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Appart’hôtel·Hôte professionnel

Relen Suites Bellas Artes

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Relen Suites Bellas Artes

Extérieur
Grand réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision
Vue depuis l’hébergement
Rideaux occultants, fer et planche à repasser

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Espace extérieur
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24

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Monjitas 744, Of 2219, Santiago, Region Metropolitana, 10001
  • Place, Place d'Armes
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Place principale de Santiago
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Colline de Santa Lucia
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 chambre

Appartement Standard, 1 chambre | Coin séjour | Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Appartement Standard, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Apartment Triple

Standard Apartment Triple | Salle de séjour | Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Standard Apartment Triple

  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Extérieur
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Centre-ville de Santiago
  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
3.8 sur 5, Bien, 131 avis
myLUXAPART Arturo Prat

À propos de cet hébergement

Relen Suites Bellas Artes

Une excellente solution d'hébergement pour les skieurs, Relen Suites Bellas Artes propose une laverie et une terrasse. Chaque appart'hôtel offre une baignoire relaxante profonde et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine. Pour d'agréables moments de divertissement, vous trouverez une télévision LCD avec chaînes par câble, et profiterez de petits plus pratiques comme un grand réfrigérateur/congélateur et un micro-ondes.
Relen Suites Bellas Artes possède 10 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et des peignoirs. Les chambres donnent sur un balcon. Dans cet appart'hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits.

Cet appart'hôtel de Santiago offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Relen Suites Bellas Artes, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place d'Armes. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), sans oublier une navette vers la plage (en supplément). Datant de 2011, cet appart'hôtel 3 étoiles compte 10 appartements. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire relaxante profonde disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un balcon et une baignoire relaxante profonde
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie, un ascenseur et une terrasse
  • À 6 minutes en voiture de Costanera Center (complexe immobilier) et à 8 minutes de Stade national Julio Martínez Prádanos
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers la plage et vers les stations de ski proposé en supplément
Relen Suites Bellas Artes offre de nombreuses prestations et notamment une terrasse, une laverie et un service d'arrivée express. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 20 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Relen Suites Bellas Artes offre également un service de départ express et un ascenseur. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet appart'hôtel de style Art déco de Santiago est non-fumeurs.

Services et équipements

Plage

  • Navette pour la plage (en supplément)

Ski

  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ; réservation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 20 km au maximum (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Parking sur place (13 000 CLP par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Plaque de cuisson

Chambres

  • Lit pliant/supplémentaire : 10 000 CLP par nuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Espaces de vie

  • Salle de séjour

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage quotidien

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier historique
  • Près d’une station de métro

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 10 unités d’hébergement
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2011

Conditions

Arrivée

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10000 CLP par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20000.00 CLP par chambre, aller-retour
  • Frais pour le parking en libre-service : 13000 CLP par jour
  • Lit d'appoint : 10000 CLP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Relen Suites Bellas Artes propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Relen Suites Bellas Artes

Relen Suites Bellas Artes Aparthotel

Relen Suites Bellas Artes Aparthotel Santiago

Relen Suites Bellas Artes Santiago

Relen Suites Bellas Artes tia

Relen Suites Bellas Artes Santiago

Relen Suites Bellas Artes Aparthotel

Relen Suites Bellas Artes Aparthotel Santiago

Avis sur l’hébergement Relen Suites Bellas Artes

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 69.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 69.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 69.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 69.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 69.

