Hôte professionnel

Alpenhotel Montafon & SPA

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Alpenhotel Montafon & SPA

Un intérieur moderne avec un mur à lattes de bois, un banc et une vue sur l’extérieur.
Un hall d’entrée spacieux avec un espace salon central, un plafond haut orné de panneaux en bois et une vue sur l’intérieur grâce à de grandes portes vitrées.
Magasin de designer
Une piscine à débordement offrant une vue imprenable sur les montagnes, une terrasse en bois et des parasols.
Un espace piscine intérieur moderne, doté de chaises longues et offrant une vue sur la ville.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport

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Silvrettastraße 175, Schruns, Vorarlberg, 6780
  • Place, Remontée mécanique de Zamang
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Zamangbahn
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Télécabine d'Hochjoch
    ‪15 min à pied‬

Options de chambre

Chambre Simple Supérieure, balcon

  • Vue sur les montagnes
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Studio Junior, balcon

  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit gigogne (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Studio Junior (Silberfichte)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe, balcon

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Studio Familial

  • Vue sur les montagnes
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

  • Vue sur les montagnes
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Alpenhotel Montafon & SPA

Alpenhotel Montafon & SPA est le lieu parfait pour vos vacances d'hiver et offre une piscine couverte, un spa proposant des soins complets, un salon bar et un restaurant.
Alpenhotel Montafon & SPA possède 69 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 53 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre Netflix. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accès aux pistes de ski, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Alpenhotel Montafon & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Remontée mécanique de Zamang. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers les pistes de ski et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, un service de manucure et pédicure et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Remontée mécanique de Zamang et Zamangbahn
  • Service de navette pour les stations de ski offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Offrez-vous un soin au spa entièrement équipé ou faites quelques brasses dans la piscine intérieure pour vous délasser après une journée sur les pistes. Pour rejoindre les pistes, rien de plus facile : montez dans la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel. Alpenhotel Montafon & SPA est le lieu idéal pour un séjour au ski réussi, avec un local à skis et des forfaits de ski. À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, un sauna et une salle de fitness. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Schruns est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément. Il est nécessaire de réserver.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking couvert sur place (8 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : 32 EUR par personne
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 45 EUR; réservation requise
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Accès privilégié aux remontées mécaniques
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Cours de golf professionnel
  • Divertissements en soirée
  • Escalade
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Parcours d’accrobranche
  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Babyphone
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Livres pour enfants
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Alerte visuelle de sonnette
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Miroir grossissant
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 5 étages
  • Construction de 1958
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 53 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 32 EUR par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 8 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Lit d'appoint : 25.0 EUR par nuit
  • Frais de service : 15 %
  • Repas du soir : 45 EUR

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Autriche. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alpenhotel Montafon
Alpenhotel Montafon & Schruns
Alpenhotel Montafon & SPA Hotel
Alpenhotel Montafon & SPA Schruns
Alpenhotel Montafon & SPA Hotel Schruns

Avis sur l’hébergement Alpenhotel Montafon & SPA

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 87 avis sur 105.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 105.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 105.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 105.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 105.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was top of the line and well done. Clean rooms, delicious menu and attentive staff!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rent bra personal
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
§
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
T
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Très bel hotel avec des chambres spacieuses. Tres bel espace spa. Nous reviendrons.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe établissement avec un accueil chaleureux. L’espace piscine est très agréable et la restauration parfaite. Buffet de petit déjeuner excellent. Je recommande vivement cet établissement
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mariette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war alles zu unserer vollen Zufriedenheit. Auch einige Kinder haben ein bisschen leben in die sehr ruhige angenehme Atmosphäre gebracht. Auch die Hunde haben keines Wegs gestört. Rundum sehr zufrieden mit dem Angebot. Wir kommen gerne wieder, danke
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel mit nettem Personal. Wellnessbereich ebenso sehr schön. Für Kinder, ausser Kleinkinder wäre es evtentuell im Winter resp solange Aussenpool nicht gefüllt ist, nicht so ideal wenn sie baden möchten. SPA Bad darf von 14 bis 16 Uhr benützt werden. Dann ist auch Jause Zeit. Sonst alles sehr schön gemacht.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ralph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Lage, schöne Zimmer, hervorragende Infrastruktur, freundliches Personal
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
alles super
feines essen
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anke

