Hôte professionnel

NOR HOTEL & SPA

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement NOR HOTEL & SPA

Réception
Restaurant
Deluxe | 1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit
Piscine extérieure, chaises longues
TV connectée de 50 pouces avec chaînes numériques

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation
  • Service d’étage
  • Bar
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Estrada do Pessegueiro, Sao Roque, SP, 18135-656
  • Vignoble XV de Novembro
    ‪8 min en voiture‬
  • Musée de la Voiture de Rêve
    ‪11 min en voiture‬
  • Exploitation vinicole Vinícola Góes
    ‪14 min en voiture‬
  • Aéroport de Congonhas (CGH)
    ‪62 min en voiture‬

Options de chambre

Duplex

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Deluxe

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hébergement

NOR HOTEL & SPA

Hôtel de São Roque, avec petit déjeuner gratuit et parking gratuit avec voiturier
Cet hôtel possède une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. De plus, un bar / salon, un hammam et une laverie sont disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
NOR HOTEL & SPA possède 33 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des peignoirs. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision connectée 50 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un hammam et un centre de fitness.
Lors de votre séjour dans NOR HOTEL & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes de Musée de cire d'Alpino. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie et une terrasse
  • Salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Musée de cire d'Alpino et à 7 minutes de Exploitation viticole Bella Aurora
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
NOR HOTEL & SPA ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un hammam et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

NOR HOTEL & SPA offre également une terrasse, un jardin et une aire de pique-nique. Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de São Roque met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
NOR HOTEL & SPA possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et portugais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de ménage (sur demande)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 350 BRL par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 9 kg chacun
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 12 BRL par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 350 BRL par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans le restaurant.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

NOR HOTEL & SPA Hotel
NOR HOTEL & SPA Sao Roque
NOR HOTEL & SPA Hotel Sao Roque

Avis sur l’hébergement NOR HOTEL & SPA

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 53.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 53.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 53.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 53.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 53.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Thiago

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

ELTON G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estadia OK!

Estadia tranquila mas o hotel precisa aprimorar mais alguns serviços e estar sempre preocupado com os hóspedes. Pessoal da limpeza arrumando o banheiro que fica junto a mesas no restaurante na hora do café da manhã não fica muito bem. Precisam melhorar. A jacuzzi no quarto fica inativa. Durante o dia um calor terrível e a noite um friozinho desagradável. Seria melhor se a área fosse fechada sem a luz do sol e vedaria o frio a noite. Pessoal de atendimento no restaurante precisa ficar atento aos hóspedes.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Fabio M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Local muito agradável , apenas um detalhe , não pude usar a cama , que fica na parte de cima do chalé , pois como levanto a noite para usar o banheiro e a escada para descer é grande , tive que dormir no sofá.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel com infraestruttra, jardinagem, e localização diferenciada, café da manhã excelente, restaurante gourmet com bons preços e opções de vinhos. Funcionários bem treinados, com raras exceções. Único ponto negativo seria a manutenção da área comum…necessita um cuidado melhor em certos patos considerando o nível e a proposta do hotel,
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Maria Laura

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Precisa melhorar a qualidade e hospitalidade

O hotel é lindo mas tem muita para melhorar, o preço é de hotel de luxo porém a entrega deixa muito a desejar. Foi um final de semana para comemorar o aniversário do meu marido, o hotel ficou podando árvores por todo o sábado impedindo de termos um dia relaxante (na minha opinião deveriam ter inutilizado a quadra de beach tennis e deixar a poda para um dia de menos movimento no hotel) devido ao barulho da serra. O registro de ligar e desligar o chuveiro estava quebrado e caia toda hora no chão. Café da manhã bom porém opções de almoço e jantar não estão a altura do que o hotel se propõe. Encomendei um bolo para o aniversário do meu marido com o hotel, deixaram no quarto e não se preocuparam de ligar o ar condicionado consequentemente o bolo estava derretido, pra melhorar pedi para guardá-lo na geladeira, o atendente pediu para mandar no whatsapp o qual fiz imediatamente e na hora de ir embora disseram que a governança havia jogado o bolo fora, devolveram o dinheiro mas a falta de hospitalidade é grande.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Regina

