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"This hotel was very disappointing the only plus was convenience for the airport. The rooms are in desperate need of renovation. The only positive was ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 24 Mar 2024

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Chambre Standard, 2 grands lits

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 4 max.
143 €* par nuit/chambre 13 mai - 14 mai

Chambre Standard, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximale 4 max.

Chambre Standard

Nombre de lits 1 lit 1 place Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la literie de qualité de Holiday Inn Santiago - Airport Terminal, an IHG Hotel. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.

  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la literie de qualité plaisent beaucoup aux clients
  • Service de navette vers la plage, vers les stations de ski et vers les attractions locales proposé en supplément

Note de Holiday Inn Santiago - Airport Terminal, an IHG Hotel basée sur 8 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,9 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Holiday Inn Santiago - Airport Terminal, an IHG Hotel

Tout le monde (4) Couples (2) Famille (2)
2 sur 5
Stayed here for second time in a week as we had flights. I was hoping that the second time round would be better. Reception staff friendly. Arrived at 1am hence the reason for booking this hotel. Given a room on the first floor this time it was disgusting smelt so bad. I could not stay in there. Went back to reception to complain and was given a room on the 4th floor. Not much better than the first experience room was tired and poor condition apart from the bed was comfy. I would not recommend this hotel

Publié par le 24 mars 2024

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3 sur 5
This hotel was very disappointing the only plus was convenience for the airport. The rooms are in desperate need of renovation. The only positive was the bed was clean and comfy. Everything else was very tired electrical socket and hairdryer did not work, carpets looked very grubby. They obviously do not care about the clients otherwise they would improve the hotel. Had dinner there and the waiter was hovering to get us to finish our food as soon as possible. He was obviously finishing his shift and wanted us to pay as soon as possible. When we did pay another waiter managed to get my credit card blocked because he kept putting the wrong information into the machine. Breakfast in the morning was also poor quality and not worthy of spending any money. Only stay here if you wan to be attached to the airport. I would not recommend this hotel.

Publié par le 24 mars 2024

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5 sur 5
Loistava sijainti lentokentän vieressä. 5 min kävely hotelliin. Google Maps antaa virheellisen kävelyreitin. Kannattaa kysyä suora reitti paikallisilta!

Publié par le 13 avr. 2023

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5 sur 5
Super easy, super comfortable.

Publié par le 2 janv. 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

6 janv. 2023 par Luz. E Guest Relations

Thank you for sharing your experience. We are glad that your evaluation is positive. We look forward to seeing you again. Cordially,

2 sur 5
The room seem to be old. cable was bad and outdated, the remote control old and you cannot see the names in the control so I didnot know what was the volume or other options. It did not have SAP, meaning I could not see the channels in original language english, only spanish. Toilet ok. No window to open, very clautrophobic room. No water as extra. lamps light did not work. the room needs updte asap, the are old. For the price paid, it was not good.

Publié par le 9 déc. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

9 déc. 2021 par Rodrigo Front Desk Manager

Dear Alejandra, Thank you for your comments after your stay with us. Your comments undoubtedly help us to continue improving the quality of our services and we will also inform about what you indicate to all the areas involved. We hope to see you again and to meet your expectations Best Regards, Rodrigo

5 sur 5

Publié par le 19 févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 févr. 2020 par Barbara S.

Gracias por su comentario, nos alegra que califique de manera positiva su estadía con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Bárbara S. Guest Relations

4 sur 5
Altmodische Einrichtung und etwas in die Jahre gekommen. Bequemes Bett

Publié par le 9 févr. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

27 févr. 2020 par Barbara S.

Vielen Dank für Ihre Erfahrungen. Wir freuen uns, dass Ihre Bewertung positiv ist. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzlichst Barbara S. Gästebetreuung

5 sur 5
Super close to the airport and still absolutely quiet - perfect when leaving with an early flight!

Publié par de Zurich, le 21 déc. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

23 déc. 2019 par Barbara S.

Thank you for your comment. We are glad to know that you had a quiet stay and that the location was comfortable for you. For us it will be a pleasure to welcome you again. Cordially, Barbara S. Guest Relations

À propos de l’hébergement Holiday Inn Santiago - Airport Terminal

Lieu Armando Cortinez Norte 2150, Santiago, Region Metropolitana 0

Aperçu de l’hébergement

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Des salles de réunion
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Coffre fort à la réception
  • Service de conciergerie
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Terrasse
  • Jardin
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Hébergement familial
  • Nombre de piscines couvertes : 1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs

Parking

Parking Longue durée gratuit , Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Parking : Un parking et un parking longue durée gratuits

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.

Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Soins spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages.

  • Massage des tissus profonds
  • Nombre de salles de soins 1
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
  • Appareils d’assistance auditive mis à disposition
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
  • Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à minuit
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.

Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Les animaux d’assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d’assistance
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des voyageurs est vérifiée
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Cartes de débit non acceptées
  • L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 12
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Clean Promise (IHG)
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Personnes LGBTQIA+ bienvenues
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Détecteur de fumée
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d’étage propose des repas emballés individuellement.
  • Intervalle prévu entre les séjours des clients : 24 heures

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • Santiago Terminal, An Ihg
  • Holiday Inn Santiago - Airport Terminal
  • Holiday Inn Santiago - Airport Terminal, an IHG Hotel Hôtel
  • Holiday Inn Santiago - Airport Terminal, an IHG Hotel Santiago

À savoir

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.