Afficher tous les hébergements
Appartement entier·Hôte professionnel

Santiago Suite Apartment

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Santiago Suite Apartment

Façade de l’hébergement
Entrée intérieure
Chambre Triple, 1 chambre | Salle de séjour
Piscine extérieure
Suite, 1 chambre, cuisine | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

Afficher la carte
Merced 562, Santiago, Region Metropolitana, 8320148
  • Place, Colline de Santa Lucia
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Quartier de Lastarria
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Place d'Armes
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, cuisine

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 1 chambre, cuisine

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Appartement, 2 chambres

  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, 1 chambre

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Triple, 1 chambre

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment 1 Bedroom Single

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Apartment 1 Bedroom Single

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment 1 Bedroom Triple

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Apartment 1 Bedroom Triple

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment 2 Bedroom 2 Pax

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Apartment 2 Bedroom 2 Pax

  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartment 2 Bedroom 3 pax

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Apartment 2 Bedroom 3 pax

  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

Piscine couverte
Hotel Gran Palace
Centre-ville de Santiago
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
4.1 sur 5, Très bien, 188 avis
Le nouveau prix est de 78 €
21 août - 22 août
Hotel Gran Palace

À propos de cet hébergement

Santiago Suite Apartment

En plus d'inclure une piscine extérieure, cet immeuble possède aussi un parking sans service de voiturier et un service de conciergerie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de départ express, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place. Chaque appartement offre la connexion gratuite à Internet par Wi-Fi et par câble ainsi que une cuisine avec un réfrigérateur, un four, et un micro-ondes. Un pommeau de douche à « effet pluie », un sèche-cheveux et un coffre-fort seront aussi disponibles.
Santiago Suite Apartment possède 35 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les chambres de cet appartement 3,5 étoiles possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Cet appartement de Santiago offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé.

Cet appartement propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Santiago Suite Apartment, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place d'Armes. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément). Cet appartement 3,5 étoiles compte 35 appartements sur 22 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine sont disponibles dans chaque appartement.
  • Chaque appartement offre une cuisine, un réfrigérateur et un micro-ondes
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À 5 minutes à pied de Place d'Armes et à 2 minutes de route de Palacio de la Moneda
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Santiago Suite Apartment offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Boutique, Santiago Suite Apartment offre également un service de conciergerie, un service de départ express et un coffre-fort à la réception. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet appartement 3,5 étoiles de Santiago met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Services et équipements

Piscine/spa

  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (16 USD par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Buanderie

  • Service de blanchisserie

Espaces de travail

  • 2 salles de réunion

Climatisation et chauffage

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier historique
  • Près d’une gare
  • Près d’une station de métro

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 22 étages
  • 35 unités d’hébergement
  • 4 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Décor personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte du lundi au samedi (de 10 h 00 à 18 h 00) et du dimanche au dimanche (de 12 h 00 à 18 h 00)
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Santiago Suite Apartment n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 50 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 9 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 5 à 10 ans)
  • Frais pour le parking en libre-service : 16 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Sachez que Santiago Suite Apartment propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - samedi : 10 h 00 - 18 h 00
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est pas servi dans Santiago Suite Apartment.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Santiago Suite
Santiago Suite Apartment
Santiago Suite Apartment Aparthotel
tiago Suite Aparthotel
Santiago Suite
Santiago Suite Apartment Santiago
Santiago Suite Apartment Apartment
Santiago Suite Apartment Apartment Santiago

Avis sur l’hébergement Santiago Suite Apartment

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 134.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 62 avis sur 134.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 134.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 134.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 134.

8,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Frederic

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Well located, clean and comfortable rooms

Not easy to find the reception of the apartments. It is actually located in the opposite street. When checking in we had to pay CASH in USD or an additional 19% tax would be charged, notwitstanding our confirmed direct booking via hotels.com. Rooms are very clean and comfortable, good price value!
Avis vérifié

8/10 Bien

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bon rapport qualité prix

Santiago Suite appartement est un bon compromis a Santiago, les appartements proposent tout le confort avec une cuisine bien équipée et une vraie chambre. La résidence est sécurisée. Néanmoins, des travaux juste derrière la résidence étaient un peu bruyant en journée. L'appartement était de bonne facture mais certains petits détails (trou dans le canapé, poignée de placard cassée) mériteraient d'être amélioré.
Avis vérifié

8/10 Bien

doum

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

appartement superbe, avec vue sur le chantier

dommage, l'appartement donnait sur un gros chantier de construction
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bon rapport qualité prix

Très plaisant
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

jose

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté

Publicidad engañosa

Lugar oscuro no tenia que ver con la descripción,colchón en mal estado,sabanas llenas de pelo y manchadas al igual que los utensilios de cocina, no había wifi en el departamento tuve que ocupar el mio..lo único bueno la ubicación y el baño
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Make sure to get directions from the security desk. The room was fine, just hot and did not have AC as advertised.
Séjour de 6 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service

Poor Customer Service

Tried to contact prior to my departure- not very responsive. Was not able to check-in by 9:30pm but couldn’t reach anyone to let then know. Wasn’t able to get any money back.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó súper cómodo, limpio Buen ambiente, un poco caluroso pero estos días han sido asi
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ximena

