Bellagio by MGM Shanghai

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Galerie photos de l’hébergement Bellagio by MGM Shanghai

Hall
Salle de réunion
Piscine couverte
Extérieur
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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188 North Suzhou Road, Hongkou District, Shanghai, 200080
  • Place, Zhapu Road
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Marché aux vêtements de Qipu Lu
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Quartier commerçant de Nanjing Road
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Shanghai (PVG-Aéroport international Pudong)
    ‪60 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe (River)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (River)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Exécutive

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Exécutive (River)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit, terrasse

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux, terrasse

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier », 1 très grand lit, terrasse (River)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit, terrasse (River)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Bellagio by MGM Shanghai

En plus de proposer 4 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Bellagio by MGM Shanghai possède 160 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Shanghai offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 5 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Bellagio by MGM Shanghai, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée de la Poste de Shanghai. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 4 des restaurants et un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine chinoise à 嘉府壹号
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, un service de manucure et pédicure ou encore des dépresso-massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Musée de la Poste de Shanghai et à 6 minutes à pied de Zhapu Road
Bellagio by MGM Shanghai vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez 4 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, 8 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1200 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Bellagio by MGM Shanghai offre également une salle de fitness, une terrasse sur le toit et des soins spa.

Cet hôtel de style Art déco de Shanghai est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
嘉府壹号 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner.
LAGO by Julian Serrano - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Café Bellagio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
大堂酒廊 - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 308,20 CNY par adulte et 154,10 CNY par enfant
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Café Bellagio
  • LAGO by Julian Serrano
  • 嘉府壹号
  • 大堂酒廊

Activités

  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 200 m² d’espace)

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2016
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 14 h 00 et minuit
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
L’hébergement peut vous demander de fournir l’historique de vos voyages récents (des tampons des services d’immigration apposés sur votre passeport, par exemple) et/ou une déclaration de bonne santé.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 26 mai 2026 au 26 mai 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Bellagio by MGM Shanghai n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 466.4 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1500.0 CNY par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 308.2 CNY par adulte et environ 154.1 CNY par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 14 h 00 et minuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 466.4 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement ne fournit pas d’articles personnels jetables, tels que des peignes, des éponges, des rasoirs, des limes à ongles et des gants lustreurs pour chaussures.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bellagio Shanghai Hotel
Bellagio Shanghai Bund Hotel
Bellagio Bund Hotel
Bellagio Shanghai Bund
Bellagio Bund
Hotel Bellagio Shanghai (on the Bund) Shanghai
Shanghai Bellagio Shanghai (on the Bund) Hotel
Hotel Bellagio Shanghai (on the Bund)
Bellagio Shanghai (on the Bund) Shanghai
Bellagio Shanghai
Bellagio by MGM Shanghai Hotel
Bellagio Shanghai (on the Bund)
Bellagio by MGM Shanghai Shanghai
Bellagio by MGM Shanghai Hotel Shanghai

Avis sur l’hébergement Bellagio by MGM Shanghai

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 69 avis sur 91.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 91.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 91.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 91.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 91.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
very good hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yumeng

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location Excellent views
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, a little extravagant, but fun.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guanhua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
True luxurious experience. Great service, clean room, great decor and amenities.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

xiaoyan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room,friendly staff, good area
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ramnath

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay. 15 minutes walk from the Bund. We got an upgrade - best hotelroom we ever had. Very spacious and luxurious.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would highly recommend anyone the beautiful Bellagio it was gorgeous.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ka Yee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room size is huge, service and room cleaning is excellent all staff are very hardworking gym is small and the strength is its location and the pool wifi needs to be improved
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I am picky on all areas but this hotel thought thru most areas and very satisfying on my stay!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rotina Kar Pik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Hôtel is maintained in good condition. Service is good. Housekeeping Lily has been very responsive and helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great experience

