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Hôte professionnel

Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton

Bar (sur place)
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Villa, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Télévision à écran plat
Une chambre avec un lit à baldaquin, un bureau et un canapé.

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Km. 18 Via Puerto Ayora-Baltra Isla, Isla Santa Cruz, Santa Rosa, Galapagos
  • Place, Parc de tortues Rancho Primicias
    ‪29 min en voiture‬
  • Place, Jetée Malecón
    ‪53 min en voiture‬
  • Place, Charles Darwin Research Station (station de recherche biologique)
    ‪63 min en voiture‬
  • Airport, Isla Baltra (GPS-Seymour)
    ‪77 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Télévision à écran plat

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Télévision à écran plat

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Exclusive, 1 très grand lit

Un petit bâtiment d’un seul étage, doté d’un toit à forte pente, entouré d’une végétation luxuriante et d’une pelouse bien entretenue.

Villa Exclusive, 1 très grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Villa, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Guest)

Télévision à écran plat

Chambre, 2 grands lits (Guest)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 grands lits

Une chambre d’hôtel avec deux lits blancs, une petite table de chevet avec une lampe et des œuvres d’art abstraites accrochées au mur.

Villa, 2 grands lits

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, plusieurs lits (Prince of Wales)

Un bâtiment blanc doté d’un toit incurvé, entouré de palmiers et bordé d’un chemin pavé menant à une porte en bois.

Villa, plusieurs lits (Prince of Wales)

  • Vue sur le jardin
  • 6 personnes
  • 3 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Villa Familiale, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

King Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

King Villa

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Two Queen Room

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
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16 juil. - 17 juil.
El Barranco Galapagos

À propos de cet hébergement

Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton

2 restaurants, une piscine extérieure et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un café et un bain à remous disponibles sur place.
Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton possède 21 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Santa Rosa offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des gommages corporels.
Lors de votre séjour dans Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton, vous ne serez qu'à quelques minutes de Gouffres de Los Gemelos. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte à The Highland Cafe, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, sentiers de randonnée et de vélo et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc national des Galápagos et à 10 minutes en voiture de Gouffres de Los Gemelos
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un bain à remous et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande).

Cet hôtel 4,5 étoiles de Santa Rosa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
The Highland Cafe - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Lava Tunnel Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Highland Bar - bar sur place. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 17 h 30 sur demande
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : 25 USD par adulte et 15 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Lava Tunnel Restaurant
  • The Highland Bar
  • The Highland Cafe

Activités

  • Excursions écologiques
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 09 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 09 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Équateur (15 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Équateur pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 USD par adulte et environ 15 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 92 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 80 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 2 à 11 ans)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Sachez que Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 09 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre janvier et décembre.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Palm Hotel Santa Rosa
Royal Palm Santa Rosa
The Royal Palm Hotel
Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton Hotel

Avis sur l’hébergement Royal Palm Galapagos, Curio Collection Hotel by Hilton

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 59.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 59.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 59.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 59.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 59.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arrived late and left early the next day to catch a flight so did not have the luxury of spending as much time at the resort as we would have liked. Spacious comfy rooms and excellent staff and food!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the best time ever! We will definitely be back! The place is beautiful!
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fredrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay in lush surroundings, and with lovely staff. Great place for a few days!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean room but not good water pressure. Friendly and helpfull staff.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible food, excellent service and staff. The restaurant inside the tunnel of the property its amazing.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandeepan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property - lived the staff and the sorroundings. Our villa was excellent
Séjour de 6 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property with friendly and courteous staff. Villas are amazing for the value! Restaurant is excellent with delicious dishes and attentive service.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Other than renovations (pool and restaurant), we loved the place. Friendly and helpful staff, great food, fascinating lava tunnels and a natural setting made this an especial part of our time in the Galapagos.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andres Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laureen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best part about staying at Royal Palms Galapagos was the staff. They were all friendly and helpful, making their best effort to make our stay enjoyable. They remembered our dietary restrictions and would point out if a dish had food we couldn’t eat. The facilities were very nice, and cleaned by friendly staff. The property grounds were serene and lovely. We thoroughly enjoyed our visit and would definitely choose the Royal Palms again.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Silvana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We are thrilled we chose to stay at this hotel! The staff is exceptional and truly made our family trip unforgettable. Our room was beautiful and spotless, and the pool and jacuzzi provided the perfect way to unwind after our daily adventures. We also dined at the Lava Restaurant—it was an unforgettable experience and highly recommended! This is definitely a place we want to return to. We absolutely loved it!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The royal palm is in a beautiful setting!! The staff makes you feel like you are at home. Jesus, Gustavo, Annelise(spelling), and Diego. Also all the other staff members. The property needs some TLC.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rano

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful area. I was surprised that check out time is 10am. However, didnt have any issues to delay check out till noon.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shari

