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HĂŽte professionnel

Holiday Inn Shaoxing by IHG

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Holiday Inn Shaoxing by IHG

Extérieur
2 bars
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Intérieur
2 bars

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Blanchisserie

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89 Fanli Road, Yucheng District, Shaoxing, Zhejiang, 312000
  • Jardin Bai Cao Yuan
    â€Ș3 min en voiture‬
  • MusĂ©e de Shaoxing
    â€Ș3 min en voiture‬
  • MusĂ©e Luxun de Shanghai
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Hangzhou (HGH-AĂ©roport international Xiaoshan)
    â€Ș39 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place, non-fumeurs (High Floor)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 lits une place, non-fumeurs (High Floor)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit (High Floor)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit (High Floor)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs (Living Area)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, non-fumeurs (Living Area)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs (High Floor)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (High Floor)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place (High Floor)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 lits une place (High Floor)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Living Area)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre (Living Area)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Crowne Plaza Shaoxing by IHG

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 74 €
taxes et frais compris
26 août - 27 août
Crowne Plaza Shaoxing by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

Holiday Inn Shaoxing by IHG

HĂŽtel se trouvant au bord de l'eau, avec 2 restaurants et bars/salons
Cet hÎtel non-fumeurs inclut 2 restaurants, 2 bars/salons et un centre de fitness. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un café, du café/thé dans les espaces communs et un service d'étage 24 h/24.
Holiday Inn Shaoxing by IHG possÚde 284 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Shaoxing offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.
Lors de votre séjour dans Holiday Inn Shaoxing by IHG, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Pont Bazi. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine chinoise Ă  Chinese Restaurant, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Pont Bazi et Ă  quelques petites minutes de Anciennes RĂ©sidences de Notables de Shaoxing
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi et à Internet par cùble ethernet dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 44 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Holiday Inn Shaoxing by IHG offre également une salle de fitness, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hĂŽtel 4 de Shaoxing est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Chinese Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dßner.
Western Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 90 CNY par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Chinese Restaurant
  • Western Restaurant

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 44 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Le long d’une riviĂšre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 7 étages
  • Construction de 2011
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant optĂ© pour le niveau tarifaire Petit-dĂ©jeuner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un petit-dĂ©jeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplĂ©mentaire, le petit-dĂ©jeuner est facturĂ©.
Les voyageurs ayant optĂ© pour le niveau tarifaire DĂźner inclus bĂ©nĂ©ficient d’un dĂźner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dĂźner s’appliquent pour toute personne supplĂ©mentaire.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Holiday Inn Shaoxing by IHG n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 150 CNY.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 90 CNY par personne

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre systÚme d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Holiday Inn Hotel Shaoxing
Holiday Inn Shaoxing
Shaoxing Holiday Inn
Holiday Inn Shaoxing Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Holiday Inn Shaoxing by IHG

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 43 avis sur 97.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 46 avis sur 97.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 97.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 97.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 97.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

10/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Junko

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

William

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really like it
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Fabian

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

PĂ©simo servicio del hotel y hoteles.com por igual

Siendo una cadena americana nadie podía hablar una palabra de inglés y si bien había pagado alojamiento con desayuno no pude tomar el mismo. Hoteles.com tampoco ayuda mucho no hay donde enviar un Mail o contactarse con alguien que te ayude. Muy råpidos para vender pero no hay forma de pedir asistencia
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

HORNG YIH

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

GOODNESS

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

Love seeplaas
Séjour de 12 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Andrew, Ontario

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Liang, Fairfax

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed one night only when we traveled to Shaoxing for tourism purpose. The hotel location is good , closer to restaurants and public transportation. The hotel room is large and is clean. The bed is not the best but ok. It has nice view facing a park and nearby high rise buildings. I like the area since it looks like commerical but it is relative quiet and clean. Breakfast has many selections. Staff are friendly, efficient and helpful. Per our request, they extend our check-out time without charging us additionally. I will consider staying here again, if I ever travel to Shaoxing in future.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ayaka

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ćź‰ă„ć€€æź”ă§ă€ăšăŠă‚‚ćșƒă„éƒšć±‹ă€æž…æœ”ă§é©šă„ăŸă€‚éŁ›èĄŒæ©ŸăŒæŹ èˆȘă—ă€ăƒă‚§ăƒƒă‚Żă‚€ăƒłé–“ă«ćˆă‚ăȘăăŠæ—„æœŹă‹ă‚‰é›»è©±ă—ăŸăŒçč‹ăŒă‚‰ăȘă‹ăŁăŸă€‚çŸćœ°ăźäž­ć›œăźć‹äșșă«é›»è©±ă‹ă‘ăŠă‚‚ă‚‰ă„èȘŹæ˜Žă—ăŠă‚‚ă‚‰ăŁăŸă‹ă‚‰ă€ă‚čăƒ ăƒŒă‚șă«ă€ïŒ’æ—„ç›źă‹ă‚‰ăƒă‚§ăƒƒă‚Żă‚€ăƒłă§ăăŸă€‚
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Yu

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ćŸˆć„œ
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

HAIMIN

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

YiRong, Houston

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Felix

Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

STEVE

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Nice & friendly staff but located at remote area.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

QIBIAO

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Fengyi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

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酒ćș—äœçœźćŸˆć„œïŒŒè§„æšĄäčŸćŸˆć€§ïŒŒæœćŠĄæ€»äœ“æ»Ąæ„ïŒŒé…’ćș—äșŒæ„Œçš„é€ćŽ…äŸ›ćș”ç»ć…Žćœ“ćœ°éŁŸć“ïŒŒć‘łé“äčŸćŸˆć„œă€‚
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Best value-for-price

Good location but is a bit dated. The staffs are friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Fengyi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
æˆżé—ŽćŸˆćčČć‡€æ•ŽæŽïŒŒćœ°ç†äœçœźäčŸäžé”™ïŒŒäč‹ćŽć‡șć·źèż˜äŒšè€ƒè™‘ć†æ„
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

JEFFREY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Good location

Good location, easy access to many different restaurants.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Tito, California

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice location, breakfast buffet or restaurant menus not focused for Western taste2
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Shine, Toronto, Canada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Overall was very good except they can use better toilet paper.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018