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Hôte professionnel

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Extérieur
1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort
Espace banquet en plein air
Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue ville | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort
Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue ville | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Ave Santa Maria 1742, Santiago, Region Metropolitana, 1742
  • Costanera Center (complexe immobilier)
    ‪17 min à pied‬
  • Place d'Armes
    ‪4 min en voiture‬
  • Colline de San Cristobal
    ‪5 min en voiture‬
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit | 1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Suite Club, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 lit double

Suite Exécutive, 1 lit double | Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Exécutive, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Chambre Club, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue ville

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue ville | Salle de séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, terrasse, vue ville (Terrace)

Suite Club, 1 très grand lit, terrasse, vue ville (Terrace) | Salle de séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Club, 1 très grand lit, terrasse, vue ville (Terrace)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, vue piscine

Suite Club, 1 très grand lit, vue piscine | Vue de la chambre

Suite Club, 1 très grand lit, vue piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Chambre Classique, 2 lits une place, non-fumeurs

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort

Chambre Classique, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(52 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Détail de l’intérieur

Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (544)
Le nouveau prix est de 110 €
pour 1 chambre
20 juil. - 21 juil.
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

À propos de cet hébergement

Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Hôtel avec exploitation viticole attenante en liaison directe avec le centre des congrès à Santiago avec 4 restaurants
4 restaurants, une piscine couverte et une piscine extérieure s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center possède 379 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sheraton Santiago Hotel and Convention Center. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Lo Contador. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des restaurants, sans oublier 3 des bars. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à El Jardin Coffee Shop, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Costanera Center (complexe immobilier) et à quelques minutes de Place d'Armes
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, une piscine extérieure, et un sauna. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Très pratique pour les familles, Sheraton Santiago Hotel and Convention Center offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 50 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Santiago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 30.
El Jardin Coffee Shop - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers.
El Bohio - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Lobby Bar - Ce bar à cocktails sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
El Cid Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (7 240 CLP par jour) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 50 km au maximum (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (15 000 CLP par jour)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 30 en supplément : 11 000 CLP par adulte et 11 000 CLP par enfant
  • 3 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Bohio
  • El Cid Restaurant
  • El Jardin Coffee Shop
  • Lobby Bar

Activités

  • Hammam
  • Local à skis
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 704 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi :
    • Piscine extérieure

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 81000 CLP par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30000.0 CLP par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 11000 CLP par adulte et environ 11000 CLP par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 7240 CLP par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 7240 CLP par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 35000 CLP par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 15000 CLP par jour
  • Animaux de compagnie : 81000 CLP par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 30000.0 CLP par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Sheraton Santiago
Santiago Sheraton
Santiago Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Santiago
Sheraton Santiago
Sheraton Santiago Hotel
Sheraton Santiago Hotel Santiago
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Hotel
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Santiago
Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Hotel Santiago

Avis sur l’hébergement Sheraton Santiago Hotel and Convention Center

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 311 avis sur 589.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 147 avis sur 589.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 589.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 589.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 589.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sejour ok. Service moyen pour un hotel de cette categorie et avec ses pretentions. Petit dejeuner de qualite moyenne pour cette categorie.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Andre

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

francoise , paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel

Excellent hotel qui allie le pragmatisme et le confort . Rien a redire , ni l'emplacement proche du centre ville , ni l'accueil du personnel avec un sens du service qu'on aimerait rencontrer plus souvent en France ni le coin piscine agréable pour travailler ses dossiers au soleil et dans le calme

10/10 Excellent

Dr. Humberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel, en una zona segura
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Raymond, Nyack

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

MARIA LAURA

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Margarita

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Candido

Recommendation for the Sheraton Santiago

The property is spotless and well maintained, all the personnel is courteous and eager to help and go out the normal to make you feel welcomed. The bed is comfortable and spotless. The food and attention at the different restaurants are excellent. In short top notch and a bargain for the price.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

PETER W

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

walter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Helene

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Nathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Four of four rooms had non working air conditioners, one had non working phones and a non-working TV set. Even after maintenance looked at the air conditioners, they barely worked keeping the temperature in the room no lower than 27C (80F), far too hot for a good night's sleep. Other than maintenance issues and upkeep, the hotel is a pretty nice place to stay.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Cheryl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Pat

Voyage en groupe
Air conditioning not working on a day it was 32degrees centigrade. Sent someone twice to fix and left us with a fan. No offer to change room or compensate us. When I complained the next morning they only said “oh well”
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Sally

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

AC issue

We could not turn on the air conditioner, so I called guest services. A maintenance man came up within 5 minutes and got the air conditioner running. We were very grateful.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Anne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jose Luis

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

DANIEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice pool and friendly staff. The hotel needs some fresh up renovations.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jose Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente ubicación

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Enjoyed our stay

Enjoyed our stay here. Obviously the hotel is American in style, it did seem a little dated but the rooms were good, clean and with an excellent view. Check in was slow with a queue but staff were pleasant and helpful. The pool is lovely and we enjoyed relaxing there, the pool food service was excellent though the towel service was poor and unfriendly. Signposting and information in the hotel seems to be lacking, we had to ask for the Club lounge and hunt down various other areas, we could not find restaurant menus online and the concierge could not offer us any when we were trying to decide where to eat. I am happy to give this hotel full marks as it is good and we enjoyed our time here but I do feel that some aspects would benefit from attention.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

LIZA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación y servicio
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gregory, Estevan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here for 3 nights precruise with holland America. Hotel was great and service was outstanding. HAL had cruise people in the lobby and it was very convenient.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

karla

Séjour de 1 nuit en février 2025

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