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

HOTEL 7/10

O lugar é lindo, muito bem cuidado e limpo. Me chamou atencao as moscas durante as refeicoes. O restaurante é,muito bom, porem achei os precos altos. Os atendentes sempre atenciosos e solícitos. O quarto é bem espaçoso e a cama bem confortavel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estadia maravilhosa

Estadia maravilhosa! Tudo perfeito, todos os serviços e quartos muito confortáveis! Atendimento muito atencioso! Voltarei e super indico!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estadia maravilhosa

O staff do hotel é simplesmente incrível. O Wellington, o Carlos, o Gabriel, o Sérigio, o vigilante seu Clélio e todos os outros membros da equipe são simplesmente demais. Peço desculpas por não colocar o nome de todos aqui. O café da manhã é maravilhoso. O local é aconchegante e está aprimorando ainda mais suas instalações para melhor atender os clientes. Eles estão aumentando a academia, e fazendo melhorias. Eu amei a estadia e acabei estendendo dois dias. E voltarei com minha família. Eu fiquei em dois chalés. O normal e o duplex. Ambos impecáveis.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Caroline

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mayanne

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Embora tenha alguns pontos à serem melhorados, o hotel é excelente!! O serviço estava demorado, nos quartos falta isolamento nos rodapés dos quartos para não entrar insetos e na piscina tem muito cloro.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Bruno

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel parece luxuoso, porém deixou muito a desejar

Serviço de quarto não é 24h. Queria tomar uma cerveja e não havia abridor no quarto. Havia cogumelos crescendo dentro do box do banheiro. Encosto de cabeça da banheira descolava da mesma e não podíamos apoiar nossas cabeças na banheira. O quarto tinha máquina de nespresso, porém ao tentar ligar a máquina, a tomava não entrava na parede pois o plug era maior do que a tomada instalada na parede (???). O banheiro é super exposto e o vizinho do lado consegue nos ver na banheira. Ficamos super desconfortáveis.
Cogumelos crescendo no box do banheiro
Encontro de cabeça não serve pra nada
Oferecem máquina de café no quarto, porém não se pode usar pois a tomada não entra. (Tentei várias tomadas diferentes no quarto e nenhuma entrava)
Vosinho consegue ver você na banheira da sacada dele
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente para casais relaxar

Foi uma experiência incrível, onde comemorei com minha esposa 10 anos de casados. A parte gastronômica para minha foi o ponto mais relevante dessa experiência, mas não posso deixar de comentar sobre o ótimo atendimento de todos os colaboradores do hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Homem muito bonito com um bom restaurante!

O Hotel é muito bonito, principalmente os quartos e banheiros. O café da manhã do 1º dia foi muito bom, cheio de opções e tudo bem saboroso. No 2º dia o café da manhã foi servido de forma restrita, levado a mesa com algumas opções. O motivo não foi explicado. Havia um menu de pratos quentes feitos na hora e bem saborosos. Como gosto de decoração e arquitetura, percebi detalhes que precisam ser melhorados para que o hotel passe de bom para excelente. Mas o que precisa melhorar rápido é a atenção aos hóspedes. Vou falar sobre alguns pontos: cheguei ao hotel no dia do meu aniversário e eles não prestaram atenção neste fato. Ofereceram uma taça de espumante e meu marido falou para aceitarmos e assim comemorar meu aniversário. Os dois profissionais da recepção imediatamente me deram parabéns e….. só. Estão reformando 2 espaços bem ao lado da piscina e do restaurante e não houve nenhum aviso. No segundo dia, resolvemos almoçar mais tarde no hotel e depois de sentados, nos informaram que estavam com problemas na cozinha, só tinham pratos frios e que talvez retornassem por volta de 21h, eram 18h. E também não ofereceram nos ligar para avisar assim que o funcionamento estivesse normalizado. E no dia da nossa saída, já dentro do banho, molhada, verifiquei a falta de condicionador no frasco, sendo que eu não levei, uma vez que os produtos eram de ótima qualidade. Há outros detalhes que tornariam essa avaliação longa demais.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gustavo

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Herve

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jordânia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Leticia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

VALERIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel incrível, próximo os pontos turísticos, muito bom atendimento. Tudo de ótima qualidade
Séjour de 2 nuits en octobre 2024