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Hôte professionnel

Hotel Casa Arrayan

Catégorie d’hébergement : 3.5

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Casa Arrayan

Deux verres de boissons sont posés sur le bord d’une piscine, avec des parasols et des chaises longues en arrière-plan.
Deux verres posés sur un banc en bois, avec une clôture en bois en arrière-plan.
Une table en bois avec deux verres et un bol de noix, un vase avec des fleurs, et une vue sur un mur en briques et une fenêtre avec des rideaux.
Un bâtiment avec un toit recouvert de tuiles, des portes en bois et des marches menant à l’entrée. Des plantes en pot sont disposées sur les marches et une enseigne avec les lettres « SHH » est fixée au mur.
Une structure en bois de forme circulaire, dotée d’une porte avec des panneaux de verre et d’une petite fenêtre.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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Camino a Farellones 15201, Santiago, Región Metropolitana, 7591511
  • Place, Piscine Municipale d'Arrayan
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Maison de la Vague
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Centre Culturel de Lo Barnechea
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 chambre, balcon, vue montagne (3)

Un plateau de petit-déjeuner avec une théière, une tasse, un bol et des viennoiseries, placé devant une vue sur une piscine et un espace verdoyant.

Chambre Double Classique, 1 chambre, balcon, vue montagne (3)

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 grand lit, vue montagne (2)

Une chambre dotée d’une télévision, d’un lit, d’une table avec une chaise, d’une pile de serviettes et offrant une vue sur une terrasse extérieure avec des parasols et une piscine.

Chambre Double Classique, 1 grand lit, vue montagne (2)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 chambre, vue montagne (1)

Une chambre à coucher avec une tête de lit en bois, un lit avec une literie blanche, une table de chevet avec une lampe, une porte en bois et une petite table avec une boîte.

Chambre Double Classique, 1 chambre, vue montagne (1)

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 chambre (7)

Une chambre avec un grand lit, un plus petit lit, une chaise, une table et une fenêtre avec des stores.

Chambre Double, 1 chambre (7)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 chambre (5)

Un couloir avec des portes en bois et une table surmontée d’un plateau de marbre, agrémentée d’un vase de fleurs.

Chambre Double Standard, 1 chambre (5)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 chambre (6)

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit en bois, une petite fenêtre, une chaise et un banc en bois.

Chambre Double, 1 chambre (6)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 chambre (4)

Un couloir avec des portes en bois et une table surmontée d’un plateau de marbre, agrémentée d’un vase de fleurs.

Chambre Double, 1 chambre (4)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Un hall d’entrée spacieux au design moderne, comprenant un grand espace salon avec des canapés et des fauteuils, une grande plante en pot et une vue sur l’extérieur grâce à de grandes fenêtres.
Hotel Almasur Providencia
Providencia
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.8 sur 5, Exceptionnel, 496 avis
Le nouveau prix est de 76 €
29 août - 30 août
Hotel Almasur Providencia

À propos de cet hébergement

Hotel Casa Arrayan

Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un sauna et un café disponibles sur place.
Hotel Casa Arrayan possède 7 chambres comprenant la climatisation, un minibar et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages sportifs.
En séjournant dans Hotel Casa Arrayan, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et non loin de Observatoire de Cerro Pochoco. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes en voiture de Observatoire de Cerro Pochoco et à 12 minutes de KidZania Santiago
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Hotel Casa Arrayan vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Casa Arrayan offre également des soins spa, une terrasse et un local à skis. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Santiago met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Hotel Casa Arrayan possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Local à skis
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 8 décembre au 13 décembre.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Casa Arrayan n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 23500.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 46 USD par personne
  • Navette aéroport : 46 USD par enfant (jusqu'à l'âge de 13 ans)
  • Lit d'appoint : 23500.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Casa Arrayan propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre septembre et juillet.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hillside Hotel Santiago
Casa Arrayan Hotel Santiago
Santiago Hillside
Santiago Hillside Hotel
Casa Arrayan Hotel Boutique Santiago
Casa Arrayan Hotel Boutique
Casa Arrayan Boutique Santiago
Casa Arrayan Boutique
Casa Arrayan Hotel
Casa Arrayan Santiago
Casa Arrayan
Hotel Casa Arrayan Hotel
Hotel Casa Arrayan Santiago
Hotel Casa Arrayan Hotel Santiago

