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Maison entière·Hôte professionnel

SEMINYAK ICON by Karaniya Experience

Catégorie d’hébergement : 4
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement SEMINYAK ICON by Karaniya Experience

Une chambre avec un lit donnant sur une piscine, des rideaux et une vue sur l’espace aménagé autour de la piscine.
Une salle de restaurant avec des tables dressées pour le service, comprenant des assiettes de nourriture et des verres à vin.
Villa, 1 chambre, piscine privée | Vue de la chambre
Une chambre avec un lit, un téléviseur posé sur un meuble en bois, et une vue sur une piscine et un espace extérieur aménagé pour se détendre.
Un étroit chemin de béton, bordé d’une végétation luxuriante et de murs gris, mène à l’entrée d’un bâtiment.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Jl. Bali Deli, Seminyak, Bali, 80361
  • Place, Centre commercial Sunset Point
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Eat Street
    ‪12 min à pied‬
  • Place, Place de Seminyak
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    ‪15 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre, piscine privée

Une piscine rectangulaire à l’eau d’un bleu limpide, entourée d’un petit muret en pierre et d’une végétation luxuriante.

Villa, 1 chambre, piscine privée

  • 99 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, 2 chambres, piscine privée

Un espace piscine extérieur moderne, doté d’un coin salon intégré et d’un escalier menant à un niveau supérieur.

Villa Familiale, 2 chambres, piscine privée

  • 200 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, 3 chambres, piscine privée

Une piscine dotée d’un espace détente avec un auvent rouge, entourée d’une végétation luxuriante et avec un bâtiment moderne en arrière-plan.

Villa Familiale, 3 chambres, piscine privée

  • 250 m²
  • 3 chambres
  • 9 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Private Pool Villa with Free Floating Breakfast

Un bateau en osier rempli de divers aliments et boissons pour le petit-déjeuner, près d’une piscine.

One Bedroom Private Pool Villa with Free Floating Breakfast

  • 100 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
29 août - 30 août
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À propos de cet hébergement

Hébergement entier

Vous aurez la maison entière pour vous et la partagerez uniquement avec les autres personnes de votre voyage.

SEMINYAK ICON by Karaniya Experience

En plus d'être non-fumeurs, cette villa comprend une piscine extérieure, un restaurant et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des soins spa, des vélos gratuits et un service de conciergerie font partie des autres prestations proposées. L'ensemble des 22 villas bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et le service d'étage. Les kitchenettes sont équipées de réfrigérateurs et de cuisinières ; d'autres atouts non négligeables comme une piscine privée et une baignoire relaxante profonde viennent aussi agrémenter le séjour des clients de l'hôtel.
SEMINYAK ICON by Karaniya Experience possède 22 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux et des îlots de cuisine. Les chambres de cette villa 4 étoiles possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cette villa de Seminyak offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision connectée 32 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre Netflix. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cette villa propose une piscine extérieure et des vélos gratuits.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans SEMINYAK ICON by Karaniya Experience, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Eat Street. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une piscine extérieure. Cette villa 4 étoiles compte 22 villas sur 2 étages. Chacun(e) des villas comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine privée.
  • Villas climatisées avec des piscines privées, des kitchenettes et des baignoires profondes
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Vélos gratuits et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Eat Street et Supermarché Bintang Seminyak
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. SEMINYAK ICON by Karaniya Experience ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et des vélos gratuits. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Très pratique pour les voyages d'affaires, SEMINYAK ICON by Karaniya Experience offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cette villa 4 de Seminyak est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Seminyak Icon - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Plage

  • Plage à proximité

Piscine/spa

  • Massage
  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure
  • Piscine privée
  • Soins spa
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans la villa : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 00 à 23 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Voiture nécessaire
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Pour les familles

  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Restaurants sur place

  • Seminyak Icon

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Îlot de cuisine
  • Mixeur
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 250 000 IDR par adulte et 200 000 IDR par enfant
  • Service d’étage (horaires limités)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire : 1 000 000 IDR par jour

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Coin salon séparé

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 32 pouces avec chaînes numériques
  • Station d’accueil pour iPod

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Réception à horaires limités
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de repas
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Dans un quartier commerçant
  • Dans un quartier de divertissements
  • Près d’un centre de boutiques outlet
  • Près d’un centre spa/bien-être

Activités

  • Location gratuite de vélos
  • Parking pour vélos

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • 22 unités d’hébergement
  • Jardin
  • Parking pour vélos
  • Système d’insonorisation
  • Vélos de location gratuits

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 07 h 00
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Consignes de départ

L'hôte vous demande d'effectuer les tâches suivantes avant le départ :
Enlever les articles personnels
Éteindre les lumières et rendre les clés

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • SEMINYAK ICON by Karaniya Experience n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000000.0 IDR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 250000 IDR par adulte et environ 200000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 350000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1000000.0 IDR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que SEMINYAK ICON by Karaniya Experience propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 07 h 00.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 8120105840829

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cette villa avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

ICON Seminyak
ICON Villa
Seminyak ICON
Seminyak ICON Villa
Seminyak Icon Bali
SEMINYAK ICON Karaniya Experience Villa
ICON Karaniya Experience Villa
SEMINYAK ICON Karaniya Experience
ICON Karaniya Experience
SEMINYAK ICON by Karaniya Experience Villa
SEMINYAK ICON by Karaniya Experience Seminyak
SEMINYAK ICON by Karaniya Experience Villa Seminyak
SEMINYAK ICON by Karaniya Experience CHSE Certified

