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Hôte professionnel

Hotel Palmera Dorada

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Palmera Dorada

Piscine extérieure
Télévision
Réception
Chambre Économique avec lits jumeaux | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Extérieur

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

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4ta Avenida Zona 2, 8199, Santiago Atitlán, Sololá
  • Place, Lac Atitlán
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Central Park
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Santiago Atitlán
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos)
    ‪160 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Économique avec lits jumeaux

Chambre Économique avec lits jumeaux | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Économique avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Chambre Double Classique | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Classique

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Suite Familiale | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Familiale

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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Chambre Exécutive | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Exécutive

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Luxe | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Luxe

  • Vue sur le lac
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé Familial, 2 chambres, 2 salles de bains

Dortoir Partagé Familial, 2 chambres, 2 salles de bains | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Dortoir Partagé Familial, 2 chambres, 2 salles de bains

  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique, 1 lit double, non-fumeurs, vue lac

Chambre Double Économique, 1 lit double, non-fumeurs, vue lac | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Double Économique, 1 lit double, non-fumeurs, vue lac

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale, 2 chambres, 2 salles de bains, vue ville

Chambre Quadruple Familiale, 2 chambres, 2 salles de bains, vue ville | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Quadruple Familiale, 2 chambres, 2 salles de bains, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place, 2 lits doubles et 2 canapés-lits (1 place)

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
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Le nouveau prix est de 128 €
taxes et frais compris
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À propos de cet hébergement

Hotel Palmera Dorada

Cet hôtel contient 2 restaurants, une piscine extérieure et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, des soins spa et un espace de conférence.
Hotel Palmera Dorada possède 53 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Hotel Palmera Dorada, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Atitlán. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine et d'un panorama sur l'océan à Mana Hotel Restaurante, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une salle de réunion, des espaces de conférence et une laverie
  • À deux pas de Lac Atitlán et à 7 minutes à pied de Central Park
Vous profiterez sur place d'une plage privée. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 90 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Hotel Palmera Dorada offre également une piscine extérieure, des soins spa et une laverie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Santiago Atitlán met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Mana Hotel Restaurante - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Volcanes - Surplombant l'océan, ce restaurant familial sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Gold Bar - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 5 et 10 USD par adulte et entre 5 et 10 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Gold Bar
  • Mana Hotel Restaurante
  • Volcanes

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 90 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite

Plus de services et équipements

  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 5 USD et 10 USD environ par adulte et entre 5 USD et 10 USD environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Palmera Dorada Hotel
Hotel Palmera Dorada Santiago Atitlán
Hotel Palmera Dorada Hotel Santiago Atitlán

Avis sur l’hébergement Hotel Palmera Dorada

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 22.

8,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

AASHTHA

Les points faibles : Services et équipements
The room and staff was great, location was not ideal
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Leticia Sofia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I strongly recommend this hotel to all tourists who want to have a great time in the area
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Daphne A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, excellent staff,, beautiful views
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Felipe D

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to relax, close to the Lake
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic Stay in Santiago Guatemala

Wonderful world class hotel in Santiago so good. We loved the pool. The bed was great and firm and plush.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing stay!

It was an amazing stay! The staff was excellent and extremely accommodating. The location was super centric and also the cleanness was super good. 100% recommended.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Max

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The hotel was nice but the food wasn’t
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Supriya

Les points faibles : Personnel et service et équipements
We are not happy with the customer service. Hotel is in Santiago which is not a touristy town and does not have any water ferry to get to after 4:30 in the afternoon. We felt the town was not very safe and tourist friendly. We spoke to them about checking out after first night. Initially they agreed and still ended up charging for 2 nights. It was extremely frustrating working with them. They charged us in cash and then twice on card just for one night. After we disputed they returned us the cash but only after we got an alert from our bank that they charged our card multiple times. Hotel inside is okay once you get in there. However location, customer service and communication is seriously lacking. Pictures don’t do justice and the hotel is not what it looks like in the pictures.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Evelyn

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the hotel is very expensive but it don’t has really good infraestructure, food is really bad, hotel is dark and sad. We were noked for 2 nights but we decided to leave the first night. They dind’t want to mede a refund.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ricardo