Avis sur l’hébergement Hotel Casa Arrayan

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 49.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 49.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 49.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 49.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 49.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice retreat on the outskirts of Santiago

The staff members were super friendly and helpful. They made me feel appreciated. Food was great,too!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay couldn’t have been better. The food for breakfast as well as the dinner menu is all incredible and the staff was so kind: we had some early morning tour departures and they made us little packed breakfasts each morning. The neighborhood is quiet and beautiful, with a small little strip of dining and stores about a 15 minute walk away
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Skyelar

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing views, great service, lovely place!

Absolutely incredible place to stay. We mainly spoke with Daniel and he provided top notch service. He made my girlfriend and I feel very welcome and was more than happy to answer my questions and give recommendations. The hotel itself is stunning. The front common area has huge fireplace and a lot of windows which gives a great view of the mountains. The breakfast that was included was wonderful too. I would 100% recommend this place to anyone considering staying.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hôtel très sympathique, parfait pour partir vers les montagnes.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Un hermoso entorno, buena atención y habitación impecable
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

cristian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

tranquilo y cercano a la ciudad

lindo lugar, cercano a las Cóndes y con personal muy coordial y servicial.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

EDGARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un lugar al que desearíamos volver

Primero que todo agradecer a Todo el personal en general y a cada uno de los seres humanos en particular que trabajan en el hotel, por la amabilidad y gentileza. Siempre dieron lo mejor de sí, para que nuestra estadía fuera placentera y renovadora. Muchas gracias a Hotel casa arrayán por recibirnos, por los extraordinarios desayunos (con opciones veganas para mi hija. Lo cual se valora) la sabrosa y pronta carta menú (entre muchas tantas instancias positivas). También mencionar favorablemente las sesiones de Reiki y masajes que tiene como extra opcional el hotel. La familia completa se sometió a la terapia y quedamos profundamente agradecidos del nivel de expertiz del Terapeuta. Por lo mismo, si la agenda del hotel lo permite y puede recibirnos, es un lugar al cual nos gustaría volver para reencontrarnos con las montañas, la naturaleza, la tranquilidad y sobre todo reencontrarse con uno mismo y amablemente, con los demás.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta de mantenimiento edificio en general y alrededores. Entorno descuidado. Otras edificaciones muy cerca.
Séjour de 4 nuits en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Satisfecho

Es muy tranquilo y acogedor. Pude descansar mucho.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar muy lindo y acogedor, todo de muy buena calidad. Una vista privilegiada. La comida sencilla, pero rica. El desayuno fenomenal!!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great home base to go skiing in Chile

Extremely comfortable bed, nice hot shower and the best complimentary breakfast I've ever had at a hotel (fresh baked bread, waffles, fresh fruit, fresh cooked eggs, juice, coffee, etc. etc.). Located right off the only road leading to the ski resorts outside Santiago. Hotel owner Angelica went above and beyond in helping us to plan our trip up to the snow and preparing us for all the possible curves in the road (literally and figuratively). She was also very sweet, thoughtful, and she speaks nearly perfect english. Definitely recommend this hotel for those that want to go skiing in Chile!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Viviana

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bienvenidos al hotel california....

El hotel se encontraba en reparaciones. No pude dormir en toda la noche porque la cisterna del W.C. del cuarto de al lado perdía agua y hacia un ruido muy molesto hacia mi habitación. El trato no fue muy agradable. El check-out debimos realizarlo a las 12 en punto, sin posibildad de dejas las valijas, practicamente nos echaron a esa hora...
Avis vérifié

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chateaux in the Andes!

