Hôte professionnel

Sanctuary Camelback Mountain Resort and Spa

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sanctuary Camelback Mountain Resort and Spa

Villa (Luna) | Vue depuis le balcon
Villa (Luna) | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision
Villa (Ventana) | 1 chambre, draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bar
  • Bain à remous
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
5700 E McDonald Drive, Paradise Valley, AZ, 85253
  • Scottsdale Fashion Square
    ‪5 min en voiture‬
  • Biltmore Fashion Park
    ‪9 min en voiture‬
  • Camelback Mountain
    ‪13 min en voiture‬
  • Phoenix, Arizona (PHX-Aéroport international de Sky Harbor)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Villa (Ventana)

  • 315 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mountain Casita)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 46 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, patio (Spa Patio Casita)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 60 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, patio (Spa Patio Casita King)

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)
  • 60 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, terrasse (Terrace Casita King)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 81 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Mountain Suite King)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 93 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits doubles (Mountain)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 93 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit (Camelback)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 93 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles (Mountain Casita)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 46 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Spa)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 111 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa (Norte)

  • 279 m²
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit (Spa)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 111 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mountain)

  • 93 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 3 chambres (Villa Mariposa)

  • 557 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Villa (Luna)

  • 511 m²
  • Vue sur la montagne
  • 10 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits doubles

Villa (Mesa)

  • 409 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit (Mountain Casita King)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 46 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa (Roca)

  • 260 m²
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit (Camelback Casita)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 46 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa (Montana)

  • 446 m²
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 4 lits doubles

Villa (del Sol)

  • 325 m²
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 4 lits doubles

Villa (Paz)

  • 186 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Suite, 2 lits doubles (Camelback)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 93 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Sanctuary Camelback Mountain Resort and Spa

Hôtel de luxe avec 3 piscines extérieures et spa proposant des soins complets
3 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Sanctuary Camelback Mountain Resort and Spa possède 110 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Paradise Valley offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose 3 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Sanctuary Resort Spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sanctuary Camelback Mountain Resort and Spa. Lors de votre séjour, vous serez proche de Camelback Mountain. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Sanctuary Resort Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • 3 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes en voiture de Talking Stick Resort Casino et à 14 minutes de Arizona State University
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Sanctuary Camelback Mountain Resort and Spa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un bain à remous. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

3 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 298 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sanctuary Camelback Mountain Resort and Spa offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Paradise Valley met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Sanctuary Camelback Mountain Resort and Spa possède un restaurant servant le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 30 et 50 USD par adulte et entre 30 et 50 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • 3 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 298 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Siège de toilette surélevé
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 étage
  • Construction de 2002
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par animal par séjour, plus une caution de 100.00 USD par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 30.00 USD et 50.00 USD environ par adulte et entre 30.00 USD et 50.00 USD environ par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à accéder à la piscine à débordement du vendredi au dimanche.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Camelback Mountain Sanctuary
Resort Sanctuary
Sanctuary Camelback Mountain
Sanctuary Camelback Mountain Paradise Valley
Sanctuary Camelback Mountain Resort
Sanctuary Camelback Mountain Resort Paradise Valley
Sanctuary Camelback Resort
Sanctuary Mountain Resort
Sanctuary Resort Camelback
Sanctuary Resort Camelback Mountain
ctuary Camelback Mountain
Sanctuary on Camelback Mountain Resort Spa

Avis sur l’hébergement Sanctuary Camelback Mountain Resort and Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 645 avis sur 810.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 109 avis sur 810.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 810.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 810.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 810.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

karine

Les points forts : Propreté et personnel et service

Chambre très décevante!!!

Nous n'avons pas aimé le fait que les chambres soient séparées du lobby. Il faut donc passer par l'extérieur pour accéder au restaurant, bar, spa ...Donc lorsqu'il pleut, comme cela a été le cas pour nous, ou lorsqu'il fait très chaud ce n'est pas très agréable de devoir marcher sous la pluie, pas non plus facile avec des talons de devoir monter ou descendre la côte pour accéder à sa chambre. Une chambre particulièrement décevante, compte tenu des 500€/ nuit que nous avons payés.Nous nous attendions à nettement mieux. Pas de balcon, juste une fenêtre avec vue sur le parking, ce qui rend la chambre assez sombre. Une chambre toute en longueur avec une décoration triste et sans personnalité, une salle de bains avec une baignoire sans pommeau de douche, ce qui n'est pas du tout pratique. Le petit patio qui donne accès à la chambre est assez moche. Pour résumer, une chambre sans aucun intérêt !
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Karen

Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Joelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Nathan

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Very Average

Should be a very nice experience but poor service, nowhere near the 5 star price point, an extremely crowded pool and spa and very average f&b made this a somewhat disappointing stay although location and views are amazing.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Berto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome boutique resort all around!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Glenda

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
For hotel with the price tag x night this one has they room was very disappointing, there was a rug in the room in the leaving area that I wouldn’t even use at my dog’s patio. Furniture outdated, very limited dining options. For sure not a $1k x night worth hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Cornelia

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is considered a pet friendly property - but they would not allow in the beginning our dog in the dining area - only on the patio. But finally the manager made it happen and we always could sit inside since it was either too hot or chilly to sit on the patio. The maintenance should also replace on a regular schedule batteries for the fire alarm detectors. Ours started beeping in both rooms. But neighbors in close by rooms had the same problems at the same time. In the coming days we heard more beeping around in other parts of property. There is an in room safe on the top shelf of closet- but it is not bolted to the wall and could have been easily removed
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Reilly

Les points forts : Services et équipements
For the price, it was disappointing. The room was fine but nothing special and the floors seemed dirty. The pool was very crowded - you can barely find a chair and some people had to wait. My room wasn’t serviced until extremely late in the afternoon and though they removed the used towels and bath mats, they did not replace them. The spa was very nice but one of the practitioners decided to leave the doors and shades open to the outside during a massage and there was a wedding going on (loud) as well as it was way too light in the room. For the luxury experience (and price) that they claim to have, I would recommend staying somewhere else.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Alyssa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the seclusion and gorgeous setting. Pool is lovely and overall we liked our room. We were a little disappointed that with our casita we could hear everything in the adjoining space through the door that links the two rooms. I could hear normal volume full conversations. Given how quiet and serene everything else this was a let down. Also the water in our shower could have been a tad bit hotter. Appreciated being able to made espresso in our room each morning and listen to the birds chirp outside. The jade bar happy hour food was great and so was our breakfast sandwich from elements. The breakfast fried rice was decent but not our favorite. Room service was excellent. The pool snacks were a little disappointing but the staff wonderful. The bell guys were fantastic and the house car super convenient for off site dining. Our room wasn’t ready at check in time and we had to check back in a couple of times, we did arrive early but it still wasn’t ready at 4. It wasn’t a big deal for us to wait but I also feel like front desk staff didn’t even apologize or really offer us a place to go or options while we waited. We wandered and found our way to the bar. I enjoyed my time at the spa although I don’t think I actually got the pedicure that I booked given that it had some extras I didn’t get but the ladies were very sweet and attentive so not a big concern. My motherhood massage was great and the heated adjustable bed was so comfortable. Overall enjoyed our stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Douglas

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Pam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had high expectations for this immaculate property and its services, but I was disappointed with my experience. When I inquired about the pool area hours, management informed me that it would be open until 11 PM. However, when I arrived at 8:30 PM on a Friday evening, I found the swimming area completely dark. A maintenance worker eventually arrived and suggested that I should have known how to turn on the jacuzzi. When I asked about the pool lights, he stated there was a light available, but it turned out to be just a safety light. Unfortunately, no additional service was provided. This was especially disappointing given the property's otherwise immaculate condition.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The Casita we stayed in was run down for and old for an upscale resort. Needs updating and work. Windows don’t work, shower door leaks
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
1st class. Would recommend to everyone.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Ana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Matt

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the staff and the spa. All treatment providers were friendly.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

FARILL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beautiful resort, service is exceptional, they offer rides in their cars to drop you off and pick you up from the shopping center or restaurants. we used this service everyday. Restaurants, spa and pool are great. even played pickleball, wish we had time to try one of their yoga classes
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

April, Manhattan Beach

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Sanctuary is a lovely property! Our suite was marvelous. Loved the pool and spa, and Elements dinner was delish. The only knocks were the step down areas in our suite - prefer to not have different levels - the natural stone steps in front of our entry were also potential trip hazards because there was a big gap right in the middle. The hot tub in the women’s spa area was out of commission. But other than those things, we loved everything about the property and our super spacious suite. The bed was SO comfortable, and the robes were plush and cozy. Would certainly stay here again.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service very good. rooms are in dated building

Service very good. rooms are in dated building. Restaurant very good huge windows, views
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great birthday weekend

Such an incredible experience for my wife and I for her birthday weekend. Room and views are incredible. Food amazing, and the spa was fantastic
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sandra, New york

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superb staff and attentiveness
Séjour de 1 nuit en février 2025