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Par un voyageur vérifié, le Tue 25 Jul 2023

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Chambre Standard, 1 lit double

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.
98 €* par nuit/chambre 30 mars - 31 mars

Chambre Double Deluxe pour 1 personne, vue ville

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 1 max.

Chambre Double Deluxe, vue ville

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue ville

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Standard, 1 lit double (Single use)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 1 max.

Appartement Deluxe, vue ville

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Europe Hotel pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mosquée de Ferhadija. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier un spa proposant des soins complets.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins d'aromathérapie et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Mosquée de Ferhadija et de Rue Ferhadija
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le centre commercial et vers les attractions locales proposé en supplément

Note de Europe Hotel basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,4 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Europe Hotel

Tout le monde (5) Couples (2) Famille (1)
1 sur 5
Ich habe mich trotz der negativen Bewertungen auf das Hotel eingelassen, was ein grosser Fehler war dieses Hotel ist genau so wie es die schlechtesten Bewertungen sagen. Schon nur das bei der Ankunft fremde Frauenunterwäsche im Kleiderschrank war sagt schon alles. Das Personal an der Rezeption ist extrem unfreundlich und entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel, die Einrichtung ist sehr alt. Mein Kartenleser funktionierte 3x nicht und ich musste jedesmal den Schlüssel hinterher rennen. Auf meinem Stockwerk gab es einen Wasserschaden & Stromausfall sodas während dem Duschen einfach das Licht für 1-2 Minuten ausging. Ich wollte frühzeitig auschecken was das ebookers-Team äusserst Professionell erledigt hat. Nur das Hotelteam brauchte ganze 2.5 Tage um mich auschecken zu lassen damit ich eine Rückerstattung bekomme. Bei meiner ganzen Reise habe ich nicht einmal eine Entschuldigung bekommen egal ob für den Kartenleser oder für den Stromausfall rein garnichts, dem Personal war es egal wie man sich als Hotelgast fühlte. Ich habe das Gefühl das die 5 Sterne gekauft wurden, so schlecht kann man garnicht sein als Hotel. Das einzigste Positive am Hotel war der Standort aber dafür gibt es bessere Alternativen in der Umgebung (Hotel President).

Publié par le 6 août 2023

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4 sur 5
The hotel is good (not very) in general

Publié par le 25 juil. 2023

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5 sur 5
Sehr zentral gelegen, die Zimmer sind sehr sauber und das Team super freundlich.

Publié par le 17 oct. 2022

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Alles wahr sehr gut!!

Publié par le 27 sept. 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
4 sur 5
Kommen gerne wieder.

Publié par le 11 août 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par le 22 juin 2021

Cet avis vous a-t-il été utile ?
1 sur 5
Nicht 5 Sterne wert, unfreundlich es personal, die Tuschen waren Defekt, es war fast alles was was man angefasst hast kaputt!

Publié par le 24 janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 janv. 2020 par Hotel Europe

Dear, We appreciate your suggestions. We promise that we will remove the above remarks until your next visit and that such a mistake will not be repeated anymore. For your next stay in our hotel we will hire your personal assistant who will take care of all details of staying in the hotel. In case of your return to Sarajevo, we hope you will re-select our hotel to make sure that we have fulfilled the promise that we have given you. By that time, we warmly welcome you. Best regards Sanela Sabanic, dipl. scr. Reservation department/Hotel Europe

4 sur 5
Das Hotel is im sehr nahe der Altstad. Grosszügige Zimmer..

Publié par le 22 janv. 2020

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2 sur 5
Ausser der guten Lage hat dieses Hotel absolut nichts zu bieten. Das Gym und der Spa Bereich ist in schlechtem Zustand, die Zimmer nicht dem Preis entsprechend und das Personal ist absolut minimalistisch. Schreckliche Parkplatz-Situation inklusive. Für mich, nie mehr wieder.

Publié par le 8 août 2019

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À propos de l’hébergement Europe Hotel

Lieu Vladislava Skarica 5, Sarajevo, 71000

Aperçu de l’hébergement

Europe Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Europe Hotel offre également un centre de fitness, un sauna et une terrasse sur le toit. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 5 étoiles de Sarajevo met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 1 ???
  • 160 chambres
  • 7 ???
  • 2 bars/lounges
  • ??? 1882
  • Snack-bar/épicerie
  • Terrasse sur le toit
  • Centre d'affaires
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • 1 salle de conférence
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport, une navette vers les attractions locales, et une navette vers le centre commercial disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Europe Hotel possède 160 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un coin salon séparé
  • Avec surmatelas
  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision
  • Par câble
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Restaurant sur place - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Activités à proximité

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Spéléologie à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Visites vertes à proximité
  • Casino à proximité
  • Spa santé ou beauté à proximité

Soins spa

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Gommages corporels
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins hydrothérapiques
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Appareils d’assistance auditive mis à disposition
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Animaux domestiques

  • Europe Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce.

  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Aucun vêtement de protection n’est proposé aux voyageurs
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 5
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Animaux d’assistance non autorisés
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Nombre d’enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients - 24 heures

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 15.35 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 13 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Europe Hotel Hôtel
  • Europe Hotel Sarajevo
  • Europe Hotel Hôtel Sarajevo

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.