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Hôte professionnel

Aristocrat Residence & Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Aristocrat Residence & Hotel

Restauration
Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
Vue aérienne
Chambre Royale | Vue de la chambre
Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible

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Serendypity Beach Road, Sihanoukville
  • Place, Rond-point Golden Lions
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Plage de Sokha
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Supermarché Samudera
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Sihanoukville (KOS)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Pool View

Deluxe King Pool View | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe King Pool View

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Deluxe Twin Pool View | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Twin Pool View

  • Vue sur la ville
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure

Chambre Triple Supérieure | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Triple Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior

  • Vue sur la mer
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Deluxe King Sea view | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe King Sea view

  • Vue sur la mer
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Sea view

Deluxe Twin Sea view | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Twin Sea view

  • Vue sur la mer
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Suite Supérieure | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • Vue sur la ville
  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Familiale

Chambre Double Familiale | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Familiale

  • Vue sur la mer
  • 69 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale

Chambre Royale | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Royale

  • Vue sur la ville
  • 93 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Pool View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe King Pool View

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Pool View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Twin Pool View

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room, 1 King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Room, 1 King Bed

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Mittakpheap
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 43 €
taxes et frais compris
23 juin - 24 juin
Sahaa Beach Resort

À propos de cet hébergement

Aristocrat Residence & Hotel

En plus d'offrir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et du café/thé dans les espaces communs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Un centre d'affaires, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées.
Aristocrat Residence & Hotel possède 74 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. Cet hôtel de Sihanoukville offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par câble.De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Aristocrat Residence & Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rond-point Golden Lions. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À moins de 15 minutes à pied de Rond-point Golden Lions et Plage de Sokha
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. L'hébergement abrite un centre d'affaires. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Aristocrat Residence & Hotel offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Sihanoukville met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Aristocrat Residence & Hotel possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 5 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Sachets de thé et de café soluble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Serendipity Beach Street (502),​Krong Preah Sihanouk Cambodia]
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Aristocrat Residence & Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 1 an ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 USD par séjour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 5 USD par personne
  • Navette aéroport : 20 USD par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 15 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Aristocrat Residence & Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Serendipity Beach Street (502),​Krong Preah Sihanouk Cambodia
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 9469403

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 1 an et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Diamond Ocean Resort Sihanoukville
Aristocrat Residence Hotel Sihanoukville
Diamond Ocean Sihanoukville
Aristocrat Residence Hotel
Aristocrat Residence Sihanoukville
Aristocrat Residence
Aristocrat Residence &
Aristocrat Residence & Hotel Hotel
Aristocrat Residence & Hotel Sihanoukville
Aristocrat Residence & Hotel Hotel Sihanoukville

Avis sur l’hébergement Aristocrat Residence & Hotel

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 51.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 51.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 51.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 51.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 51.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Lisbeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good location close to the ocean, and large, clean room.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

MATHEW

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s in a good spot and clean and safe. We stopped on our way to the islands. Would choose it again next time we pass through. Nice walk along the beach and big shopping centres to explore.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
When we arrived we were told our room wasn't ready so instead of being made to wait, we were upgraded to a suite. It was fabulous.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Wan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cheap But Old

Decade Hotel, Not Feel Good.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

jocelyn

Les points forts : Propreté
Hotel du passé, installations vêtus, quartier peu pratique car le pier poir les bateaux ne fonctionne plus et nombreux restaurents, boutiques chinois aux alentours par contre tranquillité assurée, plage déserte.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Joele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prix trop élevé pour les prestations, quelques outils la saison. Equipement à entretenir dans la chambre, douche et réglage TV. Points positifs, la situation, la piscine, le petit déjeuner en buffet.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Fin til prisen

Fint hotel til prisen. Det mest venlige og hjælpsomme personale. Skøn morgenmadsbuffet. Det er slidt men funktionelt. Det er en hård tid for Cambodia, fordi turismen er på et meget lavt niveau siden Covid-19. Ligger tæt på strand og restauranter.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Volveria

Muy buen situado en medio de todas las playas. Atenciin buena. Limpieza excelente
Piscina
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

lars erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Good cleaning. Nice and clean pool. Near sea .
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Amedeo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ganz gut

Das Hotel ist insgesamt für ganz in Ordnung, haut einem aber nicht gerade von den Socken. Auch der Preis war eher an der oberen Grenze für dieses Hotel. Die Sauberkeit im Zimmer war sehr gut, sowie auch die Ausstattung des Zimmers. Die Gänge/Treppenhaus wirkt irgendwie etwas schmudlig und es darf so wie ich es gesehen habe auch geraucht werden in den Stockwerken. Nichtraucher muss bei der Buchung ausgewählt werden. Das Frühstück war gut. Was allerdings etwas schockierende war, war der Blick in die (nicht mehr verwendete Küche), welche unglaublich dreckig war.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Shinji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
静かです落ち着けるホテルです 便利な場所
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Kjell-Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good stay

Its a very good hotel. Nice staff. Exelent breakfast. Also a good location, but because of roadwork,very hard to get there. But it going to improve
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Joy Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Transithotel für die Inseln