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No te dejan ocupar el estacionamiento si no se ha cancelado antes, pero no hay forma de estacionarse para subir a cancelar y poder utilizarlo! Las toallas tenían unas manchas negras y que hablar de las sabanas!!!! un asco.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mauricio

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Muy malo

Pésimo, para empezar, reservamos una habitación con aire acondicionado y no tenia. Segundo; el baño estaba malo, fueron "a arreglarlo" y quedó igual. Tercero, la televisión no funcionaba, ya que no tenía cable y la antena no funcionaba, ni siquiera se podían ver canales locales. Cuarto, la cama en pésimas condiciones, colchón viejo e incómodo. Lo único rescatable es la limpieza del lugar, fuera de eso... Nefasto.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I loved the location!!! The metro was close by and the supermarket is right downstairs. The staff was very helpful, too!!! We had a wonderful time!!!
Séjour de 6 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

omar alfredo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

impecable

todo de 10...impecable
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

gustavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy bien

Bueno
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Charles

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bom

O apart é muito bom. Ruim foi o serviço prestado no primeiro dia. Simplesmente nos mudaram de local, bastante distante, e queriam que aceitássemos a troca. Alegaram que o ap reservado não estava disponível. O suporte, em geral, foi ruim. Quanto ao ap, tudo organizado. Nada a reclamar, a não ser a internet que caía às vezes.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

cristina

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

mas o menos. buena atencion en recepcion...

Problemas a mi parecer inaceptables abridor de botellas roto. Sin copas para vino o pisco. Ni ninguna fuente o sarten. La cama durisima colchón muy delgado te mueves y suena. Pero bien. Gracias!
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Brian

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bad experience!!!

Firstly. On arrival the place is very hard to find. It is basically in a very large apartment complex. I asked at security for santiago suites and security (who spoke no English at all) directed me towards a door 20 metres down and said 8th floor. That door led to tower a and tower b both with 22 floors of residential apartments. After trying both 8th floors there was still no sign. I went back out and after another couple of minutes I managed to get room822 out of the security. I went up and knocked on the door and finally found the office. Check in was slow and when I went to pay by card they said there was a 19% charge for cards. I paid in cash. I got the code for our room which was on the top floor of the other tower so we lugged our bags over only to find the code didn t work. After another trip back and forth we finally got into our room, approx 45 mins after arriving. It is astonishing that there absolutely no signs for the office either at the entrance, in the building, in the lifts or even on the door of room822. The apt was fine but in disrepair (A/c didn t work properly, sliding door broken, shower head blocked, blinds broken) and the kitchen lacked vital things to make it worthwhile using it (e.g. any cleaning equipment, dish cloths etc). To make matters worse the electricity in the building went out from 9pm to 8am on our last night (although presumably that wasn't their fault). Location is good but otherwise would not recommend .
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
O quarto era moderno e estava em perfeitas condições, o lugar tem ótima localização, apenas 2 quadras do metro, ao lado de um supermercado e perto de parques. O apartamento possui todos os itens para cozinhar, incluindo forno e microondas. Único problema q tive foi a conversão que eles fizeram do dolar para o peso chileno, muito alta (saiu mais de 20% mais caro por causa dessa conversão).
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

편리한 숙박

객실은 작으나 시설이 깨끗했고 24시간 리셉션이있어 문제를 바로 해결할구 잇었다 위치도 아르마스 근처라 편리했소 마트가 옆건물1층에 있어 생활하기 편했음 피트니스를 이용하려고 이곳을 예약했는데 기구가 2개밖에 없었고 모두 고장이 나있었다 부엌이 협소하였다
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Adorei a localização, perto de tudo! Achei que a limpeza deixou a desejar. Mas no geral, um bom custo beneficio.
Avis vérifié

8/10 Bien

pete

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Maid service

Maid service would come and knock at 9-10am, I asked to not be bothered until after 12pm if possible would come every half hour until I just said please don't come back until tomorrow. This happened a few days, I did not like being bothered yet the maid kept coming back and then made a face when I told her not to return as in I had wasted her time.
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexandre F

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Central e em conta

Bom custo beneficio e localização.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Will

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

próximo Santa Lucia Hill

Otima localização, instalações novas, limpo, organizado.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Otimo local, no centro de Santiago; metrô perto; Bairro Bella Vista perto, fizemos tudo a pé. No quarto a única coisa que não funcionou foi o telefone para falar com o escritório, responsável pelo quarto; faltou mais utensilio de cozinha, como panela para cozinhar e fazer refeições. super tranquilo para dormir. Passa táxi direto na frente do hotel (não utilizamos) Recomendo!!
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value for the apartment. We rented a small unit but have everything we need. House keeping everyday except Sunday. Central located and easy access to public transport
Avis vérifié

8/10 Bien

wagner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Atendimento excelente, ótima localização.

A equipe sempre me atendeu com rapidez. O gás do fogão não estava funcionando. Devido a isso eles me trocaram de apartamento assim que solicitei. Os quartos tem aquecedor e ar condicionado. Também não sabia utilizar o cofre e eles mandaram imediatamente um funcionário para me explicar. Foi muito boa a estadia.