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Hôte professionnel

Montigo Resorts, Somerset

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Montigo Resorts, Somerset

Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Terrasse/Patio
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
Salle de sport

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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near Glastonbury, Shepton Mallet, England, BA4 4PR
  • Place, Kilver Court
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Royal Bath and West Showground
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Wells Cathedral (cathédrale de Wells)
    ‪18 min en voiture‬
  • Airport, Bristol (BRS-Aéroport international de Bristol)
    ‪35 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Chambre Double Classique | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Classique

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux

Chambre Classique avec lits jumeaux | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Chambre Quadruple Familiale | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Quadruple Familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Suite | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue jardin

Chambre Deluxe, vue jardin | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Signature | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Signature

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Somerset Suite | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Somerset Suite

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Modern Suite | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Modern Suite

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Lodge

Garden Lodge | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Garden Lodge

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
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7 juin - 8 juin
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À propos de cet hébergement

Montigo Resorts, Somerset

Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède un restaurant et un centre de remise en forme. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un centre de conférence disponibles sur place.
Montigo Resorts, Somerset possède 28 chambres comprenant un lecteur de DVD et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Une télévision connectée est disponible dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Charlton House Spa dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Montigo Resorts, Somerset. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Kilver Court. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de toilettage.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à Charlton House Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins d'aromathérapie et des soins du visage
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un centre d'affaires
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 14 minutes à pied de Kilver Court et à 5 minutes en voiture de Royal Bath and West Showground
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de toilettage
Montigo Resorts, Somerset vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et des espaces de coworking. Très pratique pour les voyages d'affaires, Montigo Resorts, Somerset offre également un sauna, des soins spa et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Shepton Mallet met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner continental en semaine de 07 h 00 à 09 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 10 h 30.
Restaurant sur place - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande pendant certaines heures uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible de 07 h 00 à 09 h 30 la semaine et de 08 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 16 GBP par personne
  • Pique-niques privés
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lecteur DVD
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Smart TV

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 GBP par hébergement et par séjour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de toilettage sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 GBP par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 16 GBP par personne
  • Animaux de compagnie : 50 GBP par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30.0 GBP par jour
  • Frais de spa : 20 GBP
  • Les frais d'utilisation de 20.00 GBP par personne et par nuit incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; bain à remous ; salles de fitness

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Sachez que Montigo Resorts, Somerset propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Charlton House Hotel

Charlton House Spa Hotel

Charlton House Spa Hotel Shepton Mallet

Charlton House Spa Shepton Mallet

Charlton Spa Hotel

Bannatyne`s Charlton House Hotel Shepton Mallet

Bannatyne's Charlton House Spa Hotel Shepton Mallet, Somerset

Charlton Hotel Shepton Mallet

Charlton House Spa

Montigo Resorts Somerset

Charlton House Spa Hotel

Montigo Resorts, Somerset Hotel

Montigo Resorts, Somerset Shepton Mallet

Montigo Resorts, Somerset Hotel Shepton Mallet

Avis sur l’hébergement Montigo Resorts, Somerset

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 181 avis sur 353.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 353.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 353.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 353.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 353.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Guy, Lausanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Endroit plein de charme

Très bel endroit "cosy" dans une atmosphère très anglaise. Bonne cuisine. Spa très agréable

10/10 Excellent

Joel

Séjour de 5 nuits en février 2026

2/10 Horrible

David

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Never stayed in a hotel before with so many restrictions. Unable to check-in before 3pm, or use any of the leisure facilities until then. Had to pay £50/night for my dog to accompany me when I booked the hotel specifically because it was advertised as dog-friendly. The dinner was poor quality, bread stale, and not worth the price charged.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Adam

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Disappointing stay and poor management response Unfortunately, this visit was a real let-down. Key spa facilities were not available, including the outdoor pool and jets, and there was visible refurbishment taking place during the weekend, which significantly affected the atmosphere - this wasn’t communicated in advance. The car park was poorly maintained with potholes and damage as well as an outside wall. Most disappointing was the response from staff and management. We raised these issues multiple times during our stay, including with the front desk manager, but nothing was done to resolve them.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Rich

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A real review of this 4 star hotel. How this is classed as a 4 star hotel i do not know. From the moment we checked in we had issues, water coming through the ceiling in the main dining room. We got to our room and the positives were, the bed was comfy. Now the negatives, Holes in the wall, cracking plaster, stains on the floors, window handle broken resulting us not being able to shut the window and leaving a 5mm gap, which when its -5c outside certainly did affect the comfort of the room, dead flys in the window sill, not just one or two but hundreds. Water leaking through the roof in the bathroom, only 1 towel provided in a twin room. Shower takes about 15 minutes to get luke warm (no joke) black mould all in the corners of the windows. Dirty laundry dumped outside our door. The list goes on and on and i have stayed in 2 star hotels better than this. I questioned all this with reception and the manager tried to fob me off by saying well it wasnt there yesterday. An absolute discrace of a hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Joanna

