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HĂŽte professionnel

Mandarin Oriental, Santiago

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mandarin Oriental, Santiago

Suite Panoramique | Coin séjour | Télévision à écran plat
BĂątiment design
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Hall
Hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bar
  • Parking compris
  • Service de mĂ©nage

DĂ©couvrir la zone

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Kennedy Avenue #4601, Santiago, Region Metropolitana, 1025
  • Parque Arauco (centre commercial)
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • KidZania Santiago
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Costanera Center (complexe immobilier)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    â€Ș23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 52 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 52 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 grands lits

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Exécutive, 2 grands lits

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 52 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, terrasse

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Majestueuse, terrasse

  • 144 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit (View)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (View)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive | 1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Exécutive

  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, terrasse

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier »

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite « Premier »

  • 122 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 47 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Familiale, 2 chambres

  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique

Suite Panoramique | Salle Ă  manger

Suite Panoramique

  • 141 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 2 lits une place

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit

Salon Exécutif

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Club, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 52 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Piscine couverte

The Ritz-Carlton, Santiago

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 221 €
29 août - 30 août
The Ritz-Carlton, Santiago

À propos de cet hĂ©bergement

Mandarin Oriental, Santiago

Vacances d'hiver avec toute la famille, Parque Arauco (centre commercial) à proximité
Le ski et le snowboard ne sont pas les seuls attraits de Mandarin Oriental, Santiago. Vous pourrez prendre un verre au bar et profiter des nombreux services disponibles sur place, dont l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un cafĂ©. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Mandarin Oriental, Santiago possÚde 310 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mandarin Oriental, Santiago. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parque Arauco (centre commercial). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne et d'une vue sur le jardin Ă  Senso, l'un des 2 restaurants de cet hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Location de vĂ©los et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la prĂ©sentation gĂ©nĂ©rale plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Parque Arauco (centre commercial) et KidZania Santiago
  • Service de navette vers les stations de ski et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
La navette proposĂ©e par cet hĂŽtel vous conduira aux pistes en un rien de temps (service payant). À la fin de la journĂ©e, commandez un verre bien mĂ©ritĂ© au bar de cet hĂŽtel.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de Santiago met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Senso - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Origen - Ce bar Ă  cocktails donne sur la piscine et le jardin. Ouvert tous les jours.
Matsuri - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant à thÚme propose des spécialités Cuisine péruvienne et sert le déjeuner et le dßner. Ouvert tous les jours.
Atrium - lounge dans le hall sur place. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Navette pour les pistes de ski (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 45 USD par adulte et 23 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Atrium
  • Matsuri
  • Origen
  • Senso

Activités

  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (1 555 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 22 étages
  • Construction de 1992
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par jour, plus des frais de mĂ©nage de 50 USD (Ă  payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 12 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 100.0 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e au Chili (19 %). Les voyageurs Ă©trangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validitĂ© pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă©tranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 45 USD par adulte et environ 23 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par jour, auxquels s'ajoutent 50 USD de frais de nettoyage par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 100.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre septembre et mars.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Santiago Mandarin Oriental
Grand Hyatt Santiago Hotel
Santiago Grand Hyatt
Grand Hyatt Santiago Hotel Santiago
Hyatt Santiago
Santiago Hyatt
Santiago Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Hotel
Hotel Santiago by Mandarin Oriental
Mandarin Oriental, Santiago Santiago
Mandarin Oriental, Santiago Hotel Santiago

Avis sur l’hĂ©bergement Mandarin Oriental, Santiago

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 628 avis sur 887.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 169 avis sur 887.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 54 avis sur 887.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 17 avis sur 887.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 19 avis sur 887.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

stephane

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Excellent hÎtel à tous niveaux. Seul petit bémol la TV qui nest pas Smart TV et ne permet pas de connecter differentes plates-formes. Personnel et gastonomie de trÚs bon niveau.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Françoise

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

stephane

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tremendo hotel una gran lastima que todos los restaurantes y bares tengan ultimo pedido posible a las 22hrs que es muy temprano para una clientela internacional de lujo. Uno de los mejores hoteles de Santiago con miy buenq oferta gastronĂłmica
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Catherine, Polynésie Française

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tahiti

Je suis venue de PolynĂ©sie Française oĂč je rĂ©side pour le concert des Rolling Stones et j'ai Ă©tĂ© trĂšs satisfaite de l'hĂŽte, du service et de la restauration. Le seul bĂ©mol : les travaux de rĂ©novation des chambres en cours, ce qui fait Ă©videmment beaucoup de bruit et rĂ©sonne Ă©normĂ©ment partout !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Exceptionnel

L'hĂŽtel est magnifique et trĂšs bien place ( 10min du metro) Le bar Duke's est un plus inconstestable ! les chambres ont une vue magnifique sur la cordillĂšre des Andes. Un personnel trĂšs sympathique!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

service de reception impeccable

service de impecable je felicite le chef de turno de tarde tres simpatique merci

10/10 Excellent

Parminder

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Alvaro

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Surreal!!!