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren bereits das zweite Mal hier. Die Design-Juniorsuite "Silberfichte" gefällt uns sehr gut. Der Wellnessbereich ist top und lässt keine Wüsche offen. Das Personal im ganzen Haus ist sehr zuvorkommend und freundlich, insbesondere im Restaurant. Auch das Wochenprogramm das angeboten wird, finden wir super. Die Schneeschuhwanderung auf der Bieler Höhe war ein grandioses Erlebnis. Leider hatten wir auch 2 kleine Unannehmlichkeiten, die allerdings schnell behoben wurden. Was uns allerdings etwas irritiert hat, war, dass wir bei der Buchung einen Tag später 300 € weniger bezahlt hätten. Wir kommen gerne wieder.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Die Silberfichtenzimmer gefallen mir besonders gut,farblich und Material sind eine Wohltat.Einzig die Bettdecken könnten von besserer Qualität sein(atmungsaktiv) verstehe aber hotelseits die einfachere Reinigung des Kunststoffs. Das Personal ist sehr freundlich,aufmerksam und hilfsbereit. Der Spa Bereich lässt keine Wünsche offen,hervorragend.Das Frühstück absolut top, Jausen top, Abendessen abwechslungsreich und fantasievoll hergestellt. Zusammengefasst hinterlässt (leider nur Kurzurlaub) der Aufenthalt in ihrem Hotel einen sehr positiven Eindruck. Gerne kommen wir wieder.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mareike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren zum 2ten Mal dort und wieder begeistert. Das Personal sehr zuvorkommend und lieb. Den Wellnessbereich lieben wir besonders und verbringen dort gerne unsere Zeit. Wir können das Hotel somit für den Sommer als auch für den Winter wärmstens empfehlen. :)
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Ekaterina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sehr schönes Hotel, super Deko. Schönes Wellnessbereich. Zimmer eher alt(modisch). Grosser Minus für Wellness, sehr überfüllt, ansonsten wäre es sehr schön. Wenig ruheräume. Kein Platz zum liegen. Verhältnismässig Nicht für so viele Zimmer ausgelegt!! Essen war top. Personal ebenfalls. Sehr freundlich, professionell. Beim Abendessen wurde der Platz zugewiesen. Freie Platzwahl wäre angenehmer, v.a.da es im Hotel auch Kinder hat und nicht jeder möchte ein Tisch daneben haben.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luka

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super! Super nettes, freundliches Personal, mega leckeres, toller Spabereich! Danke!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekter Aufenthalt, es gibt nichts zu bemängeln. Ambiente, Zimmer, Personal, Wellness und das Essen - alles top und wir kommen sicher wieder!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Veronika

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr leckeres Essen | Schöner Spa Bereich | Tolle Lage mit vielen Aktivitäten in der Nähe
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miroslava

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles perfekt wir haben zeit voll geniest Essen war perfekt ,wellness ein traum
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ursula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
war alles ganz toll!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gunnar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel. Wir kommen wieder.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Norbert

Les points forts : Services et équipements
Wir hatten eine Super Zeit im Alpenhotel. Vielen Dank.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Franco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gutes Hotel mit gutem Essen und schöner SPA Landschaft.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr empfehlenswert! Würden jederzeit wieder hin.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ibrahim

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Wir haben uns sehr auf unseren Aufenthalt im Alpenhotel Montafon in der Premium Juniorsuite gefreut, wurden jedoch leider in mehreren Punkten enttäuscht. Positiv hervorheben möchten wir das Spa, das ausgezeichnet war. Ein besonderes Dankeschön gilt Frau Ema und Frau Schertler, die extrem freundlich und zuvorkommend waren. Auch das Servicepersonal, insbesondere Sophia, war jederzeit sehr nett und aufmerksam. Leider überwiegen die negativen Erfahrungen: Unsere Premium Juniorsuite war extrem warm (27,7°C), sodass an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Seitens der Rezeption wurde uns keine Abhilfe angeboten – auf eigene Initiative mussten wir uns selbst einen Ventilator besorgen. Für eine Suite dieser Kategorie ist das absolut unzumutbar. Das Zimmer entsprach keineswegs den Erwartungen an eine Premium Juniorsuite, eher einer Jugendherberge, und die Zimmerreinigung war enttäuschend, da nur das Nötigste gemacht wurde. Auch im Restaurant war es sehr warm, ein Platzwechsel war nicht möglich, da jedes Zimmer einen festen Sitzplatz hat. Auf unsere Anfrage, ob gelüftet werden könne, lehnte die Restaurantchefin Frau Stemer ab. Zudem war es äußerst unprofessionell, dass wir mitbekamen, wie sie hinter unserem Rücken Bemerkungen machte. Beim Check-out zeigte Frau Houchati kaum Bedauern über die von uns geschilderten Probleme. Statt eines echten Entgegenkommens erhielten wir lediglich zwei Gläser Honig. Hier hätten wir uns zumindest auf der Abschlussrechnung eine Kulanzregelung erwartet
Séjour de 3 nuits en août 2025