Chinesisches Hotel... Bis zum Serendipty Pier sind es keine 5 Minuten zu Fuss. Für eine Übernachtung gut. Zum Frühstück gibt es ein tolles Buffet. Sihanoukville ist leider eine grosse, stinkende Baustelle.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal sehr freundlich, Zimmer war groß und sehr interessant mit dem Bad vor dem Fenster, Seeblick und einer großen Holzbadewanne.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
老朽化している感じで、トイレのドアが壊れていました。ただ、従業員はとても親切で滞在しやすかったです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Chinese hotel with cigarette smell and bad service

Aside from the reception, all other staff speaks literally ZERO English. Not even words such as milk or sugar. They are unappologetic about this and sometimes even walk away from you and refuse to use a phone translator! The room I booked was a non-smoking room but had a a smoke smell. Smoke smell is present even in the restaurant on 8th floor. There is only one elevator for the whole hotel. The hotel is completely adapted to Chinese tourists, including all labels and food choices. Don't book if you're not Chinese.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

中華系ホテル

中華系ホテル、ホテルの鍵デポジットは現金でしか払えず、払戻も預けた時の領収書が無いと面倒なことになります。非常階段は付近のホテルと同じく無いので、火災などになると困ることになると思います。お客さんもほぼ中国の方でした。
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

May B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sihanoukville, hvorfor ikke ....

Flott hotell nær Otr. beach. Byen er under forvandling med mye byggevirksomhet. Hotellet serverer veldig bta frokost og har et fint bassengområdet. Vi bodde med sjøutsikt. Det er å anbefale.
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I was disappointed by this hotel. On our two week trip we’ve stayed in many 3 star hotels in Cambodia and Vietnam. This was by far the worst and also by far the most expensive. Not worth the money unfortunately. The staff were not attentive, the bathroom was a it of a nightmare. It was a very small tube shape and the shower door didn’t close so water would spray out everywhere. If you’re lucky enough to get a room on ocean side the view from the balcony is nice. The location is good. The breakfast is good. The beds weren’t terrible but again the bathroom really distracted from the rest of the room. I wouldn’t recommend this hotel for the price.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tired and dated

Dated and tired Hotel in a convenient area. Hard beds, language barrier with staff, building works and loud music all around. Would not price this at $75 a night. Very shabby. Basic breakfast. Do not recommend.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A good Choice

I enjoyed my stay here. Nice spacious and well designed room on the 5th floor with a lovely view of the sea and islands. Walking distance to restaurants, pubs and the beach. Nice breakfast for both Western and Asian tastes. The only problem I found was a slow lift and NO LAUNDRY SERVICE. Why do they put a laundry basket in the room with no laundry service?
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MASAHIRO

Les points faibles : Propreté

ビーチ近く

二泊利用しました。セレンディピティビーチまで徒歩圏内です。周辺には、レストランもあり、飲食には困ることは有りません。ホテルは、中国系のようでした。部屋は、チェックインした時、アリが至るところにいて、殺虫剤を撒いたら、なんとかいなくなりました。あまり掃除が行き届いていないようでした。
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Komforthotel mit deutlichen Schwächen im Service

Sehr zentrale Strandlage am Beach von Serendipity. Trotzdem ruhig gelegen. Toller Ausblick in den oberen Stockwerken und im Frühstücksraum im 8. Stock. Sehr schwache Serviceleistungen Am Silvesterabend 100 Prozent Aufschlag auf den Zimmerpreis, ohne weitere Gegenleistung: kein Galadinner, kein Extra-Getränk, kein freundliches Happy New Year des Personals am Neujahrstag. Bei Ankunft Name nicht auf der Gästeliste vorhanden - trotz Expedia-Bestätigung mit kompletter Vorauszahlung. Klärung dauert 20 Minuten. Ausdruck einer pdf-Datei (Boarding Pass) über mitgebrachten usb-Stick im Hotel nicht möglich. Nur als Anhang einer verschickten email. .... Dauer: über eine Stunde. Beim Ausckecken beauftragt die Rezeption den Etagenboy, die Minibar zu kontrollieren, obwohl es im Zimmer gar keine bestückte Minibar gibt. Sorry: bei einem Übernachtungspreis von rund 75 Euro erwarte ich - auch in Kambodscha - einen anderen Service!
Avis vérifié

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good Hotel in Great Location

Good hotel in an excellent location, right next to the main pier.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

고급스런 느낌의 숙소

로비에서 보니 중국인들이 많이 묵기 때문에 방음을 걱정했는데 방에 들어가니 방음이 잘 되어 그런 걱정을 할 필요가 없었음. 방은 넓고 깨끗하고 깔끔하며 베란다에서 보이는 바다 풍경이 좋았음. 무엇보다 화장실이 깨끗해서 좋았음. 아침조식도 훌륭하였음. 위치도 바다와 가까워 좋았음. 다만 낮에는 옥상층 공사를 하고 있어 낮에 숙소에 들어갔을 때는 공사하는 소리가 조금 시끄러웠으나 밤에는 문제 없었음.