Hôte professionnel

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Un hôtel moderne, avec une entrée imposante, de grandes fenêtres et un drapeau.
Un espace spa moderne doté d’un jacuzzi, de chaises longues et d’un escalier en bois.
Un espace de spa intérieur moderne, doté d’un jacuzzi, de chaises longues et d’un plancher en bois.
Un espace intérieur spacieux agrémenté d’un escalier moderne, de plantes en pot et d’une table en bois.
Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une table de chevet et d’une table pour le petit-déjeuner, avec divers aliments et boissons.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

Afficher la carte
R. Leôncio De Carvalho, 201 - Jardins, São Paulo, SP, 04003-010
  • Place, Avenue Paulista
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Belvédère Sesc Paulista
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Parque do Ibirapuera
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Guarulhos – Governador André Franco Montoro (GRU)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Appartement Exécutif, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Luxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Standard, 1 grand lit

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Standard, plusieurs lits

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Supérieur, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Privilege, Appartement, 1 très grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Standard, 2 lits une place

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hébergement

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un sauna, un parking avec voiturier et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista possède 165 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un sauna, un centre de fitness et des équipements de fitness dans les chambres.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Avenue Paulista. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Grand Plaza
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un centre d'affaires
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Belvédère Sesc Paulista et à 3 minutes à pied de Avenue Paulista
Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna, un centre de fitness, et des équipements de fitness dans les chambres. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista offre également un personnel polyglotte, un jardin et des journaux gratuits dans le hall. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de São Paulo est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00.
Grand Plaza - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier sur place (35 BRL par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 10 h 30 le week-end en supplément : 59 BRL par adulte et 30 BRL par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Grand Plaza

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 15 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Réinvestissement d’une partie des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation d’énergie renouvelable
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Équipement de sport
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Haltères
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Tapis roulant
  • Téléphone
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie
  • Vélo elliptique
  • Vélo stationnaire

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 59 BRL par adulte et environ 30 BRL par enfant.
  • Service de voiturier : 35 BRL par jour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 27.491.163/0003-32

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 7 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Plaza Hotel Sao Paulo
Grand Plaza Sao Paulo
Grand Plaza São Paulo Jardins Hotel
Grand Plaza São Paulo Jardins Managed Accorhotels Hotel
Grand Plaza São Paulo Jardins Managed Accorhotels
Grand Plaza São Paulo Jardins
Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista Hotel
Mercure Grand Plaza Paulista Hotel
Mercure Grand Plaza Paulista
Grand Plaza São Paulo Jardins Managed By Accorhotels
Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista Hotel
Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista São Paulo
Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista Hotel São Paulo

Avis sur l’hébergement Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 354 avis sur 878.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 878.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 133 avis sur 878.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 76 avis sur 878.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 878.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Venkata

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very nice hotel and staff are very polite
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked everything, great location mainly. Just the breakfast could have a little improvement.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Revocatus

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Courteous staff. Rooms were clean also
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Malcolm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, very bad internet
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location is great! overall good, staff was friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and service was always arte tive, helpful and accomodating. Strong WiFi in the rooms and room service was great. Note - You have to request room cleaning service
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Junichi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very comfortable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kameel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was an ideal place for us to stay with a small infant. The room was excellent and the staff, lovely. One thing i would have preferred is if there wasnt such bright light bulbs. It was very harsh and gave no ambient lighting so was hard to get baby to sleep even with just one lamp light on.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are right off paulista ave. My husband and i walked up and down it several times. Very nicely located
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Norihiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the hotel was perfect, with easy access to nearby attractions and restaurants. I was able to explore the area easily and enjoy all that it had to offer. My room was spacious, clean, and comfortable, with all the amenities I could need for a relaxing stay. But what truly set this hotel apart was the staff. They went above and beyond to ensure that my stay was enjoyable, from providing recommendations for things to do in the area to making sure that all of my needs were met.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rajiv

Can be better prepared to welcome guests. We had booked room for 4, but they setup the room for only 2
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Leonardo

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel definitely needs big renovation. AC not cooling, WiFi was very slow when working, bathrooms are very old
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

SERGIO

Les points forts : Propreté et équipements
One elevator, of the two, was out in maintenance for the duration of my stay. So the elevator service was slow and frequently full naturally. But all manageable
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jader

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Room was visibly old. Broken bath button; flaking bathroom door; stained bed sheets; a/c remote out of battery. Also, there was a staff member at breakfast (Pedro) who was passive aggressive towards our 3-year-old daughter playing with the cushions. She was only sorting them by color (the ones NOT being used by other guests). No noise, no jumping; just silently playing. Caution for parents with toddlers: there is a window in the bathroom half a meter high with enough clearance to fit a child. Breakfast was fairly good and the rest of the staff quite friendly. We even got an extra bed as complimentary. However, due to the other issues, we don’t plan on coming back.
AC remote out of battery
Broken lamp
Low bathroom window dangerous for toddlers
Dangerous bathroom window
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hector

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location, reported that door lock reader did not work... stayed there 3 nights, went to get new keys 10 times.. internet very intermitent, when it worked was fine.. however had to call 3 times to have it reset...
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kamel

Limited dining options, communication with staff due to language. Poor entertainment, cleanliness and access keys to elevator and room.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriano

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Great place, perfect location

Overall, a great experience, as someone would expect from any Mercure hotel. The only downside was the kettle in the room. It wasn't working and they didn't fix it after I mentioned about the problem. The best part here is the location. You're a stone throw from Japan House, Itaú Cultural, SESC (all culture-based places). Paulista Avenue is the main road in the city, bringing together many shopping centres, cafés, department stores and the best connection via underground to most of the city centre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Glauco

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

No Internet these days!

The area is good! But overall, the hotel needs an urgent refurbish, the breakfast was bellow average (there was no butter first day), and the internet sucks! Never above 1Mb. If you need internet access, you´d better look for another hotel.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Markus

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I am sad to say that the Mercure Sao Paolo Grand Plaza Paulista is the worst hotel I have stayed in in decades. I booked a 4-star hotel but this hotel is no more than a 2-star hotel. The rooms are terrible.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Not as expected

Poor service and attention to detail…some of the corridors and public spaces not clean.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was right by paulista ave. We walked to it and then up and down paulista ave many times. Lots of little shops and food especially on sunday. The housekeeping staff was good. They were always cleaning and supplying towels. The front desk staff was great- we needed to change our room to fit 3 people a few days after we got there. Instead of having to check out and wait till 2 to check back in the girl just switched are room right then. Saved us a lot of stress and she didnt have to do it. The restraunt wasn't so good, maybe it was an off day
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dylan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
It's was a nice stay overall, but there were some things that feels like management is out of touch with the property. For example, some of the lights had wiring issues and broke. I was surprised to find there was not an iron/ironing board in the room? And then the biggest thing that stood out was not having a trash can inside the room. The only one was the small one in the bathroom for toilet paper, so it didn't have enough space for drink containers. I think if the general manager spent a night in the hotel it would provide some perspective of what could be improved. A big thing that would also greatly improve the quality are the mattresses. Outside of that though, most of the staff was helpful.
Séjour de 5 nuits en août 2022