18 nov. 2023 par Ms. Len
Dear Angelina,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our location to be both central and quiet – a balance that we strive to maintain for our guests' comfort.We're thrilled that you enjoyed the wonderful breakfast we offer. We believe that a good start to the day begins with a hearty meal, and we're glad our breakfast exceeded your expectations.It's also fantastic to hear that you had a positive experience with our massages. We take great pride in providing excellent service, and it's rewarding to know that our efforts contributed to your overall satisfaction.Your recommendation means a lot to us, and we sincerely appreciate your kind words. We look forward to welcoming you back on your next visit and providing you with another enjoyable stay.Thank you for choosing our hotel.With our love and care,Memoire Family
15 déc. 2019 par Peter
Dear Valued Guest, Greeting from Memoire D' Angkor Boutique Hotel Thank you very much for leaving your feedback. It would be very helpful, if you could give us more specific contructive area so that we could take it for improvment. Peter Bunhieng( Mr.) Guest Experience Team Manager Memoire D' Angkor Boutique Hotel
Memoire d'Angkor Boutique Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un terrain de golf ou encore une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 25 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Memoire d'Angkor Boutique Hotel offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un hammam. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 4,5 étoiles de Siem Reap met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Memoire d'Angkor Boutique Hotel possède 48 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et un bidet. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Grill Wine Cafe - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.
The Red Pearl Restaurant - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner uniquement.Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Pool Side Bar - Ce bar à cocktails se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 9 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (ANUSA SPA). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Les enfants de moins de 4 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Veuillez communiquer à l'établissement par avance l'heure d'arrivée prévue.
Sachez que Memoire d'Angkor Boutique Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Les événements spéciaux ou fêtes sont strictement interdits.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
