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HĂŽte professionnel

CILON Suites

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Galerie photos de l’hĂ©bergement CILON Suites

Master Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio
Petite Cave Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres
Majestic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Vue de la chambre
Grand Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio
Mystic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Imerovigli, Santorini, Santorini Island, 84 700
  • Place, Église Agios Nikolaos
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Rocher de Skaros
  • Place, Port d'Athinios
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Airport, Thira (JTR-AĂ©roport national de Santorin)
    â€Ș8 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Petite Cave Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Petite Cave Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Petite Cave Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Suite Junior (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Vue sur la plage/l’ocĂ©an

Suite Junior (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Master Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Master Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Suite Lune de Miel (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Suite Lune de Miel (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Grand Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Grand Suite - Private Terrace (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 55 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mystic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Mystic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Mystic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Majestic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Majestic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Majestic Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Senior Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

Senior Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View) | Terrasse/Patio

Senior Suite (Outdoor Hot Tub - Caldera View)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Premium Suite, 2 Bedrooms, Hot Tub, Caldera & Sea View | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 005 avis
Hotel Sunny Villas

À propos de cet hĂ©bergement

CILON Suites

HÎtel avec le petit déjeuner gratuit, à deux pas de Caldeira de Santorin
Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie sont à votre disponibilité dans cet hÎtel. Le petit déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un coffre-fort à la réception sont quelques-unes des autres prestations offertes.
CILON Suites possÚde 5 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Santorin offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans CILON Suites, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Caldeira de Santorin. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Caldeira de Santorin et Ă  12 minutes en voiture de Plage de Kamari
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers la plage en supplĂ©ment
Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers la plage et d'une navette vers et depuis l'aéroport. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, CILON Suites offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. CILON Suites a subi une rénovation complÚte en avril 2020.

Cet hĂŽtel de Santorin met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 30.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Navette pour la plage (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 30
  • Restauration privĂ©e/pour couples

Activités

  • Visites privĂ©es du domaine viticole
  • Visites viticoles

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en avril 2020

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assurĂ© par un chef professionnel
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 15 h 30
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 10 novembre 2025 au 28 février 2026 (les dates ne sont pas définitives). 
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 10 novembre 2025 au 28 février 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Partie extĂ©rieure de l'hĂ©bergement
  • Chambres
Les travaux de rĂ©novation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hĂ©bergement mettra tout en Ɠuvre pour minimiser le dĂ©rangement et les nuisances sonores.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 18 ou moins ne sont pas autorisĂ©s dans cet hĂ©bergement. Tous les clients de plus de 18 ou plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. Cette taxe est ajustĂ©e saisonniĂšrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'annĂ©e. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 1.50 EUR par hĂ©bergement, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 5.00 EUR par hĂ©bergement, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 15 h 30.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 1148846

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptĂ©s dans cet hĂ©bergement.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

CILON Suites Hotel
CILON Suites Santorini
CILON Suites Hotel Santorini

Avis sur l’hĂ©bergement CILON Suites

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 57 avis sur 60.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 1 avis sur 60.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 60.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 60.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 60.

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,8/10

Services et Ă©quipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great experience in Santorini

We really enjoyed our stay in the hotel. Very kind and helpful staff. Breakfast is amazing. Thank you !! Would recommend to book another room instead of petite cave suite. The view and location is not the best one.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rien Ă  redire, tout Ă©tait super ! L'accueil, la vue, la chambre, le petit dej !
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Udaya

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff and manager. Very quiet place, clean, and peaceful.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Amal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful view
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Jimmie, New York

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Fantastic property, Fantastic staff. Would come back in a heartbeat.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Brooke

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed our final night of our trip here and it was the perfect end to our trip! Our hot tub and view were amazing, the staff was extremely helpful and it was perfectly located so that we could easily walk to lunch, dinner and Skaros rock! We had an early flight and we were going to miss breakfast so they were kind enough to bring us some snacks in the evening for us to enjoy in the morning before our early flight! A great stay and would highly recommend for a beautiful view and an easy trip!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staffed was very friendly and informative about the area and activities to do as well. The property is clean and well kept in the private hot tub. Definitely was a plus close to a lot of restaurants and shops. I would definitely recommend this hotel.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Edna Frempomaa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved this property! Stav went above and beyond to make our stay in Santorini a pleasant one. Booking rides and restaurants and giving us the best options to every activity. Their breakfast was soo soo delicious. Will come back!
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

fiona

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The best stay of our trip. Amazing staff who truly go above and beyond. Breakfast was great with perfect views. Can’t wait to come back.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kalara

