Appartement entier·HÎte professionnel

Norus Providencia

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Norus Providencia

Appartement Familial, 2 chambres | Salle de séjour | Télévision LCD de 32 pouces avec chaßnes par cùble, télévision, Netflix
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue depuis l’hĂ©bergement
Appartement Exécutif, 1 chambre | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres
Véranda

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Espace extĂ©rieur

Découvrir la zone

Afficher la carte
Capellan Abarzua 240, Providencia, Santiago, RegiĂłn Metropolitana, 7520441
  • Place, Parc mĂ©tropolitain de Santiago
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, La Chascona
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Patio Bellavista (lieu d'activitĂ©s culturelles)
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    â€Ș21 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Appartement Exécutif, 1 chambre

  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 futon (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Familial, 2 chambres

  • 60 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 futon (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement Exécutif, 2 chambres

  • 55 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 futon (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Norus Providencia

Un service de conciergerie, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 sont à votre disponibilité dans cet immeuble. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un poste informatique, un service de départ express et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appartement comprend une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous ne manquerez pas d'apprécier les équipements pratiques avec entre autres un coin salon séparé et une bouilloire électrique et par ailleurs, une télévision LCD avec chaßnes par cùble et Netflix égaieront votre séjour avec des divertissements de qualité.
Norus Providencia possÚde 15 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Dans cet appartement 3,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Une télévision LCD 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre Netflix. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et ventilateurs. Un service de ménage est fourni tous les jours. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en mars 2025.

Lors de votre séjour dans Norus Providencia, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Clinica Santa Maria. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et un service de conciergerie sont disponibles. Datant de 2010, cet appartement 3,5 étoiles compte 15 appartements sur 5 étages. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture. Chaque appartement comprend des équipements et services comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine.
  • Chaque appartement offre une cuisine, un balcon amĂ©nagĂ© et un salon sĂ©parĂ©
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parking longue durĂ©e disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de La Chascona et Parc MĂ©tropolitain
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
  • Les chiens et les chats sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Norus Providencia offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Norus Providencia offre également une laverie, un service de départ express et une salle de séjour commune.

Cet appartement 3,5 étoiles de Santiago met à la disposition des clients des zones fumeurs.


Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sĂ©curisĂ© longue durĂ©e sur place (12 USD par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Distributeur d’eau
  • Four
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Mixeur
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plancha
  • Plaque de cuisson
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble

Chambres

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Futon supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Salle de sĂ©jour

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Balcon amĂ©nagĂ©
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie

Espaces de travail

  • Poste informatique

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Ventilateur portable

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chats et chiens admis uniquement
  • Jusqu’à 15 kg par animal de compagnie
  • SĂ©jour gratuit pour les animaux de compagnie
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres
  • Acompte : 300 USD par sĂ©jour
  • Gamelles pour l’eau et la nourriture

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Consigne Ă  bagages
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Guides des restaurants
  • Guides touristiques
  • Plans des environs
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Services de conciergerie

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier historique
  • PrĂšs d’une station de mĂ©tro
  • PrĂšs de l’aĂ©roport
  • PrĂšs de la promenade

Activités

  • Parc de loisirs Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)

Informations générales

  • 1 bĂątiment
  • 15 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 5 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2010
  • Distributeur d’eau
  • Travaux de rĂ©novation effectuĂ©s en mars 2025

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour rĂ©cupĂ©rer la clĂ© dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e au Chili (19 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents au Chili pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement dans une devise Ă©trangĂšre (par exemple, en USD).
  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 150 USD sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 50 USD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Frais pour le parking longue durĂ©e couvert : 12 USD par jour
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 300 USD par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment pour futons : 10 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que Norus Providencia propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Avant leur arrivĂ©e, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprĂšs de l’hĂ©bergement depuis un lien sĂ©curisĂ©. Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo avant leur arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour rĂ©cupĂ©rer la clĂ©. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; voir les autres restrictions. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Norus Apartments Bellavista Apartment
Norus Apartments Apartment
Norus Apartments
Norus Apartments Providencia Apartment Santiago
Norus Apartments Providencia Apartment
Norus Apartments Providencia Santiago
Norus Apartments Bellavista
Norus Providencia Santiago
Norus Providencia Aparthotel
Norus Apartments Providencia
Norus Providencia Aparthotel Santiago

Avis sur l’hĂ©bergement Norus Providencia

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 34 avis sur 67.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 18 avis sur 67.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 5 avis sur 67.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 67.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 67.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

JAIME

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Nice place
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Close to good restaurant bella vista.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Micheal

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Great neighborhood location. Walkable to things to do, dinner, drinks and public transportation.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Klaus

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
I will advise to stau on this property. Very good service and good value for the money
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kelly Ann

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A thoroughly enjoyable situation, location & environment, but I should recommend you speak Spanish because you will be disadvantaged. Everyone was overwhelmingly kind to me & I will return on my next vacation if possible!!! Stay at Norus , call Camilla en el despacho 🔑
Avis vérifié

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
Nice room but not the one pictured. No cutlery. Lots of neighborhood dogs that like to bark through the night.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Services et équipements
Nothing
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Arnold

Les points forts : Propreté, équipements, communication
For safety reason it not convenient to walk on the streets especially at night
Séjour de 21 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Linda

