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Hôte professionnel

Helnan Auberge Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Helnan Auberge Hotel

Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues
Café
Cour
Déjeuner et dîner servis sur place
Salle de remise en forme

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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Karoun Lake , Faiyum Governorate, Sinnuris
  • Place, Bâtiment du Gouvernorat
    ‪45 min en voiture‬
  • Place, Parc des Roues à Eau
    ‪46 min en voiture‬
  • Place, Pyramides d'El Fayoum
    ‪46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

  • Vue sur le jardin
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room (Egyptians Only)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Standard Room (Egyptians Only)

  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

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Restaurant
Tache By The Lake
El Faiyum
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
Tache By The Lake

À propos de cet hébergement

Helnan Auberge Hotel

Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Helnan Auberge Hotel possède 104 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et des articles de toilette gratuits. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Helnan Auberge Hotel propose des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et une salle de réunion
  • Court de tennis extérieur, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Lac Qaroun et à 15 minutes de Karanis
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Helnan Auberge Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un court de tennis extérieur, et une piscine extérieure. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Helnan Auberge Hotel offre également un bain à remous, un sauna et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Sinnuris est non-fumeurs.

El Sohbagia - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (5 USD par nuit)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • El Sohbagia

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Bain turc

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 15 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 110.00 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Service de voiturier : 5.00 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Helnan Auberge Hotel Sanhur
Helnan Auberge Hotel
Helnan Auberge Sanhur
Helnan Auberge Hotel Sinnuris
Helnan Auberge Sinnuris
Helnan Auberge Hotel Hotel
Helnan Auberge Hotel Sinnuris
Helnan Auberge Hotel Hotel Sinnuris

Avis sur l’hébergement Helnan Auberge Hotel

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 33.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 33.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 33.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 33.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 33.

7,0/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,4/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Hosam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unique property, staff are extremely helpful and friendly
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shady

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience was terrible by all means They never answer their phone In the first place Staff is VERY unfriendly and not willing to help Room was not clean Bedsheets and towels smelled awful We couldn’t even reach the reception or front desk if we needed anything during our stay Food was horrible
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Ehab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great experience

Overall ... it was good experience 8.5/10 Staff freindly 10/10 Room is great 9/10 Service is great 9/10 Food is ok .. Arabic cousin ... i can give it 7 out of 10 .. food was not much hot ( dishes up not heated up during service ) and not much verieties of dishes... Hotel location is direct on the lake however it is far away from the attraction areas ( approx 25km far ) Hotel is not providing Safary trip packages ... so you need to do your own homework .. to arrange a trip for your safary trip ... for us .. we ve contacted a local family lives in tunis village who has several land croser 4×4 Approx cost is 100 usd per trip can accomodate up to 6 pax.. including water falls .. wasi al hitan ...desrt surfing..... desert crousing ...
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nariman

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible place, dirty, food is disgusting. The third bed for the
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avoid Helnan al fayoum, Everything is terrible. I came for one night just to sleep as we have trips outside to do, 1st i checked in at 6pm,they put us in a room overview garbage area,as there is no other rooms available, 2nd we found out that air-condition bringing out heat in a terrible way, we tried to talk to them, to find that 5 rooms at reception are complaining same issue & their answer that we are trying to fix it ... Now it is 11 pm, we couldn’t sleep & my kids slept and their bodies are too hot ... I called the manger & i started to shout out, his answer that i will fix it and call you back in 15 mins, After an hour and half he prepared another room in another building , more clean and location is better , but we have to carry kids while they are sleeping and pass them to another building in very gold weather with too much wind , After we moved with 3 hours , i found my little daughter got a fever 40 c , calling them to help but no pharmacies around and no clinics.. we stayed like that till 2nd day ! And regardless what happened to us, this hotel is not Fayoum mood at all , terrible location No View , terrible food ( no oriental breakfast like all other hotels ) .. Not that clean at all , Dirties all around& rooms are too small Dosent worth penny , its rate was 1200-1500L. E per night & other hotels max. 600L. E Was a big mistake to choose
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alaa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a very relaxing place
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
The hotel is historic with lot of events that have happened in it. But when keeping the iconic old vibes, the hotel management forgot to do maintenance and renovation. The room is supposed to be 5 stars but was not even close to 3 stars with the bathroom amenities very limited and the shower very old and broken. The breakfast buffet was okay but dinner options were very limited. Front desk staff were too slow and seemed not professional enough to match the expectations of this historic hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Great location, great views, beautiful garden, historic
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Abeer

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Needs renovations

The hotel has a lot of history but it needs huge renovations.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

christie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay was lovely. The staff was helpful and attentive, the hotel was sparkling clean and we had a very relaxing time. We were one of only a few guests in the hotel in this quiet season and yet the staff worked hard to make sure we enjoyed every moment.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place and good food . Need some activities for the night . Bath shampoo and shower gel quality need to be changed
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mervat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👌👍 very good everything perfect we love stuff
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

jafar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good overall
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent architecture and landscape clean rooms and excellent breakfast. Toilets need renovation. Sound insulation of the balcony needs improvement if possible. Music broadcast should be better and should stop before 10 pm.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
location is very good 1 hour 15 from Cairo.. 30 min from Tunis village. rooms need renovation. don't recommend u go during any public holiday as they aren't ready to host so many guests at the same time.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Recommended for not demanding cleintle whose main goal is to explore the area. Price is rigght. Friendly staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

nesreen

كان يمكن ان يكون أفضل

الفندق قديم يحتاج الي تجديد بمعني انه فندق تاريخي ولكن ينقصه الصيانه والاهتمام. لانوجد خدمات ترفيهية خاصه في فصل الشتاء، قد يكون مكان أفضل في الربيع! رغم إنني غير متاكد من ذللك
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

bassem

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
long check in process over an hour, wrong bed request in 2 rooms, awful breakfast
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Average hotel nothing special, location is good to go anywhere in fayoum
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ozgur

Les points forts : Propreté

Kotu bir geceydi

Otele gelen öğrenci gurubu sabaha kadar korıdorlarda muzık acıp eglendı.Ama işin garibi otel yonetımı buna mudahale etmedi. Gece boyu uyuyamadık.
Avis vérifié

2/10 Horrible

hanan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

All public area is not heated very cold all over

I booked 4 nights and left after 2 it was very cold no heaters at any public area , poor service they couldn't find my booking or know anything about the hotel entertainment over all stay was not good bad experience no activity indoor or outdoor by the pool
Avis vérifié

8/10 Bien

aliaa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

nice hotel

over all was good , very friendly staff, amazing view from the rooms
Avis vérifié

4/10 Médiocre

ハト

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

ゴージャスなのに、寂れた雰囲気のホテル。

元国王の離宮ということで、期待していたが、残念な感じです。オーベルジュという名前にもかかわらず、ご飯は美味しくない。
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Raghdaa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room was on poor garden view although I reserved a beach view!
Avis vérifié

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The first one

It was a great stay and everything was good but the problem only with the front office manager coz he gave me a very hard time