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff makes this place!!!! They are top notch. The facilities/fitness center, tennis courts and villas can use maintenance/updating but it’s easy to overlook with the amazing customer service provided. The grounds are quiet, peaceful and safe. Food was very good and we did the lava tunnel dinner which we were so happy that we chose to do so.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Rihito

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Villa was great. But the shower was unconvinient to use because it was too high.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed in Villa 6. The villa was spacious, comfortable, quite, serene, has a fantastic free standing bathtub. The view from this Villa overlooked the canopy of flora and fauna and the ocean. If you like nature, quietness and tranquility this is the place for you. Not close to to town which was was a plus for me. Great staff that are kind and care about your stay. I was absolutely stunned how pretty the grounds were.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abdel Meguid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended. While not the hot spot of Porto Ayora and about 20min drive, it’s a beautiful property with a lot of space unlike the smaller hotels around the port area. The staff stands out as well. They are helpful and friendly. They will make sure you get to where you want and work out transportation.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful Resort in Galapagos Highlands

We stayed at this amazing and beautiful Resort in the Highlands in June of 2017. I would like to first comment on the absolutely amazing staff and responsiveness to every need. Juan Carlos, Paola and Gustavo made our stay there amazing and comfortable. The hotel is secluded, but it was exactly what we were looking for. Transportation into town is only 20 minutes away and we never had a problem getting to or from our hotel. Thanks to everyone at Royal Palm for an amazing experience and trip to remember. We will be back!!!
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Royal Palms is an exceptional property that offers a unique experience immersed in nature. Guests can enjoy the tranquility and seclusion the location provides. The pool and jacuzzis are excellent, and the pleasant weather even at night makes the jacuzzis particularly enjoyable. It was a delightful experience to soak in the hot water during a drizzle, adding to the charm of the hotel, which is situated in the heart of the island. While the hotel is relatively close to all major attractions, transportation is necessary, and it is advisable to book a taxi in advance, as they are typically around 15 minutes away. The staff at Royal Palms are extraordinarily friendly and went above and beyond to enhance our stay. Their exceptional service made our visit even more memorable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All of the staff at the Royal Palm are amazing; they helped us to organize an excursion to North Seymour Island that we probably would not have considered, but ended up being one of the highlights of our trip. The weather in the hills during our stay was overcast, but was beautiful when we ventured to the pier. Maybe because of the time of year/weather, the pool and hottubs were really not usable (not clean or hot). The on-site cafe was fantastic. It was fun to see the tortoises that freely roam the property. My sister loved her relaxing massage (she is very picky, so this says a lot). One of the highlights of our stay was a 5-course dinner in the lava tunnel ~ DO NOT MISS IT.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joana

Les points forts : Propreté et personnel et service
The Royal Palm offers a truly immersive Galápagos experience—set inland on a stunning 100 acre property, far from the touristy feel of the ports. Recently under new ownership, the property is being refreshed: rooms are spacious and renovated, the pool has been redone, and quiet renovations are underway, including apparently a unique lava tunnel spa. Some exterior areas still need attention, but the overall feel is serene and authentic. Service is top-notch and boutique-level, with attentive, personalized touches throughout. A special thank you to Gustavo, the ever-present and gracious manager. The restaurant is excellent, with a warm team—Rita made us feel at home and remembered our names. Breakfasts are fresh, varied and awesome. Excursions can be organized by the hotel and work seamlessly. Duncan gave us a deep dive into the island’s geology and ecology, while Maritza kept our 8–14-year-olds fully engaged with her energy and knowledge. Boat tour days were a highlight—fantastic snorkeling, incredible island views, and a surprisingly gourmet chef onboard (kudos)! The boat crew was kind and professional. Guide quality, however, faltered which was disappointing. Overall, The Royal Palm is a peaceful, character-rich base for a Galápagos trip—elevated by excellent service, comfort, and nature.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Do not stay here.

Wi-Fi was practically non existent. No cell service. I had a very difficult time keeping in contact with my family. Only a couple TV channels worked. TV’s had Prime, Netflix, etc built in but none of it worked. The beds were actually very comfortable, which was good because about the only thing you could do there was sleep. Staff was very friendly but only one gentleman spoke English. There were two ladies there who were very friendly but really spoke no English so when one of them was at the front desk, communication was almost impossible. Tried to use google translate but without WiFi, it didn’t work. I understand that we were in their country, however hotels staff should be able to communicate with the customers. The food tasted ok but I didn’t feel well for a couple days after eating. The menu was also very limited. Only a few things to choose from. I would not recommend this hotel at all.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extraordinario hotel en una zona de infinita riqueza natural, excelente personal y servicio y todos las comodidades que se esperan. El restaurante está muy bien.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Preciosa propiedad, y las villas perfectas para nuestro final a una celebración familiar muy especial.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024