Les points faibles : Propreté, équipements, communication
Unfortunately, my stay ended poorly due to how a deposit deduction was handled. I have been traveling for over four years with my dog and stayed in over 145 accommodations; I have never received a complaint or deposit deduction. This history is verifiable through Hotels.com. During my stay, there was a one-time accident involving my pet while I was unwell. I informed the property immediately, apologized in writing, and took preventive measures. I was told there could be an additional laundry cost, but no amount was communicated in advance. I was shown photos of two towels on Thursday before check-out. On check-out day, I waited 20 minutes at reception before the deposit deduction was discussed. No itemized breakdown or explanation for the calculation was provided. A significant portion of my deposit was deducted, including additional linens beyond the originally mentioned towels. Even if replacement or special cleaning had been necessary, the amount is not consistent with standard laundering or replacement costs. Future guests should request written confirmation of extra charges and documentation before check-out, especially when traveling with pets.
Toiletseat only 30 cm above floor.
Worn fabrics all over the apartment.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Communication

Run down. No attempt to fix TV for 4 days

Run down. Very dated. Has been in need of repair for some time. Mold near bathtub. Rust on metal trim. Warped wood floors near bathroom. TV broke on second day and they told me to flip a switch after I followed up. Then nothing for 3 days. Room did not match picture in confirmation email. Water leaking from refrigerator, so we put down a towel to soak it up. Cleaning crew just removed the towel, but nothing done to fix the issue. Neighborhood not as bad as some other reviews. Daily housekeeping was nice.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

A éviter

Mauvaise communication, malgrĂ© nos essais pour rĂ©soudre un problĂšme de rĂ©servation ils ne nous ont pas rĂ©pondu (14 appels). En arrivant Ă  l’hĂŽtel pas de personnel en rĂ©ception et ils nous ont laissĂ© sans logement pour la nuit.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Geova Éder

Les points forts : Propreté

RazoĂĄvel , pra uma viagem curta compensa

Foi uma boa estadia , a localização é boa , mas o quarto precisa de muitos reparos e uma modernização seria bem-vinda ! Infelizmente o Wi-Fi não funcionava no quarto , o que dificultou muito e o aquecedor não estava funcionando em um dos quartos
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Caroline Luize Baréa

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
O local Ă© muito bom e compatĂ­vel com as fotos do anĂșncio. Apenas o wifi deixou a desejar por ter um sinal muito fraco.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

mauricio

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Muy regular

El apartamento es muy pequeño e incómodo. Esta muy mal tenido. Muy mal aseo. No se recomienda
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

RICARDO

Les points forts : Propreté
Departamento estĂĄ bien , pero colchĂłn viejo y se sentĂ­an resortes , al segundo dĂ­a me cambiaron colchĂłn segĂșn mi solicitud.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nicolas

Les points faibles : Propreté

Decepcionante

Al llegar a la habotacion este tenia sus sabanas sucias con pelos y pelusas el sofa estaba en muy mal estado al sentar se sentian los palos y esta muy suelto, La tv muy pequeña y esta ubicada al lado de la ventana con el reflejo del sol no se aprecia bien. Me toco un dia con mucha bulla de martillos, taladro, etc...
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Sin problemas, cĂłmodo y privado
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristiam

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excelentes habitaciones, lugar muy seguro
Séjour de 3 nuits en février 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

escarlett

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
It was a good staying in this apartment, very close to good bars and restaurants
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Camilo

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
I enjoyed my stay in Norus Apartment mainly because the apt. is located in a nice cosy building in a very pleasant, quite and safe neighborhood. The apt. itself is quite comfortable very spacious and nicely decorated. The staff from Norus was very kind and helpful. It is walking distance from Bellavista a zone of bars and restaurants but not that closed to areas where business and tourism is conducted. The only thing that I didn't like is that they ask passengers to do their own dishes, in pandemic time a deep thorough clean of dishes is appreciated, other that that everything was perfect and I would strongly recommend these apartments to anyone traveling to Santiago de Chile, specially if you are looking for a quite place with nice views to the mountains.
Séjour de 4 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
La pasamos excelente en el dpto. Muy lindo y comodo. Hay diversos utensillos de cocina para poder preparar lo que uno quiera.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂșper el departamento cumpliĂł con lo esperado
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jeff

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Due to the recent civil unrest, riots, marches and government enforced military curfews my partner and I were forced to abandon our last week in Santiago for our own safety and head home. We tried to cancel and recoup some financial losses, including Norus Apartments who denied us any refund. While I fully understand nonrefundable accommodations, I think that the contract gets nullified when the neighborhood your rental in is under siege. Beyond the fact that it was physically dangerous for us to even try to spend our last week there, food and resourves were limited, most restaurants and bars either closed or only open a few hours. Even the front desk at this hotel was reduced to only be open from 11am until 2pm...which also should forfeit the contract becUse 24 hour staff and security was offered as part of the stay. Expedia did the bare minimum to extract some sort of refund or hell...even an apology from Norus Apartments. I will be back in Santiago at some point in the future, and will make sure to book through another agency and not secure any Norus Apartment or any other holding this company may have in the area. Stay far away from this company.
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great value appartment

This property is very comfortable and a great location very close to all the restaurant and bars. I would definitely stay here again and recommend to anyone looking for a good value accommodation and very quiet
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Luz

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Mala experiencia

No estaba registrada la reserva, no habĂ­a personal del apart hotel en el edificio y el departamento tenĂ­a mal olor.
Séjour de 1 nuit en mai 2019