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Hôte professionnel

Gianna Suites

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Galerie photos de l’hébergement Gianna Suites

Terrasse/Patio
Deluxe Suite with Outdoor Hot Tub and Sea View | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Un espace d’accueil avec un mur en pierre, un comptoir d’accueil et une cloison en verre.
Deluxe Suite with Outdoor Hot Tub and Sea View | Vue de la chambre
Un hôtel doté d’une façade en pierre, d’une terrasse et d’une entrée bien éclairée.

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Blanchisserie

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Thira Town, Santorini, Santorini Island, 84700
  • Place, Plateia Theotokopoulou
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Caldeira de Santorin
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Musée de la Théra préhistorique
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Thira (JTR-Aéroport national de Santorin)
    ‪8 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfort Double Room

Une chambre à coucher comprenant un lit, un miroir, une fenêtre avec des rideaux et un appareil de climatisation.

Comfort Double Room

  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room with Sea View - Split Level

Une chambre moderne avec un grand lit, une table de chevet, un radiateur intégré et une vue sur la salle de bain grâce à une porte en verre.

Superior Room with Sea View - Split Level

  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite with Outdoor Hot Tub and Sea View

Deluxe Suite with Outdoor Hot Tub and Sea View | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Suite with Outdoor Hot Tub and Sea View

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Une chambre à coucher comprenant un lit, un miroir, une fenêtre avec des rideaux et un appareil de climatisation.

Suite Junior

  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cozy Double Room

Un lit bien fait, avec une tête de lit, deux oreillers, une couverture et un peignoir posé sur le lit. Une lampe se trouve sur une table de chevet, et une œuvre d’art est accrochée au mur au-dessus du lit.

Cozy Double Room

  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Double Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Room

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Economy Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Bain à remous
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Le nouveau prix est de 169 €
taxes et frais compris
7 juil. - 8 juil.
Anatoli Hotel and Spa

À propos de cet hébergement

Gianna Suites

Outre le fait d'être non-fumeurs, cette maison d'hôtes a aussi l'avantage de proposer une piscine extérieure, un bar / salon et un service de conciergerie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et un service d'arrivée express sont également disponibles sur place.
Gianna Suites possède 18 chambres comprenant la climatisation et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cette maison d'hôtes propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Gianna Suites, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée archéologique. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Caldeira de Santorin et à 11 minutes de Point de vue de l’église du dôme bleu d’Oia
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Gianna Suites offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Gianna Suites offre également un jardin, un service de conciergerie et une laverie.

Cette maison d'hôtes 4 de Santorin est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon

Activités

  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 2.00 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 8.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 30 EUR par chambre, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Gianna Suites propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gianna Villa
Gianna Villa B&B
Gianna Villa B&B Santorini
Gianna Villa Santorini
Villa Gianna
Gianna Suites House Santorini
Gianna Suites House
Gianna Suites Santorini
Gianna Suites
Gianna Suites Guesthouse Santorini
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Gianna Suites Santorini/Fira
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Avis sur l’hébergement Gianna Suites

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 59.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 59.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 59.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 59.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 59.

6,8/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel

2/3 jours pour visiter Athènes xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nadine lesigneux

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Accueil déplorable, chambre très sombre et peu acc

Très mauvaise
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ausgesprochen freundliches Personal auch die Auswahl beim Frühstück fanden wir toll! Sehr schöne Zimmer, sind geschmackvoll gestaltet und sehr sauber. Empfehlen wir!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skulle varit en frukostbuffé, vilket bara var en enkel frukost. Frukost personal var inte speciellt trevliga och tillmötesgående. Kunde ingen engelska. Men vi var där I slutet på september.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Jae

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good location, kind staff, but otherwise...

Very accommodating hotel staff but the room was smallish and the bathroom had no where to store anything. The balcony from our room was noisy as other guests were talking in the parking lot. The location is good, Thira is within walking distance albeit uphill. Breakfast was seriously lacking: canned fruit cocktail? Really?
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Manni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal und hilfsbereit. Zimmer war sehr schön und sauber. Jacuzzi Blick aufs Meer und teile der Stadt, nur zur falschen Richtung um die atemberaubende Sicht auf Fira sehen zu können.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ioannis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Όμορφα

Όλα ήταν τέλεια και η κοπέλα στην ρεσεψιόν πολύ εξυπηρετική !!
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, beautiful views and excellent facilities.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stacy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great spot to rest your head

The hotel was perfect walking distance into town. We need a place to just rest our head in between days. This is a great central spot. If you’re looking for a clean hotel to just stay at this will be it. If you are looking for a more romantic spot with cliff views this would not be the one.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ok

Tutto bene
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

STEFANIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

MERAVIGLIOSO

PERSONALE CORDIALE,LA STANZA N 104 MERAVIGLIOSA CON TERRAZZINO CON AFFACCIO SUL PANORAMA SUL MARE E SULLa PISCINA DELL HOTEL
Séjour de 6 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

CYNTHIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Limpio, de fácil acceso, personal amable

Fue una estancia muy grata. El personal muy atento, amable, siempre dando seguimiento a nuestras necesidades. Solo un comentario y cómo punto de oportunidad, no hay agua caliente todo el tiempo. Les tienes que pedir que prendan su sistema de calefacción de agua. Pero de ahí en fuera el hotel está prácticamente remodelado, por lo que las habitaciones son nuevas. Muy cómodas y muy limpio.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Prenotazione con brutta sorpresa!