Avis sur l’hébergement SEMINYAK ICON by Karaniya Experience

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 139 avis sur 171.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 171.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 171.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 171.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 171.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

bounmy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
great place
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tak San

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Very good for vacation
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Beautiful and peaceful great for peace and quite
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdessamad

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
It is nearby the beach and centre and the host are very helpfull
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

A perfect stay

A wonderful stay at a beautiful villa hotel surrounded by beautiful greenery. Utter perfection and very friendly and welcoming staff.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Seoun Hyang

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Amazing staff , Amazing breakfast! Clean room. Everything was perfect!
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Narendra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Nice and quiet Friendly staff helpful Close to Seminyak beach Property could use a bit of updating
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Dawn

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
For peace and relaxation the villa was perfect staff were very friendly and helpful the walled garden gives you a feeling of safety and seclusion. The food was excellent service 5 star
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The in-villa breakfasts were excellent and the service from the staff in general was fantastic. I think next time we will book a 2 bed villa so we get a bit more space though. The pool was really nice and the location is quiet.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Selu

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Really helpful staff and good communication
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zac

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Lovely staff ! Thanks for having us will be back for sure.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The staff are just amazing. From start to finish, all of the staff, from reception to the restaurant (which provided the wonderful daily breakfasts) to the staff who looked after our villa with the daily cleaning and make-up of the villa, were just wonderful!! I can't recommend this place enough.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Loved our stay.

The staff at Seminyak Icon were so friendly. The communication was clear and via WhatsApp which made it convenient as an international traveller. The location is great as it’s on a quiet street and away from the hustle and bustle yet an easy walk to the Main Street. The villa is spacious and the pool was a great size.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jodi

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

We can’t wait to come back!

Amazing villa, fantastic food and lovely staff. Nothing was too much trouble - we always felt safe and reception kindly called taxis for us when venturing out. Perfect location, quiet enough but close enough to the action. We’ll be back for sure!
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Exceeded my expectation. Really nice staff and good food and service. Villa and pool very clean and as on the pics. Area is near from everything but the location is quiet.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raelene

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Such a lovely, clean property. Service was amazing, communication via WhatsApp was so convenient. Will certainly be back.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Qui

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Three-night stay for overseas vacation

Fabulous!!! We love this place! The room was clean, very comfortable and so romantic with private pool. The staff was amazing. They are very nice, friendly, and went over and beyond to help make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel for anyone visiting Bali.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Excellent.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Excellent

A very comfortable stay. Excellent pool. Lovely welcoming staff. All of the communication is done via WhatsApp so it’s very convenient. A short walk to Doppio Cafe Pink and a raft of other great spots to eat and drink. Will happily stay again
Séjour de 9 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Glenn Christopher

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Great place to stay. Our experience started with our late arrival of two oclock in the morning where we were greeted, signed in and luggage delivered to our room with a general tour of the room facilities. Communication was excellent with breakfast order choice, time and delivery. Also, room cleaning was daily or when required with water resupply. All enquiries were dealt with expediently and courteously. We had two extended day trips with their recommended drivers and were very happy with the service given. Overall this was a great place to stay, nice and quiet, safe, courteous friendly staff in a central location. The breakfast was good quality. I will book this place again on my next Bali stay.
Séjour de 8 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dusko

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Everything was nice but swimming pool was cold and dirty
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daniella

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
What you see is what you get!
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zahid Zameer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Stayed here for 5 days, and what a stay we had! Service here is excellent, beyond excellent, and if not for fantastic service, our stay would not have happened. Ms Kurnia and her colleague went out of their way to make this stay possible for us. They worked some magic for which we are truly grateful. Communication was easy, fantastic English. During our stay, WhatsApp texts allowed for us to place our teatime and breakfast orders no matter where we were. This is extremely convenient. Some breakfast and tea time items were a hit, some much less but there's good food all around Bali anyway. Dining aside, the villa itself was spacious, the pool did not feel extremely cold even in rainy weather and the bathroom was spacious! Overall, great location, great villa, and more importantly, absolutely fantastic service! Thank you so much, Ms Kurnia and your friend, who helped us make this stay possible!
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fung Yin Catherine

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
On 22/1 the whole villa did not have water from 9:00 until 4:00pm (6hours). Staff could only say it was fixing without any contingency plan provided. The toilet bowl in one of the rooms was leaking causing extremely terrible smell filled in the whole room. Everyday we complained and the staff came and tried to fix but in vain. No room was offered to change. They just covered the smell by spraying room refresher. Not acceptable at all. When asked for senior management attention, the staff said she was on CNY holiday and not in Bali.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

donald

Les points forts : Communication

2 days in the villa

Our first impression was the villa did not look clean. After we settled down, we agreed the bedroom is clean except the toilet seat cover needs to be changed as there were yellow stains. I did feedback to the staff as well. The doors need to be vanished and pool needs a deep clean. The bed and pillows are comfortable. AC & water is powerful & hot enough. The staff are friendly and responsive. Breakfast is decent except latte is really weak for a coffee drinker. I requested for a stronger latte the next day but I think they did not understand. Lastly, it is located at the back of the busy road (approximately 300 metres) making it dangerous to walk alone in the dark alley at night. The villa does not provide mosquito repellent in the mosquitoes infested villa, pls get one before arrival. Mosquito coil provided after 6pm is not good enough unless u wrapped yourself up.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023