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HĂŽte professionnel

BahĂ­a Escondida

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement BahĂ­a Escondida

Piscine couverte, 3 piscines extérieures, parasols de plage
Salle de sport
RĂ©ception
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place, vue sur la piscine
Piscine couverte, 3 piscines extérieures, parasols de plage

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Falda Cerro de la Ermita, 1010, Camino a La Cortina, Santiago, NL, 67320
  • Place, Bungee de la Cascade Cola de Caballo
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Cascade du Chipitin
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Cascade Cola de Caballo
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Airport, Monterrey, Nuevo LeĂłn (MTY - AĂ©roport international de Monterrey)
    â€Ș50 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits doubles

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, coin cuisine

Chambre Standard, 2 lits doubles, coin cuisine | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits doubles, coin cuisine

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, coin cuisine

Suite, coin cuisine | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, coin cuisine

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 25 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 2 chambres

Suite Supérieure, 2 chambres | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Supérieure, 2 chambres

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Standard

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Quadruple Room Standard

  • 29 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Standard

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Quadruple Room Standard

  • 29 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -8 guests- Master

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Family Room -8 guests- Master

  • 76 mÂČ
  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Deluxe

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Quadruple Suite Deluxe

  • 57 mÂČ
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Double Room Standard

  • 29 mÂČ
  • 2 personnes

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Gamma RincĂłn de Santiago
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
7 janv. - 8 janv.
Gamma RincĂłn de Santiago

À propos de cet hĂ©bergement

BahĂ­a Escondida

HÎtel trÚs pratique pour les familles avec 3 piscines extérieures et marina
Une marina, 3 piscines extĂ©rieures et l'accĂšs gratuit Ă  un parc aquatique sont disponibles dans cet hĂŽtel, qui prĂ©sente l'autre avantage d'ĂȘtre non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. De plus, une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness sont Ă  disposition sur place.
Bahía Escondida possÚde 140 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Un grand réfrigérateur/congélateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Santiago offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Cet hÎtel propose un court de tennis extérieur, une marina sur place et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un sauna, un centre de fitness et une piscine pour enfants.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Bahía Escondida, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Presa La Boca. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous vous dĂ©lecterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  La Casona, un restaurant familial qui bĂ©nĂ©ficie d'une vue sur la piscine
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement une piscine couverte et une piscine extĂ©rieure en saison, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne Ă  bagages et un service d'organisation de mariages
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 8 minutes en voiture de Presa La Boca et Ă  13 minutes de Cascade Cola de Caballo
BahĂ­a Escondida fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un parc aquatique gratuit, une marina et 3 piscines extĂ©rieures. L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les familles, Bahía Escondida offre également une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 de Santiago est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
La Casona - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplĂ©ment) sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : entre 200 et 250 MXN par adulte et entre 170 et 200 MXN par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Casona

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Bateau Ă  moteur
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux dans le hall
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Dans un parc rĂ©gional
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 4 bĂątiments
  • 5 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1986
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Micro-ondes
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 17 septembre 2025 au 31 décembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines
Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en octobre, novembre, décembre, janvier, février et mars :
  • Une des piscines

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • BahĂ­a Escondida n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 5 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Un dĂ©pĂŽt de garantie de 1500 MXN sera collectĂ© avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 200 MXN et 250 MXN environ par adulte et entre 170 MXN et 200 MXN environ par enfant.
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre octobre et mars.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  22 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 5 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

BahĂ­a Escondida
BahĂ­a Escondida Hotel
BahĂ­a Escondida Hotel Santiago
BahĂ­a Escondida Santiago
BahĂ­a Escondida Santiago
BahĂ­a Escondida Hotel Santiago

Avis sur l’hĂ©bergement BahĂ­a Escondida

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 155 avis sur 419.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 105 avis sur 419.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 82 avis sur 419.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 44 avis sur 419.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 33 avis sur 419.

7,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Uk

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Fidencio Guadalupe

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

jose andres

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
muy buena estancia y instalaciones
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

jinchul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

HECTOR MANUEL

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Los toboganes no funcionaban desde hace tiempo y no avisan en ninguna parte, el lugar es muy bonito
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Cesar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
falta limpieza
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Anaiis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
La atenciĂłn fue mala
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Katia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo en orden
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Ester

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
El entonó muy bonito pero estå en mantenimiento los resbaladillas grandes y hace falta mantenimiento en juegos de niños
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pasamos un momento agradable en familia. Como ya comentan otros huéspedes hace falta mantenimiento, el aire nos falló en la noche y tuvo que ir un técnico a repararlo, así que tuvimos el sueño bastante interrumpido. Sin embargo los alrededores del lugar es increíble, tiene vistas hermosas y se respira mucha tranquilidad. El årea de albercas es bonita y amplia, algo poco visto por estos lugares.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Pedro Bueno

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Se ve que desde hace mucho tiempo no le dan ni mantenimiento ni remodelado Da un aspecto sucio y anticuado Y no dan ninguna amenidad ( agua) No fue una experiencia grata
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Exelente uvicasion muy serca de muchisimos restaurantes y de la avenida principal
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
limited room service, limited food options. water slides kept stopping. had incident falling off raft and getting scraped up
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Isaac

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Edmundo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The attemtion and support of all the areas was very good
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Cesar Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fin de semana en familia.

HabitaciĂłn muy limpia y moderna, servicio de limpieza diario a habitaciones muy bien, instalaciones de alberca muy limpias, personal de barra y comedor muy serviciales. Excelente experiencia.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Axel

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jesus Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Luis

Les points faibles : Personnel et service
Me gustĂł La tranquilidad , lo que no me gustĂł las habitaciones son antiguas, mobiliario antiguo , clima antiguo (ruido)
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Edgar

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es necesario mas informacion al momento de chek in
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

EDITH

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Terrible opciĂłn

El colmplejo es muy viejo, se nota que no le dan mantenimiento la cocina estaba con mucha humedad y "cucarachas" el baño igual con "cucarachas" el area de vestidores de la alberca igual con "cucarachas" se nota que tienen un problema serio con esto. No volveria jamas.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Alma Leticia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Decepcionante visita

La habitaciĂłn tuvo muchos detalles de limpieza, las tazas manchadas de cafĂ©, restos de comida en el piso, manchas sospechosas en las sĂĄbanas, los baños sucios y con manchas viejas. El servicio de limpieza muy deficiente, fueron una sola vez durante nuestra estancia, tardaron 10 minutos y no cambiaron toallas, no lavaron tazas, no dieron refill de cafĂ©, no lavaron el baño. La actitud de servicio del personal en general es hostil, poco amables, parece que estĂĄn molestos todo el tiempo, servicio muy lento, la gente en sus celulares, no vimos ni un solo salvavidas en ningĂșn ĂĄrea durante toda la estancia y las personas que cuidaban en el ĂĄrea de toboganes (Ășnica ĂĄrea que tenĂ­a un cuidador) ni ponĂ­an atenciĂłn a lo que ocurrĂ­a dejando incluso que ocurrieran situaciones de riesgo potencial, estaban viendo sus celulares. Las albercas muy sucias, las instalaciones tienen fallas de mantenimiento. Poca disponibilidad de toallas para alberca (hasta la 1 de la tarde habĂ­a toallas). Mucha gente se mete a las albercas con ropa normal, poco se hacen respetar las reglas cuando alguien las viola (vi clavados, ropa en la alberca, comida y bebidas en el ĂĄrea de albercas). Poca seguridad para los niños. Vi un par de empleados fumando en el ĂĄrea de asadores y en la entrada a la alberca techada.
Séjour de 4 nuits en août 2025