Una vera fregatura! Hotel molto carino e accessoriato. Unico grosso problema. Appena arrivato mi è stato detto che c'erano problemi con la mia prenotazione e che dovevo essere spostato in un altro hotel, a 2 passi a detta loro, tanto che per il trasferimento c'è stato bisogno del pulmino, e che alla fine non era affatto come quello per cui avevo prenotato. Il tutto col sorriso in faccia come se fosse un vantaggio, visto che nell'altro hotel mi avrebbero dato una suite! -.- Una bella suite con un bagno in cui non ci si stava in 2 e una bellissima tendina in plastica per la doccia! Orribile! Grossa fregatura! Avrei dato 5 stelle se solo avessi pernottato in quest'hotel, ma vista la sorpresa all'arrivo, valuto male male male.
Avis vérifié

8/10 Bien

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean and new with great room facilities

Spacious room and bathroom. Had everything we needed. Completely renovated. Only problem was the wifi kept dropping out especially when we relied on it.
Avis vérifié

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great staff good hotel

Loved Gianna suites in a lot of ways and Dina on reception was fantastic. She made our stay as she was very knowledgable and friendly. Bar prices extortionate as 8 euros for a bottle of beer and the pool is fairly small and picture on hotels.com is deceiving Also hard to find Gianna suites as no sign posts or directions after you get off the bus from the Airport Has the potential to be one of the best hotels in Thira
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Adly

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

So bad stay

It was so bad bed is so bad electricity was always don't work
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelentes anfitriones. Muy buena ubicación. Muy cerca del centro de Fira.
Avis vérifié

2/10 Horrible

ar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel ever

So we were suppose to check in at 12:30am. We told expedia and the hotel two times and they said it wasnt a problem. When we got there in the middle of the night there was no one to check us in and they put a note for us and another guest that our key is outside the room. We searched for the key everywhere for two hours in the middle of the night. Two houra later while we were starving and had no key the other guest got in touch with the hotel and a half an hour later someone came and let us in. Worst hotel every. Worst bathrooms and towels. Worst customer service. Do not waste your money!!!!
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8/10 Bien

Kjeldsen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

søde og imødekommende mennesker

Dejligt hotel med små men rene og pæne værelser. Ligger så man kan gå til Fira centrum på 10 min. Et dejligt sted at trække sig tilbage når man har været i turistmylderet i centrum. Personalet er søde og imødekommende.
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2/10 Horrible

Kyle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

RUINED OUR HOLIDAY

It is difficult to know where to start with this review because unfortunately there are so many things that were wrong with Gianna Villa that staying there completely tainted our experience of the beautiful island of Santorini. - It is IMPOSSIBLE to find: (the taxi driver laughed at us trying to find it with a map on our own) - The staff are rude and completely disinterested in running a hotel: they were never at reception and appeared angry if anyone ever requested their attention. AND they steal money-see below - The beds were like rocks, every morning we woke up in pain - The breakfast was pitiful, cheap and bland. - Wifi didn't work in the rooms and barely worked at reception. - the towels were bleach stained 3 other groups of people had similar problems to us, and one person had called the POLICE the day before we arrived, because they would not let her leave! Probably most important to note is that THEY ARE CROOKS. My brother requested to move rooms because they got a twin instead of the double room booked. The staff told them they were wrong and couldn't change rooms, my brother then asked for a refund for the next 3 nights which they agreed to. He booked another hotel (Panorama - which is amazing!). They went to check out the next day and the staff told them they had never agreed to a refund (LIED) and the full amount had already been charged to his credit card. After much debate they agreed to pay him, which they said would take 3-4 days, 3 weeks later still no $
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4/10 Médiocre

P

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not a Starred Hotel

The cost is too high for amenities and location. But considering that other good hotels were all booked, this was the nearest option to Fira - over 1.5kms.
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2/10 Horrible

John

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Slechte hotel ervaring

Dit is geen 4 sterren hotel, maar een 2 sterren budget hotel. - Geen Engels sprekende staf - Geen continental breakfast (geen fruit, geen yoghurt, geen bruin brood, maar wel oude eieren, wit brood, kaas, ham, koffie en thee) - Geen warm water 's avonds. Als de zon onder is, is er geen zonne-energie om de boiler te verwarmen - Personeel rook overal, ook in de ontbijt keuken - Slechte wifi verbinding (wordt telkens verbroken)
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2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No view of caldera old hotel

We were completely deceived by this hotel and the way they represent themselves on line. First they are NOT on the caldera and do not have any view of the sunset as advertised. The rooms looked nothing like photos. Our room was very old and dated. We booked a double room and got 3 single beds. The towels were so hard we could not use them. Front desk service if they are ever there is the most rude people I have ever met. The beds are hoard the location is 15 min from town in an old neighborhood. Dogs barking chicken howling. Views were of the tops of old roofs and and dirt hill noting at all to look at. No mini bar not even breakfast as they claim. Do not waste your $ you will be sorry!!!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disgusting hotel and service

Our room looked nothing like the photos on the site. We we're put in a separate building with no lighting at all at night and we had to walk in the dark. Our double room had 4 single beds that were old and bright orange walls. Ac did not work. Towels were like sand paper, front desk girl is rude as anything and the guy there is no better. No one was ever at the desk we would find them back in a kitchen smoking. One of our rooms had no hot water the entire stay. Breakfast they advertise does not exist you have to pay to go out for breakfast. We thought we would be on the caldera with breathtaking views. We weren't we were on the other side and had view of the roofs of buildings
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2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do Not Book bad hotel and service

I can't begin to describe the issues we had. Not on the caldera nor sunset view. Our rooms looked nothing like the photos they were old and dated furniture hard beds, we never had hot water for showers.breakfast is nothing hard boil egg cereal and discussing juice. We ended up have to buy breakfast in town. A good 20 min to city center and top of Caldera. The stag is beyond rude and in no way helpful. The website photos are deceiving you DO NOT get rooms that look like the photos. Buyer beware you will be extremely disappointed

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