Fiz questĂŁo de fotografar alguns detalhes que falam por si! Voltamos para o hotel depois de um longo dia de passeio e encontramos essas gentilezas
 roupas penduradas, marcador de pĂĄgina sobre meu livro, esponja de banho no lugar da toalhinha que usei para espalhar sabonete lĂ­quido pelo corpo no banho e cabos dos carregadores enrolados com tag do hotel. NĂŁo sei se conseguirei expressar o alto nĂ­vel do atendimento com esses exemplos. Durante toda nossa estadia havia uma nova surpresa na volta para o quarto
 chocolate, flanela para limpar tela em cima do tablete, limpeza do box toda noite apĂłs nosso banho, camas prontas para dormir toda noite. NĂŁo vou lembrar de tudo! Mas acredito que dĂȘ para ter uma ideia do que quis dizer com surreal. Senti falta apenas de suco de laranja natural e pĂŁes frescos no cafĂ© da manhĂŁ. Diante de toda excelĂȘncia no atendimento de todos os funcionĂĄrios, foi quase irrelevante. Agradecimento especial ao CĂ©sar que trouxe nossas malas para o quarto e deu Ăłtimas dicas sobre os arredores do hotel. Voltaria um milhĂŁo de vezes! O custo Ă© muito bom considerando a perfeição no atendimento de todos os funcionĂĄrios. Um verdadeiro oĂĄsis em Santiago!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Cecilia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

I feel home

Just perfect
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

jose

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Paloma Roberta

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excelente voltarei
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Fabio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

MIRELLA

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

O atendimento nĂŁo estĂĄ a altura da bandeira!

O hotel tem excelente localização, acomodaçÔes amplas e confortĂĄveis, um Ăłtimo restaurante. No entanto, o atendimento deixa muito a desejar. Tivemos uma situação extremamente constrangedora no check-in e nĂŁo recebemos qualquer pedido de desculpas formal da gerĂȘncia. Fato: o serviço nĂŁo estĂĄ a altura da bandeira que o hotel tem.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Ana Carolina

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Ana Carolina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Em geral o hotel é muito bom. Entretanto, precisa de algumas alteraçÔes urgentes. A cama não é confortåvel. O colchão é muito duro e fora do padrão MO. A televisão do quarto é antiga e não tem acesso à internet ou aplicativos como Netflix ou Amazon. Um hotel padrão MO jamais deixaria esses pontos de fora. Pouca opção de restaurante. O italiano estava fechado, a degustação de caviar estava indisponível, e restou apenas a lanchonete do café da manhã. Staff bem treinado e muito cordial.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

NILTON

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fim de semana em Santiago

O que não me agradou foi não ter piscina aquecida. No nível do Hotel, acredito que nao deveria faltar e também no café da manhã, não ter espumante ( pecou nisso). Demais, nota 10
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Giovanni

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I had read other reviews saying it was the best hotel they had ever stayed at, and wasn't sure whether to believe this but I definitely do now. I would single out certain staff members for praise but everyone I encountered was incredibly friendly and helpful from the moment I arrived. I had all facilities, timings etc explained to me on arrival and had a great chat with everyone. I even had a quick explanation and demonstration of everything in my room. It goes without saying the room was lovely but the view of the snowcapped Andes was something I could never tire of, and I could also see the amazing pool below. The pool area is stunning and the pool is huge. I was not there in summer and it is not heated so it is very cold on entry but once used to it, I was able to do my lengths, which is very important, as being admitted to a pool where you can swim is one of the most challenging things I have ever done on holiday. Staff by the pool, as you would expect, are very helpful and friendly, and everyone seemed to know my name. I ate at the Italian restaurant there and had a guide to Chilean wines from the sommelier. My buffalo mozzarella, carbonara and special Easter dessert were delicious. I got 2 visits and one call a day from turndown service to see if I needed more water, chocolates, coffee for the Nespresso machine. I cannot find any fault at all with the hotel. Price was an absolute bargain for a hotel of this quality.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Claudia Andrea

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Isabella

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

LEONARDO

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 1 nuit en avril 2025