6,8/10

Propreté

5,8/10

Personnel et service

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Anne-Marie, Lyon,France

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Séjour agréable,malgré tout

Petit F2 plaisant et bien conçu, vue agréable sur les toits,nous étions au 18ème étage. Très bien situé. Petits inconvénients : le bruit des bus dans les rues adjacentes jusqu'à une heure avancée,le tapis du salon aurait besoin d'un coup d'aspirateur et le linge de maison(draps et serviettes)sont certainement rapidement lavés à l'eau froide . La réception est là pour donner et reprendre les clefs.pas plus.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Anne-Marie, Montreal

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Chambre décevante

Accueil confus à la réception, aucune personne ne parle même un peu anglais, c'est tout un imbroglio pour avoir sa clé.ensuite des signes affiches partout indiquent clairement qu'il n'y a AUCUN service d'hôtel ici car c'est un édifice appartement...la chambre est très usée, murs sales, très peu équipée même pas une petite cafetière on ne peut pas vraiment s'y faire a manger...très froid les fenêtre ferment mal, presque pas de couverture...bref très décevant comme expérience.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2017

2/10 Horrible

Yerko, Viña del Mar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

An awful experience.

Due to my work, i had to stay the night at Santiago. I booked a room at Relen Suites and i only stayed there for 10 minutes. First. The advice says "parking facilities", but it's not included in the price. You have to talk with the doorman who can find a parking in the building for USD 20 without a receipt. Second. I went to the room, i opened the door and i was kicked by an awful sweat smell. I realised the walls were stained, like some one has been using them as a napkin for months. Third. The bed. It didn' had blankets and the mattress was in a terrible state. I sat in the bed and i almost fall in my back, it was like a black hole in the middle of the bed. I took my suitcase, i went to the doorman and I gave him the keys. I'm still asking for a refund.

6/10 Satisfaisant

Jorge

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Limpio y cómodo

No dejaron La contraseña del wifi

6/10 Satisfaisant

Olivia

We arrived a bit early and they allowed us to check in right away, which was very appreciated. The room was fairly clean. Pretty much what I expected.

4/10 Médiocre

Achim, Deutschland

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Super Lage - Rest naja

Zugang schwierig, keine tel. Erreichbarkeit, Abzocke beim Parken, Zimmer und Geschirr schmutzig. Kein Topf, keine Kanne, 2 Löffel im 3er Appartement. Wir haben eine Nacht verloren, weil niemand tel. Zu erreichen war. Verständigung ohne Spanisch unmöglich.

8/10 Bien

Héldio

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

2/10 Horrible

susana gladys, San juan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Engañada

Fui engañada no me entregaban recibo a pesar de insistir en ellos. Me encontré con sorpresa en la tarjeta de crédito .fui atendida por una chica llamada paula

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Hermoso el hotel, buena ubicación. Pésima atención

No nos brindaron nada de lo que nos prometieron booking (cochera- wifi- a la cama indiv le faltaba la sabana, espera de 3 hs para tomar habitación.- Hotel hermoso.

6/10 Satisfaisant

Wing fai, Hong kong

Les points forts : Propreté et personnel et service

Room facing west feel hot in the afternoon

Above average

8/10 Bien

Armando.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mejor de lo esperado.

Bueno. Se puede recomendar y está bastante bien ubicado.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service

bleugh.

I regret picking this hotel. Location was good but the service was atrocious. no housekeeping at all. mouldy shower curtain. dirty dishes. dirty floors and walls. no key fob provided so you were at the mercy of someone deciding to let you into the building.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable apartment. Great views of Santiago.

Useful kitchen. Good location for exploring the city.

8/10 Bien

Mariela, Argentina

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Desepcion

Muy bueno el lugar. Lastima que me robaron pertenencias y al reclamar al servicio de limpieza me negaron la devolucion sin darme solucion. Una lastima.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel súper céntrico

Super céntrico... Está cerca de los puntos de interés de santiago

6/10 Satisfaisant

Max Lane, Ribeirão Preto

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Santiago Centro.

Eu já sabia que não era um hotel, são apartamentos em um condomínio no centro. A recepção não tem nada a ver com a hospedagem e isso atrasa um pouco o check-in. Houve um problema no meu apartamento e me deram um temporário, estava muito mal cuidado. No dia seguinte trocaram para um limpo com móveis mais conservados. O espaço é ótimo, com uma sala e pequena cozinha, mais o quarto e banheiro. Enfim bem localizado em relação ao metrô, Lastarria e Catedral, a língua atrapalhou um pouco, mas indico, desde de que entendam não se tratar de um hotel.