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely beautiful clean the money goes to the right place so worth it amazing breakfast as well
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Maitri

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff at Cilon Suites were absolutely outstanding!! Amelia was such a welcoming hostess, checked in on us daily, treated us like a long lost friend and was such a warm and beautiful human being. Stav, the concierge was very responsive to all our questions and requests, took great care of us and was so kind and sweet. Naris and all the others in the staff made our experience the best! The location was great, perfectly situated between downtown Fira and Oai and the daily breakfast delivered to our private terrace each morning was the icing! What a true gem this place is and the staff are truly the magic.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mery

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hospitality. They will help and arrange everything for you. They reply in the matter of the minutes. Thank you
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Jason, Ventura

Voyage en couple
The view is amazing but the problem is that true of the entire island. This was almost $500 per night so my expectations were relative to that. Hot tub was epic view but not that hot ( they said it was max 36*) and lot of bugs in it Breakfast options were great but execution was poor. Coffee was cold, eggs cold and even if you both order orange juice you get only 1 I asked for fresh towels daily and the ones we got never felt warm or fresh, the quality of towel was very low and used up, the slippers were small. The TV option was good because you can get access to Netflix or Amazon when ur down with the island. Other guests can be loud dinner options are limited near this hotel You get a coordinator who is helpful but will be defensive if you try and give feedback that is asked for so not as smooth as hoped for by anyone. All in all I’d stay somewhere else for half the price and still see the same amazing views the island has to offer.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Manpreet

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location and the staff was very helpful.. breakfast was amazing. The view was everything!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Konstantinos

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Magdalena

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Pires

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 would highly recommend

The staff was nice and friendly, they helped us with tips and advice even outside normal hours. The room is very comfortable and has a unique design which adds to the experience. Breakfast is plentiful and served privately, so you get to enjoy the view while having breakfast. The jacuzzi (honeymoon suite in our case) is reasonably private, contrary to most other hotels so you really get a unique experience here. The view is spectacular! Mind you that the hotel view towards north West is a restricted by the massive cliff that the village is built on. So depending on the time of the year you may not have a direct line of sight to the sunset.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Phillippa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Honestly, we had an amazing experience with Cilon Suites. The staff were very helpful, informative and will go the extra mile to make you feel at home. We loved it there and will highly recommend. Also, their breakfast was great and plentiful.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Calvin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
What an unbelievable 2-night stay at the Master Suite. Absolutely stunning views and interiors aside, our host Stavroula and staff Donna were absolutely lovely, Stavroula being extremely responsive over WhatsApp on any questions and travel recommendations, even if super last minute, and Donna being lovely helping us with breakfast and room service orders
 other staff helped us take unforgettable photos as well. 20 out of 10 experience
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Rohit

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent service

Ameli, Nari, Nora and team were just excellent - they went above and beyond to make sure we had a very comfortable stay. The location has a fantastic view from its position on the Caldera, and is a very short walk to the bus stop, ATV rental shops and restaurants.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Natasha, Lalor

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The cleaning, breakfast staff and of course Ameli are all amazing. Ameli genuinely makes Cilon what it is. Standouts; -Rooms were clean - Beautiful views of the caldera. The location is a 25min walk to the main town Thira. -Breakfast was enjoyable. We were able to order online and select a specific time where the beautiful staff would come and set up a whole spread outside facing the Caldera. I had some unfortunate dealings with the General Manager which I found very upsetting. I somehow ended up with with two reservations on different platforms due to an ap glitch on one. I only noticed once both payments came out. I immediately alerted the hotel with in 24hours of payment being debited. To my distress the general manager initially offered me a $4000 credit note rather than a refund/reversal for the duplicate booking even though I had already paid the same amount to stay at Cilon in the coming weeks. I was spoken to and treated really poorly by the general manager.There was a lack of humility and decency towards me. I spent hours/days crying and pleading for my funds back whilst on honeymoon in another country with my credit card maxed out. I will never forget the effort Ameli went to in order to resolve this. She mediated between myself and the general manager where I eventually had my funds returned after two months. Hence I still give Cilon 5 stars however hope that in future circumstances the general manager is kinder towards customers and learns from Ameli.

10/10 Excellent

Netanel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything about this hotel is superb, from the breathtaking views, the beautiful and spacious room, the amazing breakfast, and most of all to all the amazing staff who made us feel at home. Ameli and Stav and everyone else there are outstanding! Thank you so much for such a memorable stay, we will be happy to be back!
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

JORDAN

Séjour de 7 nuits en juillet 2023