Avis vérifié
2/10 Horrible
MARCIO
25 mai 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
HOTEL COM PÉSSIMO CUSTO-BENEFÍCIO
Cheguei ao hotel por volta das 13h e fui informado de que não teria direito ao almoço no primeiro dia da estadia, apesar de ter contratado pensão completa. Segundo o hotel, a primeira diária dá direito apenas ao jantar. Reclamei da situação, mas fui informado de que essa seria a política da hospedagem.
Ao chegar ao quarto, testei a banheira de hidromassagem e constatei que ela não enchia adequadamente e que a água era apenas fria. Tentaram solucionar o problema, sem sucesso, e precisei trocar de quarto. No segundo quarto ocorreu um problema semelhante, o que resultou em uma nova troca. Só consegui me acomodar definitivamente no terceiro quarto às 18h, embora tivesse chegado ao hotel às 13h.
A área das piscinas aquecidas estava muito mal conservada, com limo no chão e um cheiro de mofo extremamente forte, tornando o ambiente praticamente impossível de ser utilizado.
O ar-condicionado inverter do quarto não consegue suportar o frio da região. Mesmo configurado no aquecimento máximo, a temperatura interna chegou a cerca de 9 °C, causando bastante desconforto.
O quarto é amplo, porém muito mal distribuído e mobiliado, fazendo com que o espaço adicional seja pouco aproveitável. Há diversos tetos de vidro cobertos apenas por cortinas inadequadas, o que deixa o ambiente excessivamente claro, inclusive durante a noite.
O café da manhã e o restaurante são apenas razoáveis. A equipe, em geral, foi simpática e prestativa.
MARCIO
Séjour de 2 nuits en mai 2026