Les points faibles : Personnel et service
I have never felt more unsafe or disrespected in my life. While the Hotel Palmera Dorada itself is decent on the inside with nice rooms, everything else about this stay was a nightmare. The Location: The hotel is situated in what feels like the most dangerous neighborhood in Santiago Atitlán. It is surrounded by pitch-black alleys with zero lighting and is constantly teeming with drunks and suspicious individuals. We felt like targets every time we stepped foot outside the gate. If you value your safety, do not stay here. The Checkout (The Breaking Point): Despite having fully prepaid my stay through Expedia, the checkout experience was traumatizing. An armed guard physically blocked us from leaving the premises. They refused to let us exit until they had "inspected" the rooms, treating us like common thieves or criminals. I have traveled all over the world and have never been subjected to such a humiliating and hostile protocol. Being held against my will by an armed individual over a pre-paid room is completely unacceptable. Message to Expedia & Management: I am expecting a formal response from Expedia immediately. This was not just bad service; this was unlawful restraint. I am currently in the process of escalating this claim with a lawyer to address the actions of the staff and the lack of safety at this location. STAY AWAY.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Palmera Dorada Hotel

Palmera Dorada Hotel was great. Very clean place and staff is very helpful. The food was phenomenal. I had dinner twice there and the food was like eating at a five star restaurant, It was surprisingly good. The hotel is a 10 min walk to the boats that take you across the lake for town hopping. Lots and lots of places to eat, located in the Heart of Santiago, Atitlan. I would definitely make reservations here again in the future. For travelers with rental vehicles, I would say be weary of tight spaces. I had a small car so I had no issues weaving in and out of the streets. Big SUV's and trucks will probably have a harder time getting around. There is plenty to see and plenty to do if you decide not to cross the lake. A few blocks from the hotel is a market that offers everything you want at very affordable rates as well as plenty of small food stands that offer the best of Guatemalan street foods. I was very happy with my stay and couldn't have picked a better place.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francesco

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bellissimo hotel ho preso la camera da 4 Servizi top - vista stupenda Colazione alla carta bel ristorante Piscina bella (acqua fredda se vai di inverno) Usata anche palestra c’è tutto Hotel più bello di Santiago (non per tutte le tasche)
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marvin E

La ja
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Gabriel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Lujoso y con una maravillosa vista

La llegada hasta el hotel en carro por el tipo de calles del pueblo es un tanto complicada y al llegar siendo la 1 PM salió una señorita que nos indicó que el check in era hasta las 3 PM, y en la confusión de este mensaje nos dió a entender que no podíamos ingresar a las instalaciones antes de esa hora. Finalmente nos abrió el portón para ingresar al parqueo y realmente nos sorprendieron las instalaciones. En general todo estuvo de maravilla, pero las camas dobles no son tamaño Queen, pero muy cómodas eso sí.
Vista desde la piscina por la noche
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mishell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel la piscina una belleza
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nilsson

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
El acceso es muy complicado no nos dejaron usar la piscina
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy hermoso
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yunuen

Les points forts : Propreté
Me asignaron una hab. En piso 2 junto al bar (el bar está en el pasillo sin paredes que aislen), justo saliendo de mi habitación a escasos 10 pasos. Tenía que lavantarne 4:30 am y el bar dejó de hacee ruido poco después de las 23:00, me ofrecieron cambiarme de hab. Pero cuando llamé en repetidas ocasiones nadie respondió el teléfono. De hecho para reportar el ruido tuve que llamar de mi celular al conmutador del hotel, por que de la hab. No me tomaban la llamada. Lo ilógico es que habiendo habitaciones libres asignen lss que ya sabeb serán ruidosas. En definitiva no rgresaría, es nuevo el hotel pero mal diseñado, JAMÁS asignas el bar al lado de las habitaciones.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonitas instalaciones, muy buenos precios y calidad de la comida. El acceso es complicado, uno se pierde fácilmente en calles donde es complicado transitar en carro.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adam

Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Antonio

Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hyun Jun

Séjour de 1 nuit en avril 2023