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The Ritz-Carlton, Santiago

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Galerie photos de l’hébergement The Ritz-Carlton, Santiago

Soins corporels, soins d'aromathérapie, massages suédois
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Soins corporels, soins d'aromathérapie, massages suédois
Extérieur
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation

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Calle El Alcalde 15, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana, 6772208
  • Place, Apoquindo
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Marché Urbain de Tobalaba
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Costanera Center (complexe immobilier)
    ‪14 min à pied‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior, 1 chambre

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(50 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, fumeurs

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une télévision, un bureau et un coin salon.

Suite Junior, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 grands lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Double Deluxe, 2 grands lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Un salon moderne comprenant un canapé, une table basse et un téléviseur fixé au mur.

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 180 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, terrasse

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et des oreillers à rayures, une table de chevet avec une lampe, et un mur orné d’un motif géométrique.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, terrasse

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Internet par câble gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un canapé et des fauteuils, d’un téléviseur à écran plat et d’une fenêtre avec des rideaux.

Suite Exécutive, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Jardin
Mandarin Oriental, Santiago
Las Condes
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 182 €
1 août - 2 août
Mandarin Oriental, Santiago

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Santiago

Après une journée sur les pistes, vous vous régalerez au restaurant de The Ritz-Carlton, Santiago qui abrite aussi un agréable bar. De plus, l'hébergement dispose d'une piscine couverte et de salles de massage et de soins. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Ritz-Carlton, Santiago possède 205 chambres comprenant la climatisation, un minibar et une machine à espresso. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 32 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Santiago offre l'accès gratuit à Internet par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins sont mises à votre disposition. Les services proposés incluent des massages sportifs, des massages suédois, des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Ritz-Carlton, Santiago. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Apoquindo. Vous pourrez profiter de services et équipements comme une piscine couverte et un restaurant, sans oublier un centre de remise en forme.
  • Internet par câble gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Marché Urbain de Tobalaba et Costanera Center (complexe immobilier)
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les pistes de ski en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Après une journée dans la neige, plongez-vous avec délice dans le bain à remous ou faites quelques brasses revivifiantes dans la piscine couverte. Cet hôtel de montagne propose une navette (payante) pour gagner les pistes en un rien de temps. Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un centre de remise en forme, un sauna et des forfaits de ski. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Santiago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Estro - restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (17 USD par jour) et accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (19 USD par nuit)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking sur place (16 USD par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 25 USD par adulte et 25 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Estro

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Piano
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 3 salles de soins
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 14 étages
  • Interdiction de fumer
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 125 USD par animal et par séjour, plus des frais de ménage de 20 USD (à payer une seule fois)
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins (par adulte enregistré) peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 USD par adulte et environ 25 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 17 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 19 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 100 USD par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 16 USD par jour
  • Animaux de compagnie : 125 USD par animal et par séjour, auxquels s'ajoutent 20 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement, par adulte enregistré, dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ritz-Carlton Hotel Santiago
Ritz-Carlton Santiago
Santiago Ritz-Carlton
Ritz-Carlton Santiago Hotel
Santiago Ritz Carlton
The Ritz-Carlton Santiago Hotel Santiago
Ritz Santiago
The Ritz Carlton, Santiago
The Ritz-Carlton, Santiago Hotel
The Ritz-Carlton, Santiago Santiago
The Ritz-Carlton, Santiago Hotel Santiago

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Santiago

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 483 avis sur 636.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 636.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 636.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 636.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 636.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful hotel!!
A nice bottle of wine for cleaning a room late :)) - thank you, the housekeeping team!!
Lobby
Great bar in the lobby!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent all round. Great safe location with many attractions shops and restaurants nearby. Great staff. Breakfast buffet superb. Nice room with all the amenities. Highly recommended
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arun

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel in Santiago,clean and staff were friendly.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kerry

Les points forts : Propreté
The staff was fantastic!
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jade Hannah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing amenities at the hotel - the staff are loverly and can’t do enough to help. The relaxing pool area was most welcomed after a long flight.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, fabulous staff, and an amazing breakfast!
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and amenities are top tier.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Florette

Les points forts : Propreté et équipements
Barely acceptable. Definitely does not meet the criteria for a star hotel
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

todd

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel and location
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good experience of service, rooms are very confortable. The service was amazing.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent felt like home.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent staff and service
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful hotel great service

Marvelous
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great

Beautiful hotel, lovely stay, great sauna and pool/ jacuzzi area. Would definitely stay again. Located in a cute, safe neighborhood with lots of walkable restaurants.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel, friendly staff and a safe, walkable neighborhood. Stayed here twice now and would again.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place would definitely stay again
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accommodating staff, great property in quiet, safe location
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best stay ever!!!
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Angelina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel experience of our life! Everything was perfect from the rooms to the staff to the amenities (dining, spa, pool) and we recommend it very highly to anyone staying in the area!
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast buffet was excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and beautiful Hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria H

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived on a Saturday evening. The hotel staff (entrance and reception) were distant and not helpful. The same on Monday morning at the concierge, while asking for information. Seemed like the staff were doing us a huge favor. The only reason I did not give a lower grade is because the quality of services improved a lot from Sunday evening. I stayed in Santiago many times before in another hotel, with far better service and newer rooms. Decided to try a diferent hotel this time and regreted.
Séjour de 2 nuits en février 2026