A great location, close to the Bund, No language issues, the staff was wonderful. The morning breakfast was perfect!
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

tan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice service. comfortable space.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
What a great hotel. extraordinary hotel. Everything great. However no night life at all. That was a real miss
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rotina Kar Pik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Home away from home

Attentive, efficient and professional service — from Front desk, concierge, room service, lobby lounge, guest service, and last but not the least, housekeeping… the hotel is very well managed and makes us feel welcomed. Location is convenient right on Suzhou River, beautiful small parks and only 10 minutes walk to the Bund. 靜中帶旺. It’s our fifth stay and we look forward to our next visit.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rotina Kar Pik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Home away from home

Attentive, efficient and professional service — from Front desk, concierge, room service, lobby lounge, guest service, doorman, and last but not the least, housekeeping… the hotel is very well managed and makes us feel welcomed. Location is convenient right on Suzhou River, beautiful small parks and only 10 minutes walk to the Bund. 靜中帶旺. It’s our fifth stay and we look forward to our next visit.
Picturesque view from balcony of our room
Thanks for birthday cake as well !
Laksa here is a true delicacy. Food is consistently delicious
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Feng

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The hotel room was spacious, clean and orderly. What was disappointing was that the terrace open time was too short. I tried to stop by in the evening around 10PM and the restaurant was already closed and we can’t access the terrace to have a view of the Bund, which was the primary reason we booked this hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Simply wao, what a great hotel, beautiful, modern, new, great people attending sadly the language barrier and lack of English was a problem to comunícate. But besides that, great. Must work on areas to enjoy after 8 pm. Everything closed and that is no good for customers.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Goh Kwang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nil
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Liang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked three rooms for five nights. The location is impeccable and free parking is a big plus. The Chinese staff are very nice and friendly. However the foreign staff are not. The young white lady in the lobby is kind of arrogant and does not greet guests at all (at least not to Chinese guests). Secondly, one of the rooms (1036) has pretty bad smoking odor and we had to move the kids to other rooms that are pretty far away from the elevator.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was very fast My room was 1037 Big and clean Fast internet Breakfast: Simple but very good. Shrimp and pork dumplings were to die for. I ate 10 of them. All hotel staff was very nice. They called a taxi right away when I needed one. No laundry facilities but the front office was able to locate one for me This hotel is next to the river with great night views of the Oriental Pearl Tower. I had a facial at the Spa. The lady that helped me was very nice.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ikbae

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Uncomfortable experience at check in

Hotel room was not ready when I tried to check in after 2:00pm despite check in was available from 2:00pm. I was told to wait one more hour but room was not ready even one hour later. It was not an expected level of a 5 start hotel. One of worst reception service ever.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yanmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a very nice hotel on 188 North Suzhou Road. A wonderful location for taking beautiful pictures of the landmarks. Hotel staff are all very polite and friendly. The gentleman, Jerry Pan, who registered me and my husband at check-in, is very professional. He made sure everything was resolved at our satisfaction. We rented the premier room on the sixth floor with a big balcony overseeing the Suzhou Creek and a direct view to the Oriental Pearl TV Tower area. The day time view was great but the night time view with the light show was a breathtaking beauty you can ever see a commercial district. I think there are several restaurants in the hotel. We only tried the Chinese Restaurant at the 1st floor and the breakfast at the 2nd floor. The breakfast was a half buffet that you can choose one of the three set breakfasts and get more rest from buffet. Food is overall pretty good. There is an Italian restaurant on the other side of the sixth floor separated from the guest room by security which also has great views if you can’t get a room with the view and the balcony.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est irreprochable en vérité. À part le prix du homard au lago qui est excessif en plus de n’être servi avec aucun accompagnement. 110$ Pour un homard ordinaire!!! Le staff est avenant et le service digne d’un vrai 5 étoiles Nous serons de retour en janvier
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yuen Yi Yonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
房間清潔乾淨,大和豪華 River room view非常靚
Séjour de 3 nuits en décembre 2025