Hôte professionnel

HeartSong Lodge & Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement HeartSong Lodge & Resort

Coin salon dans le hall
Façade de l’hébergement
Coin salon dans le hall
Activités pour enfants
Détail de l’extérieur

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Parking compris
  • Parking disponible
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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1210 Dollywood Resorts Blvd, Pigeon Forge, TN, 37863
  • Place, Dollywood's Splash Country
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Dollywood (parc à thème)
    ‪6 min en voiture‬
  • Place, Centre de loisirs Island at Pigeon Forge
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    ‪68 min en voiture‬

Options de chambre

KING - Sleeper Sofa

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

KING - Sleeper Sofa w/Balcony

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

KING - Dormer

9,8 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit gigogne (1 place)

KING - Murphy

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (double)

King Murphy with/Balcony

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (double)

Two Queen Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Two QUEEN Beds with Balcony

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

FAMILY SUITE with Balcony

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

FAMILY SUITE

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

FAMILY SUITE with Balcony Hearing Accesible

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

THEMED FAMILY SUITE with Balcony

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

THEMED FAMILY SUITE with Balcony Hearing Accessible

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

THEMED FAMILY SUITE - Dormer

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

JUNIOR SUITE - Inside corner

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

JUNIOR SUITE - Dormer Accessible

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

JUNIOR SUITE - Dormer

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Two Queen Beds Dormer

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Two QUEEN Beds with Balcony Hearing Accesible

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Two QUEEN Beds with Balcony Accessible

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

King Murphy Hearing Impaired

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (double)

KING - Dormer Accessible

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit gigogne (1 place)

King Sleeper Sofa with Wet Bar

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

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À propos de cet hébergement

HeartSong Lodge & Resort

Hôtel très pratique pour les familles avec centre de fitness et piscine extérieure (ouverte en saison)
Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un café disponibles sur place.
HeartSong Lodge & Resort possède 302 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche.

Cet hôtel de Pigeon Forge offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de HeartSong Lodge & Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Dollywood's Splash Country. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Dollywood's Splash Country et à 8 minutes de Dîner-spectacle Dolly Parton's Stampede
HeartSong Lodge & Resort ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, une piscine couverte, un bain à remous, et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, HeartSong Lodge & Resort offre également un club pour enfants, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Pigeon Forge met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
HeartSong Lodge & Resort possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (40 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 24,99 et 39,99 USD par adulte et entre 14,99 et 29,99 USD par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Brasero
  • Dans un parc national
  • Mobilier d’extérieur
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2023
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 24.99 USD et 39.99 USD environ par adulte et entre 14.99 USD et 29.99 USD environ par enfant.
  • Parking avec voiturier : 40 USD par nuit (entrées/sorties libres)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et septembre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

HeartSong Lodge Resort
HeartSong Lodge & Resort Hotel
HeartSong Lodge & Resort Pigeon Forge
HeartSong Lodge & Resort Hotel Pigeon Forge

Avis

Avis sur l’hébergement HeartSong Lodge & Resort

9,8

Exceptionnel

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 241 avis sur 268.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 268.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 268.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 268.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 268.

Avis

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel stay we’ve had in years!!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lee

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Rachel

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

kenneth earl, Canyonttt

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Eva

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice resort

The property was beautiful. Loved all the decor. It was kept spotless. The pool area was clean and the water cold. The life guards were on 3 at a time in three different areas of the pool. They rotated positions every few minutes. They were excellent and kept an eagle on on the pool area. We went to the restaurant to celebrate a birthday. It was disappointing. Service was very slow. Other tables that came in after us were waited on and had drinks before we even got ours. When our waitress finally made it over, she said she forgot about the table because it was an entirely different section. It went downhill from there. The food took forever to come out and when the appetizer came out, it was overcooked. The next night we went to the bar area. We had dinner and a drink or two there the servers there were top-notch, especially Spencer. They were very friendly and engaging. It was a little pricey because of the taxes up there, but it was the best evening we had had so far. The rooms were spacious and decorated nicely. Our air conditioner didn’t work very well and we finally got it fixed on the last night we were there and it felt like heaven. The beds were not the best in the world. We both woke up with backaches two days in a row. We went there to get away from work and stress and just relax and celebrate a birthday. It was a nice weekend in spite of a few hiccups along the way.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Leisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great amenities and friendly staff! Would definitely stay there again!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer, Calhoun

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tracie

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

deep

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ian, Stoke on Trent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant Hotel, Loved the stay great for kids, the free trolleys to the park and the Dreamore Hotel and recieved free Quick Passes for Dollywood when you bought the Tickets. Loved it.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Channel, Lithonia

Beautiful property, clean, and great customer service.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

DANA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Amber

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent stay at the Heartsong resort. It was extremely clean, had lots of activities for the kids, and worked out perfectly for us to go to Dollywood. The only reason I am giving 4 stars is because we went in May when the pool was obviously not warm so we were thrilled that there was an indoor pool. However the indoor pool was actually cooler than the one outside so we spoke to the “pool manager” inside who gave us a hard time about it being so cold and wouldn’t let us take our 3 year old to the hot tub because there was no lifeguard on duty and there was a sign that said no one under 16. With having a small child and paying a premium price (almost $400 a night) we expected to have an indoor pool that wasn’t freezing or to have been able to use the hot tub instead. We were basically told by the young pool manager (maybe 20 years old) that we had to just deal with it and let our bodies adjust to the temperature. Other than this issue, we really had a great stay and would stay again just for the convenience of being so close to Dollywood. It is very nice to have the trolly take you over and to get the timesaver passes along with it that comes complimentary with your hotel stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Wendy Jo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was wonderful
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Rebecca Paulk

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful. Wonderful pool and outdoor area, spacious lodge lounge, beautiful decor, helpful staff
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Merri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place, staff is welcoming. It was very clean and cozy. Had many activities to keep us busy
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disney quality with out getting beat over the head for prices
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Beren

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk staff treated us like family. Everything in the room was immaculate. We will definitely be coming back.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel. Would definitely stay at again
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Carolyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
fantastic place to stay and feel at home
Séjour de 2 nuits en mai 2025