Avis vérifié
2/10 Horrible
Michel
16 août 2018
Les points faibles : Personnel et service
Descriptif de lâhĂŽtel totalement mensonger
Descriptif de lâhĂŽtel totalement mensonger. Nous avons choisi cet hĂŽtel car, se situant dans le descriptif Ă 13 min de marche du parc Tayrona et en rĂ©alitĂ© il se trouve Ă plus dâune heure en voiture ( taxi, trĂšs coĂ»teux vue lâĂ©loignement de lâentrĂ©e du parc Tayrona). LâhĂŽtel oblige dâoffice Ă utiliser un tour opĂ©rateur imposĂ© par lâhĂŽtel, car dâaprĂšs la personne qui nous a reçu « il est impossible de visiter le parc sans guide ».
La rue de lâhĂŽtel est trĂšs difficile dâaccĂšs en voiture, car câest une piste caillouteuse en forte pente, impossible de se dĂ©placer Ă pied avec des valises. Le quartier de lâhĂŽtel ressemble Ă une favĂ©la.
A la porte il nây a pas de sonnette, personne pour vous accueillir, pas de rĂ©ception.
Nous avons annulĂ©e la rĂ©servation de lâhĂŽtel sur place Ă 9:30 le 14 aoĂ»t, car les conditions ne correspondaient pas du tout Ă lâannonce sur votre site et nous vous demandons le remboursement (non facturation) de la nuitĂ©e du 14 non effectuĂ©e dans ce lieu.
Michel
Séjour de 1 nuit en août 2018




















