Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 10 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un centre d'affaires et 12 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.
Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. The Clouds Apartment offre également une salle de fitness, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible.
Cet appart'hôtel 3,5 de Shenzhen est non-fumeurs.