Avis vérifié
10/10 Excellent
Josue
16 mai 2026
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement
Nossa experiĂȘncia neste hostel começou de forma preocupante, mas terminou sendo uma das estadias mais acolhedoras da viagem.
Reservamos um quarto duplo superior com banheiro privativo e janela. PorĂ©m, ao chegarmos para o check-in, fomos informados de que, por um erro interno, nosso quarto nĂŁo estava disponĂvel. Foi um momento de muito desespero para nĂłs dois, jĂĄ que estĂĄvamos chegando em Xangai cheios de expectativas e com a reserva paga antecipadamente.
Inicialmente, pediram que cancelĂĄssemos a reserva no Hoteis.com para fazermos diretamente com eles, mas nĂŁo aceitamos, pois perderĂamos o valor pago. Depois ofereceram quartos compartilhados separados, algo que nĂŁo fazia sentido para nĂłs, jĂĄ que somos um casal reservado e escolhemos justamente um quarto privativo.
Após nossa negativa, encontraram uma solução: passamos a primeira noite em um quarto privativo usando banheiro compartilhado e, no dia seguinte, fomos transferidos para um quarto com banheiro privativo.
Apesar do problema inicial, as meninas da recepção foram simplesmente incrĂveis. Muito gentis, atenciosas e cuidadosas o tempo todo. Elas realmente fizeram de tudo para resolver a situação da melhor maneira possĂvel, e isso transformou completamente nossa experiĂȘncia.
No final, passamos dias maravilhosos no hostel. E os banheiros compartilhados merecem destaque: modernos, muito bem planejados e impecavelmente limpos.
Obrigada Ă s recepcionistas por todo o cuidado e carinho conosco.
Josue
Séjour de 5 nuits en mai 2026