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Hôte professionnel

Hotel Santa Marta Real

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Santa Marta Real

Détail de l’intérieur
Chambre Double Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Coin salon dans le hall
Détail de l’intérieur
Détail de l’intérieur

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires

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Calle 12 No. 2-38, Santa Marta, Magdalena, 470004
  • Place, Parc Simon Bolivàr
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc de los Novios
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de Santa Marta
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Santa Marta (SMR-Simón Bolívar)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Standard

  • Vue sur la ville
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard pour 1 personne

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Standard pour 1 personne

  • Vue sur la ville
  • 15 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Chambre Triple Standard | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple Standard

  • Vue sur la ville
  • 17 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue partielle sur la mer
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.7 sur 5, Exceptionnel, 53 avis
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À propos de cet hébergement

Hotel Santa Marta Real

Cet hôtel abrite un restaurant, un bar / salon et une terrasse sur le toit. Le petit déjeuner complet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un café et un espace de conférence.
Hotel Santa Marta Real possède 32 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Santa Marta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

En séjournant dans Hotel Santa Marta Real, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Plage de Santa Marta. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Musée de l'Or de Tayrona et Bureau des douanes
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le centre commercial et vers la plage proposé en supplément
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Santa Marta Real offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.Le petit déjeuner supplémentaire est disponible tous les jours moyennant des frais supplémentaires.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Hotel Santa Marta Real possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Sur la baie
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2010

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Santa Marta Real n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 30000 COP par véhicule, aller-retour
  • Navette aéroport : 25000 COP par enfant, aller-retour (enfants âgés de 5 à 11 ans)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Hotel Santa Marta Real propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Santa Marta Real
Santa Marta Real
Hotel Santa Marta Real Hotel
Hotel Santa Marta Real Santa Marta
Hotel Santa Marta Real Hotel Santa Marta

Avis sur l’hébergement Hotel Santa Marta Real

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 32.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 32.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 32.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 32.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 32.

7,8/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

2,0/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Andres Javier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel llevaba cerrado 1 año, increíble que expedia siga permitiendo hacer reservas. No se hacen una idea de el trastorno que esto ocasiona cuando llegas a una ciudad de vacaciones y te encuentras que pagaste un hotel que no esta en servicio. Increible
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

martin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this hotel for my son. It was one off the bolt available properties for the night of November 14. I paid for it and received notification of the reservation. When my son showed up they had no rooms! He showed them the reservation and they did not let him stay. It was nightfall and he had no place to go putting him in a very real sense of danger. We had to scramble long distance to find him a spot at the Marriott and pay 275$ so that we could be sure he was safe and would not get attacked during the night. Horrible experience with Expedia.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Julio

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
El lugar donde está ubicado no es bonito
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nos acogieron de maravilla al llegar,personal súper amable,todo muy limpio y la cama muy cómoda
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Viejas las instalaciones

Bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emerson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Close to the beach. And restaurants

Nice personal whit big smile and very friendly.close to the beach and tours to Tayrona National Park... the prices ok
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jamie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bad service disappointing

Shocking! Booked it and after a long journey they decided they were full booked with no apology
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

En general muy bueno!!

El hotel en general es muy bueno, lo único incomodo es la calle donde esta ubicado es poco transitada y después de las 10 pm da la sensación de ser inseguro por la chicas de la vida alegre que se hacen en las esquinas, por lo que toca llegar en taxi después de esta hora.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nice hotel but It so clouse to prostitute zone. Bad. Very bad.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Calm and quit

We stayed here for two nights. We're quite lucky to have a room that was facing the yard so it was quit.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EL HOTEL SANTA MARTA REAL UN EXCELENTE HOTEL

La atención en el hotel fue super!! todo el personal nos atendió con un cariño y con una calidez que nos sentimos como en casa!! nunca nos dijeron no a nada siempre dispuestos, nos colaboraron mucho!! la noche del 31 nos prestaron el espacio, nos reunimos en familia, compartimos una buena cena y los precios accequibles!
Avis vérifié

8/10 Bien

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good amenities but bad location

Overall good experience. Check-in process took forever but other than that it's a good place to stay. Street is not very pleasant to walk on and if you are arriving late it feels a little sketchy. Construction next door and very smelly. I would take a cab to the door. Good breakfast on the roof, very friendly personal but no English at all. Get you google translator ready if want to ask any questions.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good price

Cool
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buen lugar

Excelente.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karina jhovana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Atencion Perfecta

La atención de todo el personal del hotel fue excelente, la comida, la limpieza y sobretodo la tranquilidad. Lo único feo es el sitio donde esta ubicado después de las 7 pm es muy peligroso andar por las calles, hay muchos gamines y mujeres de la vida alegre.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JUAN CARLOS

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

MAL SERVICIO DEL PERSONAL

TERRIBLE SERVICOS, SE PREOCUPAN MUCHO POR LA PARTE DE PAGOS.
Avis vérifié

8/10 Bien

JUAN CARLOS

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

BUENAS INSTALACIONES Y REGULAR SERVICIO

Recomiendo el hotel, el servicio de su personal puede llegar a ser mejor ya que no son medidos al tratar de brindar un buen servicio al cliente.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

I like fancy

Clean, safe, friendly and good location. Friendly staff able to accommodate reasonable requests.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre

Nähe am strand

Nette Leute im hotel, sehr hilfsbereit. Paar Kleinigkeiten im zimmer, wie schmutziges Bild aber Preis Leistungsverhältnis super.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JC

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Gute Option in Santa Marta (Stadt).

Das Hotel hat eine gute Lage für Ausflüge, z.B. Tayrona, Taganga, etc... Es ist aber ein Hotel für Geschäftsreisende und nicht unbedingt für Touristen, d.h. kein Schwimmbad, etc...
Avis vérifié

4/10 Médiocre

martinez

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

over price

the location is horrible, the hotel is over price.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Anthony

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Good, it has A/C

Overall is was not bad. Compared to the other hotels in the area, you can get cheaper, but this hotel had A/C and it's very hot there....you will regret it...The rooms were clean and modern looking...The only con is that this hotel needs window blinds. From the bathroom I could see the window of the people staying above and to the right of us and the bothroom window of the people across. Also, I could see the roof where they served breakfast...It was uncomfortable using the bathroom because I know if I can see the window/roof, that means they can see me, and the window was very large. Do not take advice from the English speaker, she is a constant source of wrong information. We asked for late checkout, and the english speaker told us it would be 15% of the standard room rate of $100 we paid a night. We asked her twice just to make sure. When we checked out, another receptionist was there and we were charged 50% of the room rate for checking out 4 hours late. If I had known that I would have checked out on time. I was very upset....In addition, the english speaker gave us bad directions all the time....She is at the front desk most of the time...
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing time at santa marta real

Went on a trip to santa marta hotel with a group of friends. The decor and condition of the hotel were awesome. I loved the free breakfast every morning . The staff was very helpful in any questions I had or giving me great recommendations of places to visit. Loved the rooftop and the hotel .
Avis vérifié

8/10 Bien

Sara cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Éxcelente lugar¡

Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2020