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HĂŽte professionnel

Solace Hotel Santiago

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Solace Hotel Santiago

Terrasse/Patio
Bar (sur place)
Intérieur
Coin salon dans le hall
VĂ©randa

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Monseñor Sotero Sanz 115, Providencia, Santiago, Región Metropolitana, 5550000
  • Place, Parque de las Esculturas
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽpital privĂ© ClĂ­nica Indisa
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Costanera Center (complexe immobilier)
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    â€Ș23 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(103 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 2 lits une place

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

Suite Premium | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium

9,6 sur 10
Exceptionnel
(34 avis)
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
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30 mai - 31 mai
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

À propos de cet hĂ©bergement

Solace Hotel Santiago

AprÚs une journée sur les pistes de ski, retournez à l'hébergement pour aller manger au restaurant ou prendre un verre au bar. Petit plus, Solace Hotel Santiago offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une terrasse sur le toit. Le service d'entretien est disponible sur demande
Solace Hotel Santiago possÚde 108 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hÎtel incluent une salle de fitness ouverte 24 h/24, une piscine extérieure en saison et des vélos gratuits.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Solace Hotel Santiago et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parque de las Esculturas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi et Internet par cĂąble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale Ă  Zafferano
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et le dĂ©licieux petit dĂ©jeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Clinica Santa Maria et Ă  5 minutes de Place principale de Santiago
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers les attractions locales et vers les stations de ski proposĂ© en supplĂ©ment
La navette proposée par cet hÎtel vous conduira aux pistes en un rien de temps (service payant). Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité au bar de cet hÎtel.

Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Vous aurez accÚs au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de Santiago met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Zafferano - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dßner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette pour les pistes de ski (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  10 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 20 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • 2 cafĂ©s
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Zafferano

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 13 étages
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Formalités d'arrivée sans contact

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 6 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e au Chili (19 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents au Chili pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement dans une devise Ă©trangĂšre (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 20 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 75 USD par vĂ©hicule, aller-retour
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Une partie de l’eau est rĂ©utilisĂ©e grĂące Ă  un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Solace Hotel Santiago propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre novembre et avril.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Solace Hotel Santiago

Solace Santiago

Solace Hotel Santiago Hotel

Solace Hotel Santiago Santiago

Solace Hotel Santiago Hotel Santiago

Avis sur l’hĂ©bergement Solace Hotel Santiago

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 796 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 146 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 35 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 13 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 11 avis sur 1001.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Jamal Eddine

Les points forts : Propreté
Service moyen! Pas de wifi dans la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

BERNARDINO

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Ptit dej tres moyen

L'hotel est bien situé, les chambres sont modernes et spacieuses Le personnel est neutre Le petit dej n'est pas terrible pour cette gamme d'hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

remi

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Eva

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent !

Chambre spacieuse et confortable, trés calme. Joli rooftop avec piscine. Véritable havre de paix dans cette grosse mégalopole. Service impeccable de la réception au roomservice en passant par le nettoyage.
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

vivian

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff excellent, restaurants walking distance, nice neighborhood
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Priya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean room with stunning views. Attentive staff. Fantastic views from rooftop of Santiago. Great access to metro just steps away. Safe neighborhood. Highly recommend.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Anna Carolina

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good hotel. Only the restaurant is not prepared for high volume of visitors.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Niels Righolt

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Alt var godt. Godt vÊrelse, gode senge, glimrende morgenmad, skÞn rooftop bar, swimming pool und alles. Venligt personale. Og sÄ ligger hotellet i en herlig bydel, tÊt pÄ et hovedstrÞg og en metrostation og allivel var det stille, behageligt og afslappet. Bare dejligt.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooftop bar with a view and pool
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

nancy or michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
yes
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pontos positivos: cafe da manha excelente, chuveiro maravilhoso e localizacao otima Pontos a melhorar: cafe da nanha sem sinalizacao dos itens e sem xicaras pequenas para exlresso. Academia pequena e com aparelho quebrado. TV no quarto com poucas opcoes e sem Net Flix.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Trev

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Welcome from staff great, assisted with bags, early check in allowed. Good A/C, in room fridges, great view, safe which was handy. Excellt breakfast lots of choices and fresh. Rooftop bar is the best in town, amazing views snd giid vibes.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

huho

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sensacional
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Douglass

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff, great beds and pillows, great food.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Checkin quick and good. Breakfast excellent. Room was very large and clean, bed comfortable. Staff very helpful in situation needing help
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Tom Arild

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great hotel in Providencia Area, which is clean and safe. Huge room with comfortable bed. Nice little pool area, with amazing views of cerro Sant Cristobal and snow covered Andean mountains. Minor negatives: When we tried the rooftop restaurant, they were out of half the options on the menu, so not great. Also grumpy husband complained about lukewarm tea water in the breakfast buffet! All in all would definitely come back.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Derek

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room was very good overall. Bed was super comfortable! Brian at reception was incredible as well, making sure we didn't over pay.
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Antonio

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good property, staff not always kind. Definitely not had a good welcome although we managed to fix the situation in the end.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Mervi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great room, stayed cool with air conditioning. Thought little wear and tear. Close to good restaurants and stores. Breakfast amazing.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

paul

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The rooms are showing signs of deterioration - damp and water damage in bathrooms. TV are not smart TV and good in restaurant at top of hotel proved to be of variable quality and warmth. We ordered steaks that took over an hour to arrive and the whole meal was cold when presented. The staff are otherwise lovely and despite these comments this is my favourite place to return to in Santiago
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very convenient location. Just a few steps from the Metro. Easy and fast way to get to/from the Airport. Clean and modern. Pool is an amazing plus for relaxing with stunning views. Breakfast buffet is delicious
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

james everett

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful room layout and wonderful view. Very friendly staff. Food was excellent. Great location,
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Jahui

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Smells musty so I had to buy a room spray to survive. Breakfast for 5 days were same, only some changes in fruits. Besides staffs are all very nice and kind.
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et équipements
Hotel is central and clean. Room was good and spacious. The rooftop restaurant has mostly been good. However, the DJ playing loud music from 6pm is not a great idea when trying to have a meal or have conversations . Maybe do it during the day and leave the evening to be more relaxing and chilled. I ordered the Ossobuco and risotto one evening and got a large bulgar lump of tough meat, gristle and fat. Apologies were made by the staff and I ordered something else instead. Another evening I went there and nobody had taken my order after 20 minutes. Not even for drinks. No consistency upstairs. A different experience with some of the front desk staff this time compared to the last time. I had laundry sent out for cleaning. Had already added up the total which was CHL$58,000 and I had written it on the laundry docket. When I went to the front desk to collect it the staff were trying to charge me CHL$79,000 and tried to tell me that it was the US$ exchange rate. I’m not from the US. So this didn’t even make sense in any way at all. Overall the hotel is comfortable and central. The breakfast is decent and the majority of staff are welcoming and friendly. However, the experience over the laundry was odd and left a bad taste in my mouth. Not being able to have the option of a quiet meal in the evening after a long day isn’t appealing either and for this reason it would prevent me from using this hotel in future.
Séjour de 4 nuits en février 2026