Hôte professionnel

Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof

Une personne plongeant dans une piscine, avec un paysage montagneux en arrière-plan.
Vidéo de l’hébergement
Suite Deluxe, balcon, vue montagne | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Un buffet proposant une variété de fruits et de plats.
Soins corporels, massages aux pierres chaudes, massages sportifs

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Hochfugenerstrasse, 84, Fuegen, Tyrol, 6263
  • Place, Zillertal
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Télécabine Spieljoch
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique et centre thermal Erlebnistherme Zillertal
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Innsbruck (INN-Kranebitten)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double, balcon

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, balcon

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Confort, balcon

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure, balcon

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite Luxe, balcon, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 50 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Confort Double ou avec lits jumeaux, balcon

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Premium

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Panoramique Double ou avec lits jumeaux, balcon

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 10 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof

Pets allowed Check-in time starts at 2 PM Check-out time is 10 AM
Lors de votre séjour dans Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof , vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zillertal. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à 1
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais également une piscine couverte, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 3 salles de réunion, un centre de conférence et une borne de recharge pour voitures électriques
  • Courts de tennis, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Zillertal et de Télécabine Spieljoch
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Après une journée dans la neige, plongez-vous avec délice dans le bain à remous ou faites quelques brasses revivifiantes dans la piscine couverte. Avec un local à skis, des cours de ski et un point de location d'équipements de ski, finis les problèmes de logistique... Et à vous les pistes ! Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité dans l'un des bars de cet hôtel, ou mêlez-vous aux noctambules dans la discothèque de l'hébergement.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel sur un domaine skiable propose également un sauna, une salle de fitness et des forfaits de ski. Un parking en libre-service est disponible.

1 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Kohler-Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de pizza et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite vers et depuis la gare
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • 1
  • Kohler-Bar

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Accès privilégié aux pistes de ski (en option)
  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Cours de ski
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Service de location d’équipements de ski
  • Tennis

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit bébé (en supplément)
  • Livres pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer

Commodités

  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 3 bâtiments
  • 5 étages

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 5 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.60 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 250 EUR par personne, aller-retour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 45.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Autriche) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aktiv und Wellnesshotel Kohlerhof
Aktiv und Wellnesshotel Kohlerhof Fügen
Aktiv und Wellnesshotel Kohlerhof Hotel
Aktiv und Wellnesshotel Kohlerhof Hotel Fügen
Aktiv Wellnesshotel Kohlerhof
Wellnesshotel Kohlerhof
Hotel Kohlerhof Fuegen
Kohlerhof Fuegen
Kohlerhof
Aktiv un Welnesshotel Kohlerhof
Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof Hotel
Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof Fuegen
Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof Hotel Fuegen

Avis sur l’hébergement Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 33.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 33.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 33.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 33.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 33.

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Randy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice hotel

Spa (nude) was great... The view from the room was great but WiFi was horrible.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Robby

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Zimmer waren neu ausgebaut und immer sauber. Aber der Service im Restaurant hat uns etwas enttäuscht. Man möchte gerne etwas bestellen, aber keiner versteht so recht was man möchte. Wir sind schon langjährige Kunden in diesem Hotel, aber früher war das ganze etwas traditioneller. Das hat uns etwas traurig gestimmt. Schade
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eine sehr nette Gastgeberfamilie und super nette Mitarbeiter.Der Urlaub im Kohlerhof ist👍👍👍👍👍
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ursula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sehr empfehlenswert

Alles Top! Etwas aufdringliche Musikbeschallung
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Manfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Entspannende Tage

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Frühstück hervorragend in der Vielfalt, Einzelnes wie Croissants schon sehr früh "aus". Abendessen sehr gute Menüauswahl und Qualität, Zimmer und Bad sehr sauber, Matratzen für uns zu hart, Personal insgesamt sehr freundlich, WLAN das Beste das wir jemals hatten, Wellnesseinrichtungen umfangreich und phantasievoll angelegt, Pool für meinen Geschmack zu kalt (Vergleich zur nahen Zillertal Therme),
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

noisti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Super schönes Hotel! Ein traumhaftes Frühstück, nachmittags üppige jause und ein schlemmer-menü abends. Auch der wellnesbereich ist sehr schön - toll zum entspannen! Werden im Winter nochmals buchen!!!
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Albert

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Beim ersten Abendservice wurde die Suppe so lieblos und gestresst eingegossen, dass man das Gefühl bekam, nicht Willkommen zu sein. Ich habe mich entschuldigt, dass ich Gast in dem Hotel bin. Das Hotel selber ist wunderschön, gut übersichtlich, das Zimmer selber ideal ausgestattet, leider gegen die Strasse bei offenem Fenster laut (Pizz Pub), Parkplatz geht, Terrassen Super. Das Morgenbuffet vom Angebot her sehr gut, leider nur 2 Kaffeemaschinen für ein vollbesetztes Haus. Die Wartezeiten sind viel zu hoch. Für den Morgenservice nur eine Person ist auch nicht genug.
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valentina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, excellent location, friendly staff and good vibes. Will definitely come back here again.
Séjour de 5 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Personnel et service

Komfortables Wellnesshotel

Gute Lage zum Skilift, abwechslungsreiche Küche, komfortables Ambiente
Séjour de 5 nuits en février 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Daisy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Last time to stay there

Die Hotel ist nicht so gut mit Zahlung hat mich nach 3 Woche mir gefragt für Restaurant Rechnung noch mal zahlen
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Jürgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

schönes Hotel,direkt am Lift!

