garden View through Expedia, we were given a Classic Double Room instead a significant downgrade. To make matters worse, we were still charged €500 more than the cost of the room we were actually given. This room discrepancy caused huge distress, particularly to my girlfriend who suffers from anxiety. The smaller room did not provide enough space for her to get ready for the wedding, adding unnecessary stress during what should have been a joyful time. She struggled with this for the entire duration of our stay. We tried to resolve the issue both with the hotel and through the booking platform, but were met with a complete lack of empathy and no resolution. Repeated attempts were brushed off, which only added to our frustration. To add insult to injury, the room itself was not in good condition. There was visible mould under the window sills, the air conditioning didn’t work, and the walls were dusty, which triggered allergic reactions. This is not the standard we expected from a hotel of this calibre. The lack of accountability, poor room conditions, and failure to provide what we paid for have left us feeling completely let down. We will not be returning
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent!

Excellent séjour. Nous avons étais accueilli par un réceptionniste adorable, très drôle, très serviable, un amour de bonhomme. Hôtel excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon séjour à l’entrée de sirmione

La partie de l’hôtel dans laquelle nous étions était toute récente donc dans un état presque neuf, très jolie chambre spacieuse. Le confort des oreillers était un peu limite. Connexion wifi très mauvaise. Petit déjeuner très bien. Restaurant à proximité très bien. Parking gratuit à l’hôtel
Séjour de 1 nuit en avril 2025