Loved the place. It's both beautiful and charming.The service was outstanding, and the breakfast was a treat to look forward to every day, as were our hosts. Breakfast was the only meal available, and the driveway is a bit uphill, but these contribute to the intimacy of the hotel. Only a dozen rooms, in a private Andes setting, truly hard to beat.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel que cumple todas mis expectativas

Muy buen hotel, lindo paisaje, seguridad y tranquilidad un 100% excelencia. Lo recomiendo totalmente. Mis hijos quieren regresar.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Albert

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

No hotel

First off, this is no hotel, it is a bed and break feast. The owners/managers were not friendly at all. As soon as we got there, all of the rules were spelled out; no food or drink in the rooms or living area, I went out for a smoke well away from the rooms only to be told later, "No smoking", if you are going to come back to the hotel after 9, you have to make special arrangements, etc. After 1 hour we told the manager we would only be staying the 1 night, since it was already about 8 P.M., and not the whole 8 days. Although they had good rates, in my opinion it is not worth it. Stay away!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Gloria

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do NOT Stay Here

First off this is not a hotel but a bed and breakfast. You enter the property a gate at the main road. You use the intercom to request the gate to be opened. This may not be such a safe thing to do late at night. You do not get a key to the gate. If you plan to be out after 10PM you will have to make prior arrangements with the manager. We were told by Andrea the manager there is no food or drinks allowed in the rooms or lobby area. They can be consumed in the dining room or kitchen only. The couple I went with smoked. They were told the ENTIRE property was nonsmoking. The room details are misleading. Our reservation stated "A coffee/tea maker, a microwave, and a refrigerator are supplied." These amenities are NOT in the rooms but in the kitchen. You also get free WiFi but you can't get a signal in your room. The TV in our room was smaller than my home PC monitor. You cannot use the pool. The pool bottom was very dirty and the water was cloudy. The wire mesh seating and tables were filthy. Due to the safe access to property, misrepresentations about the room and rules restriction placed on us we decided it was best to attempt to get a refund. We talked to Andrea and she said "they don't give refunds". We decided to stay one night (it was already after 6PM) and leave in the morning. Our original reservation was for 8 nights. We would take the refund issue up with Hotel.com. I took photos to back up the conditions we encountered at this property.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Barbaros Algun

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

servicio

En hotel trabajan 2 persona,una Señora de manana,otro persona que bastante joven y me costo perder mi vuelo.Hotel no dan llave para la porton que esta ubicado en abajo.Tengo que esperar 1 hora que abren porton para entrar Hotel.Deseyuno estaba sin huevo,sin queso,solo carbonhidrato.Calefactor funccionaba primer 2 noches otro noche tengo que dormir frio.
Avis vérifié

10/10 Excellent

MARIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buena ubicación

Estancia muy buena, buen servicio, estadía tranquila. Lugar silencioso. El lugar y el hotel preciosos, rico desayuno. El único pero, es que traté de cambiar la reserva, no sentí que me atendieron tan amables por teléfono.
Avis vérifié

8/10 Bien

zoran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good base to go skiing to Valle Nevado

Good base to go skiing to Valle Nevado area if chains are not required. Advise: For a dinner order only a salad in the hotel.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ignacio

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

buen hotel

Desayuno y servicios deben mejorar
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great hotel

Great little hotel, far from center of te city and all the rooms are same size so no need to pay for extra charge for Conde suite
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Faltou informação correta sobre a localização em relação ao Vale Nevado. São 40Km e não 3Km como informaram.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ignacio

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

ESTANCIA REGULAR

Completamente de acuerdo con los comentarios de otros pasajeros, ya que la conexión de Internet es pésima, y por dos tostadas con te nos cobraron usd $30.- La señora es muy amable, cambiaron a la anterior claramente. Lo recomiendo pero teniendo en cuenta todas las críticas que aquí se detallan.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Liliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buena la atención y limpieza del hotel.

Muy buena
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gladis A.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ideal para cargar pilas

Excelente el hotel, atendido por sus dueños, es coqueto, tiene estilo, habitaciones amplias impecables, desayunos artesanales un placer, felicitciones a Andrea y su esposo. Es lo que se ve en la foto. Impresionante el paisaje.