Hôte professionnel

Debaines Hotel Santiago

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Debaines Hotel Santiago

Façade de l’hébergement
Terrasse sur le toit
Une pièce avec une table préparée pour le petit-déjeuner, comprenant des fruits et des bouteilles, près d’une fenêtre ornée de rideaux légers.
Un hall d’entrée spacieux avec un sol en marbre, un fauteuil vert et un canapé rouge.
Un couloir doté d’un sol en marbre, d’espaces aménagés pour s’asseoir et d’un plafond en verre.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Parking disponible

Découvrir la zone

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Agustinas 720, Santiago, 8320233
  • Place, Colline de Santa Lucia
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Place d'Armes
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Palacio de la Moneda
    ‪12 min à pied‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪20 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Deluxe, en angle

  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, balcon (04)

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, terrasse (05)

  • Vue sur la ville
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Supérieure (06)

  • Vue sur la ville
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe (07)

  • Vue sur la ville
  • 120 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (08 Penthouse)

  • Vue sur la ville
  • 240 m²
  • 4 chambres
  • 8 personnes
  • 4 très grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Debaines Hotel Santiago

Cet hôtel abrite un restaurant, un bar / salon et un café. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. Également sur place, vous trouverez du café/thé dans les espaces communs, des soins spa et un service d'étage 24 h/24. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Debaines Hotel Santiago possède 50 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des toilettes avec un bidet électronique. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Debaines Hotel Santiago , vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place d'Armes. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parking longue durée disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À deux pas de Théâtre municipal de Santiago et à 5 minutes à pied de Colline de Santa Lucia
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, pour la gare au départ de l'hôtel et vers le terminal des paquebots de croisière proposé en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 3 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Debaines Hotel Santiago offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'une navette vers le terminal des paquebots de croisière et d'un service de transfert vers la gare.

Cet hôtel de style Art déco de Santiago met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit en semaine de 06 h 30 à 10 h 30, et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00. Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Debaines Hotel Santiago possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site disponible (22 USD par jour) ; réservation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Navette vers la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking couvert sécurisé longue durée sur place (36 USD par semaine)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Excursions à vélo
  • Visites privées du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 135 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2024
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service assuré par un chef professionnel
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal (varie selon la durée du séjour), plus des frais de ménage de 119 USD (à payer une seule fois) ainsi qu'une caution de 100 USD par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 120 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 45 USD par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 45 USD par enfant (jusqu'à l'âge de 17 ans)
  • Frais pour le parking longue durée couvert : 36 USD par semaine
  • Prix pour le stationnement à proximité : 22 USD par jour (à 25 mètres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour), auxquels s'ajoutent 119 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 120 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
Sachez que Debaines Hotel Santiago propose des transferts depuis le terminal des croisières, l'aéroport, et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Debaines Hotel Santiago
Debaines Hotel Santiago Hotel
Debaines Hotel Santiago Santiago
Debaines Hotel Santiago Hotel Santiago

Avis sur l’hébergement Debaines Hotel Santiago

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 34.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great Hotel and exceptional staff!!!
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay. Well located, friendly and courteous staff. Nicholas was great.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We just liked everything about this place. The room was lovely with a nice bath. Staff was very friendly and very helpful. The location was great.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was so perfect really. Our room and bathroom were very spacious, so clean and comfortable. All the staff are extremely helpful, patient and friendly, including in their restaurant. Wish we could have stayed longer.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adrienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is pristine and well maintained. Staff are fabulous; genuinely friendly and helpful. Thoroughly enjoyed our stay and our regular interactions with Vivian, thank you for all of your help! The area around the hotel is not the greatest, but the hotel more than makes up for it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hot water system was inconsistent going from hot to cold making taking a shower very uncomfortable.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Edward

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff we met were excellent, but it seems understaffed. The rooftop bar was open but no one was there to serve drinks when we arrived and when we ordered morning coffee from room service it took over an hour. Otherwise, great location and an excellent room. Really comfy bed and great shower. The breakfast was also really good.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Douglas

Les points faibles : Personnel et service

Cold showers in winter, looks nice, hidden issues

Cold showers the entire stay here, in the middle of winter. Unbelievable. It's a known issue as the front desk says you have to let the water run for an astonishing 30 minutes and "maybe" the water will get warmer. It's one thing to have an unexpected issue, but to rent rooms with such a glaring issue in winter hoping no one will complain is pretty unacceptable. Also make sure you know that the included breakfast is at the restaurant and you have to verify with them that's what you're getting, because they hand guests a menu with expensive prices on it without saying anything, which I'm sure is very confusing for many guests and makes very little sense.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo excelente. Hotel novo.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

LILIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo el personal muy atento, tuvimos una estancia muy agradable y placentera.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raymundo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, con un año de antigüedad. Super recomendado!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Gonzalo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente pero con falencias

muy lindo hotel, especialmente las habitaciones. Lamentablemente el personal del restaurant le falta amabilidad. La principal falencia fue por lejos el aire acondicionado en la habitación muy malo, la temperatura estuvo muy alta y no se podía bajar. Tuvimos que abrir la ventana para poder bajar la temperatura durante la noche
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Pontos de melhoria

Hotel em excelente ponto, muito limpo e alto padrão. Porem tive alguns problemas. 1° - No momento da reserva, nao estava explícito que não teria uma cama extra para a minha filha e o valor cobrado parq adicionar mais uma cama era um absurdo, praticamente uma nova diária. 2 - A diaria informava claramente que eu tinha direito ao almoço, porem sentei com minha familia no restaurante e fui perguntar sobre esse ponto e falaram que era somente o café, passando uma situação constrangedora. No dia seguinte, me chamaram e pediram desculpas e que de fato eu tinha o almoço incluído, porem fiquei tão decepcionado que não almocei mais nenhum dia no hotel. 3 - O ar condicionado dos quartos é um pouco confuso, pois marca duas temperaturas, poderiam explicar ou deixar um informativo mais claro no quarto. No geral é um bom hotel, apesar de ter passado pela situação da cama e do almoço, creio que voltaria.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aúnque situada en el centro el Debaines hotel es muy conveniente como oferta de lujo en Santiago. Buena para caminar y accéder a destino del centro como viaje de negocios como de placer.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia maravilhosa. O hotel eh novo e muito bem montado. Cama excelente, decoração primorosa. Fica no Centro, o que eh um ponto positivo para quem visita Santiago a primeira vez e quer fazer todos os principais pontos turísticos caminhando. Também eh próximo de várias estações de metrô. Café da manhã muito bom. Um ponto de atenção eh que a água demora pra esquentar, o que eh desconfortável no inverno.
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alejandro

Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy

Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy

Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oziel

Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicholas

Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruna

Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bruna

Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 3 nuits en septembre 2025