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa facilities are very small but the treatments are excellent. Food is abysmal, disappointing and overpriced. Bar is limited with few non alcoholic options and appalling non alcoholic cocktails. All the staff are friendly and helpful but have their work cut out for them in a tired hotel past its best. There are signs of half-completed basic renovations and worn, tired carpets. Lovely gardens.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff very helpful
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Aimee

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Charlton House is undeniably beautiful and the setting is stunning. The grounds, spa areas and our room were all lovely. Our bedroom in particular was gorgeous, with a beautiful bathroom and balcony which we really enjoyed. On arrival, staff were friendly but not especially personable. The welcome felt polite rather than warm, there was no offer of help with bags, and parking was not the easiest. The spa experience was confusing. I had pre-booked a spa offer, and on arrival it initially appeared that spa access was included, which was later disputed. Our treatments were also shorter than booked, and we were left waiting while this was resolved. One of the thermal spa showers was so hot it was uncomfortable and left my scalp sore for days. We opted for room service, but with no phone or clear instructions in the room we had to walk to reception to order, which defeated the point. The food was lovely but expensive, with an additional tray charge. We were also unable to get extra bottles of still water (as they had run out and no alternative was offered) we had to use the bathroom sink, which didn’t feel appropriate for a hotel of this standard. The bed was comfortable enough but not a true king size mattress, instead two smaller mattresses pushed together. Overall, the stay was relaxing and very pretty, but repeatedly having to manage basic requests took away from the feeling of being looked after. For the price point, the overall value didn’t quite match expectations.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Adam

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Jason

Les points faibles : Propreté et équipements
Woken up at 1.30pm to move my car for a member of staff who parked in the residents parking also . Room very tired money taken from card as deposit for damage with out authorisation from my self . Smell of sewage was coming from the bar area . Don’t think I will be staying here in the near gfuturr
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Ian

Alarm went off at 5:30 in the morning outside our
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Oluwatosin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spa facilities and staff were excellent. Comfortable accommodation
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Kylie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Literally faulty towers.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Christopher

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
All facilities so accessable. Clean and warm.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Jade

Voyage en famille avec enfants en bas âge
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The services was inconsistent and worst of all intermittent hot water or none at all, which is pretty basic!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Neil

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Samantha

Les points forts : Propreté
Couldn’t believe charged us £30 each to use hydrotherapy pool when staying in a suite in a SPA hotel ?! wouldn’t go back !!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Rachel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The ‘suite’ was one of the worst I’ve ever stayed in, for the money they were charging. Mould on the ceilings. Room didn’t smell fresh. Towels smelled odd, a bit off like washed without a decent detergent. Clean but weird smell. Elemis products? Didn’t smell or have quality of Elemis. I’m guessing refilled with other product. We were in a ‘suite’ which was large but definitely the worst ‘suite’ I have ever staying in. Bathroom: No grout between a lot of floor tiles suggesting extreme wearing and no maintenance over a long period. Shower head hanging off the wall at an angle, patched up unsuccessfully with mastic. Shower heads tarnished and worn. Weird bath/double shower, unsafe to get in and out of. Had to step over a wall to get in. we wiped loo tool in the corners and they picked up black scum. Very unclean. Tap and tile it was attached to coming loose off the bath. Loo roll holder hanging off walls, deteriorated chrome. Windowframes dirty. looked like they needed a paint/good clean. Grout missing around sink mirror. Towel rail didn’t work. The room: Bedside light didn’t work on one side. Cold. We were cold. Only small heater, not enough. Stayed only 1 night then checked out, it was unsatisfactory. Can’t comment on other rooms standard but the ‘suite’ was bad. Staff apologetic but Manager refused a refund, despite all of this documented. Bed was comfy. Room was quiet. Breakfast mediocre. A copy of Wallpaper mag in the room felt like a joke at our expense.
Ceiling mould
A wipe in corners of the bath
Toilet windows. Toilet area was so cold. Tiles but no heating at all
Could have been a simple maintenance job but they didn’t bother.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Liam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Darren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Lee

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Pia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejlig beliggenhed, smukt gammelt hotel. Dejlige værelser. Godt spa og fitness. Indtjekning lidt langsom og man skulle betale depositum, da vi kom. udover den almindelige betaling. Indtjekning og morgenmad kunne være bedre.
Séjour de 1 nuit en août 2025