6/10 Satisfaisant

Nathalia

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

6/10 Satisfaisant

Humberto, São Paulo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Hotel bem localizado/ atendimento ruim

o hotel é bem localizado, próximo ao metrô e a pontos turísticos importantes da cidade, além de vários restaurantes. Em relação ao apto, trata-se de um imóvel posto a locação para turistas em um condomínio onde residem vários proprietários, o que gera problemas típicos da convivência entre quem está de passagem e quem é fixo. Destaco negativamente o atendimento dado por Paula e Olga, funcionárias do hotel, sendo a primeira a que nos recebeu na chegada. Embora tenha dito que o quarto seria limpo dia sim e dia não, de fato chegamos numa quinta (6/8) e ele só foi limpo a primeira (e única) vez no dia 10/8, depois de praticamente obrigarmos para que isto acontecesse, pois faltava até papel higiênico. Depois disto Paula e Olga desapareceram e sequer tiveram contato conosco para receber as chaves e conferir o quarto. Há no apto um número reduzido de utensílios: quem pensa num imóvel deste perfil para cozinhar terá sérias dificuldades. Em síntese, indico que gaste um pouco mais e se hospede num hotel melhor.

6/10 Satisfaisant

Luis Antonio, Viña del Mar

mala ventilación de los pasillos

vecinos ruidosos y pasillos con mal olor

2/10 Horrible

HECTOR, MEXICO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

nunca fue lo que se esperaba y me hicieron esperar

ES UN FFRAUDE TOTAL NO ES HOTEL ES UNA HABITACION TOOD SUCIO PUERCO Y SOBRE TODO YO TENIA QUE LIMPIAR ESO NO ESTA NADA BIEN LAS COLCHAS TODO MUY MAL EL BAÑO LO TUVE QUE ARREGALAR NO SERVIA NI ELBOTE DE BASURA ETC UNA EXPERIENCIA MUY MALA LA VERDAD OJOOOO ME COBRARON USTEDES EXPEDIA MUCHO MAS D ELOQ UE COBRAN NO SE VALE ESO ES INCREIBLE DEBI PAGAR LA MITAD DE LOQ UE LES PAGUE MUY MAL POR USTEDES

2/10 Horrible

Erik, Stockholm

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Slarvigt och dåligt underhåll

Det fanns inte handdukar eller tvål som lovat. Spisen gick inte att använda.

4/10 Médiocre

Elenice, Rio de Janeiro

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Filme de terror

Paula nos entregou a chave Tv só um canal de desenho Teve vulcão entrando em erupção soubemos quando voltamos ao Brasil Deixei recados na portaria para a tal de Paula mas nunca mais a vimos No banheiro não tinha secador de cabelos Uma hora o chuveiro era quente demais outra hora mal esquentava Não havia nenhum produto de toilete de cortesia nem mesmo uma toalha no chão do banheiro A internet só funcionou dois dias e meio e quando bem entendeu Tentei relamar mas com quem Foi muito difícil comunicar-mo-nos com nossa famíli. A cozinha não tinha abridor de lata, forma de gelo e tampas nas panelas Quem contrata um apartamento com utensílios de cozinha é porque quer preparar sua dieta. No penúltimo dia um cidadão bateu à nossa porta, perguntando se estávamos cozinhando o cheiro da comida o estava incomodando e ele era residente do prédio Dissemos que ficasse tranquilo pois no dia seguinte iriamos embora A partir daí nada mais funcionou na parte elétrica a não ser a luz do quarto banheiro e cozinha. Não tínhamos mais cooktop geladeira microondas cafeteira luz nos abajures na sala nenhum interruptor funcionava nem tv, nem como carregar nossos celulares nenhum sinal de internet Só quarto nem água ou refrigerante gelada cinco da manhã ainda noite pegamos um táxi "no meio da rua" para o aeroporto os porteiros do dia anterior falaram que o hotel não chamava tax