Ich war mal vor 17 Jahren dort,war damals Gut und ist heute Gut!
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sehr schönes Ski-Hotel direkt am Lift gelegen

Das Hotel liegt direkt am neueröffneten (12/2017) und modernen Lift der Talstation. Der Kohlerhof ist sehr freundlich und alle Mitarbeiter sind hilfsbereit. Einzig der Wellnessbereich ist nicht auf der Höhe der Zeit. Das Wasser im Außenbecken ist im Winter zu kalt und einige Gäste wollen im Wellness-Bereich feiern. Da die meisten Gäste den FKK-Zwang nicht einhalten, sollte er abgeschafft werden.
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Libor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vánoce na lyžích ve Fuegenu

Rozlehlý alpský hotel v centru Fuegenu přímo u nové lanovky na lyžařské středisko Spieljoch. Příjemný personál.
Séjour de 7 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

simi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Klasse Hotel mit guter Lage

Das Zimmer war super, hatten nen Riesen Balkon! War zwar nachts etwas laut zwecks Partymusik aber hat uns nicht gestört! Essen war klasse! Früh und Nachmittag büffet und abends 4-5 Gänge Menü! Schade das man in der Sauna für Getränke bezahlen musste! Aber ansonsten echt schön! Kann man wirklich weiter empfehlen, gute parkplatzmöglichkeiten, Rabatt für skiverleih, gute Lage, schöne Aussicht und so weiter! Gesamteindruck spitze!
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Daisy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

So la la

Ferien ist gut aber ich bin 3 mal in diese hotel aber bekommt ich die Zimmer direkt oben vom pub und konnte ich nicht schlafen bis 05:00 und bei auschecken müsse ich 100% zahlen statt 70% weil ich habe 30% bei Hotel .com bezahlt Dass ist die letzte mal ich in diese Hotel
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

carolin

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Waren leider nur eine Nacht. Aber es war wirklich schön. Der Wellnessbereich ist sehr groß. Auch das Essen war spitze. Reichlich und sehr gut. Wir kommen gerne wieder.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Rick

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Vriendelijkheid management /personeel kan beter

Goed hotel, kamers prima. Sauna geweldig. Ontbijt voortreffelijke, Diner goed, Al met al een prima hotel. Het management en personeel geeft de indruk onder stress te werken. (een beperkt aantal uitzonderingen daar gelaten) Vragen worden afgehandeld door korte antwoorden. Hierdoor krijg ik als klant de indruk dat ik niet serieus behandeld wordt.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MaDo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leuk hotel, prachtige kamer. Prijs prestatieverhouding is prima.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superschönes Wochenende zum Ausspannen

Wir haben das "verlängerte" Wochenende genutzt zum Ausspannen. Dies ist uns im Kohlerhof wirklich gut gelungen! Wir haben durch Bekannte schon viel vom Kohlerhof gehört und waren ganz schön neugierig... und wurden nicht enttäuscht! Sehr schönes Ambiente und auch - wenn man will - ganz schön was los. Wir kommen wieder.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ondrej

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Charged twice for our stay. Services bellow 4 star

We had problem with payment, since we prepaid our stay on hotels.com (we had voucher, that the hotel is paid in full and money were taken out of our bank account), however at reception after checkout we were told that we need to pay again, even though we already paid, so they charged our credit card again. We tried to contact the hotel several times after that, but with no reply, so we just ended up paing twice as much for a stay in this hotel. Otherwise the hotel is too big, facilities could be better arranged, ski locker is outdated, we were given almost no arrival information, so we had to find our way around (cleaning ladies were were helpful). Overall, I would not recommend staying in this hotel, or at least do not expect 4 star services
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Jederzeit wieder!!

Hervorragender Service, sehr freundliches Personal! Wir haben ein kostenloses Upgrade in eine der neuen Suiten bekommen - sensationell eingerichtet und toller Ausblick auf die Zillertaler Bergwelt. Sehr tolles Wellnessangebot mit diversen Saunen, Dampfbädern und einem schönen Aussenpool.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diana

mooi gelegen aan de piste als er genoeg sneeuw lig

prima hotel in goede prijsklasse, indien er onvoldoende sneeuw ligt kun je in de omgeving naar het hoger gelegen skigebiet. Ook aankomst doordeweekse dagen mogelijk, dat is handig als je kort wilt gaan of de drukke weekeinden wilt vermijden
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

エクスペディアの説明がよくわからない

エクスペディアの説明が悪く、食事付かどうかよくわからず、2食付で安く思っていたら、朝食だけだった。 景色がよくなく、せっかくの旅行が台無しでした。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel fuer Paare und Familien geeignet.

Hotel ist nahe an der Spieljochbahn, daher fuer Skifahrer geeignet.
Avis vérifié

8/10 Bien

brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2018