Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Hotel Arenal

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Arenal

Un hall d’entrée spacieux, doté d’un haut plafond, de meubles modernes et d’un grand lustre.
Un intérieur spacieux et bien éclairé, avec un ensemble de canapés blancs au design moderne, une table basse en verre et un coin repas agrémenté de nappes rouges.
Un bar situé sur le toit d’un immeuble, avec une piscine, des chaises longues et une vue sur la ville.
Un intérieur moderne avec un canapé blanc, un coin repas et un escalier.
Petit déjeuner complet compris tous les jours

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
Calle Beni # 340, Santa Cruz
  • Place, Parc Arenal
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Musée ethno-folklorique
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Plaza 24 de Septiembre
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, Santa Cruz (VVI-aéroport international Viru Viru)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double

  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite individual

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite individual

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

Piscine extérieure
Delfines Collection Hotel By Mercure
Santa Cruz
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service d’étage
4.5 sur 5, Merveilleux, 95 avis
Le nouveau prix est de 42 €
4 août - 5 août
Delfines Collection Hotel By Mercure

À propos de cet hébergement

Hotel Arenal

Cet hôtel contient 2 piscines extérieures, un restaurant et un centre de fitness. Le petit déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un sauna disponibles sur place.
Hotel Arenal possède 53 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Hotel Arenal, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Arenal. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc Arenal et à 4 minutes à pied de Musée ethno-folklorique
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Véritable ode à la détente, Hotel Arenal vous offre 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Arenal offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Santa Cruz met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Arenal n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée en Bolivie (13 %). Les voyageurs qui présentent un passeport ou un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Bolivie pourraient être exonérés de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 15.00 USD par personne, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Arenal propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Arenal Santa Cruz
Hotel Arenal Santa Cruz
Hotel Arenal Hotel
Hotel Arenal Santa Cruz
Hotel Arenal Hotel Santa Cruz

Avis sur l’hébergement Hotel Arenal

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 63.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 63.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 63.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 63.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 63.

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Max

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel in a central location!
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Robert J

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms spacious. Service excellent.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Regis Jean Albert

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gloria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like very much the attention and the instally
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Leon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don’t consume anything in the fridge or use what is provided for you in the room. They will charge you in dollars at an inflated price. Also check the math. They mark up everything.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Bryan

Les points forts : Personnel et service
L hotel Arenal non è male se ci si adegua un minimo. La colazione non è molto ampia a livello di scelta
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Bom Hotel

Boa localização, quartos grandes e equipe simpática. O Café da manhã é simples. Existem supermercados próximos, feira de rua e todos os pontos turísticos do centro podem ser visitados andando a pé. No geral atendeu minhas expectativas.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Cesar H

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Publicidad engañosa

Las habitaciones tenían un olor desagradable nos produjo una alergia inmediata, las sábanas sucias, las paredes sucias. Para ser un 4 estrellas está muy mal mantenido. Entramos y inmediatamente abandonamos el hotel y nos fuimos para el novotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vale a pena!

Foi uma passagem de 1 noite no hotel. Não há reclamações, mas só elogios a Jimmy porque ajudou a carregar a mala, deu dicas importantes de restaurantes e foi o que nos serviu o café da manhã no dia seguinte. Entende português também. Portanto, parabéns e obrigado, Jimmy.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Um bom Hotel, mas não corresponde a 4 estrelas.

O Hotel é muito bonito e confortável, mas possui algumas falhas que não condiz muito com a classificação de 4 estrelas: Tivemos falta de água durante a estadia, a qual tive que ficar debaixo do chuveiro aguardando que um funcionário ligasse a bomba para que a água retornasse e eu pudesse me enxaguar. O café da manhã estava sempre muito gostoso, mas não era reposto. Para tomar um bom café da manhã é necessário acordar cedo e saber que os outros hóspedes não poderiam desfrutar do que você comeu, pois eles não repõe nada, o que acaba por ser bem desagradável e incomodou bastante. Caso você se hospede e desça após as 8h, já não consegue tomar um bom café da manhã. No anúncio, diz que o Hotel possui bar e restaurante, mas nenhum dos dois funciona, em dia algum. No mais, os quartos são espaçosos e limpos e os funcionários extremamente simpáticos. Apesar dos defeitos é um nom hotel. Recomendo caso você não se importe com café da manhã.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Marco A.

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good hotel

Good hotel, only needs get more modern.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Suchkov

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice friendly, excellent service.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marco

It’s an okish hotel

The hotel was so so not the best not the worst but definitely seem better
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recomendo

A estadia foi maravilhosa
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfort stay and nice staff

We spent one night in this hotel. the location is really good. just few block from the major plaza. the staff are friendly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Buenas noches este es Elias Ademar Cordero, por favor necesito aclarar un cobro en la pandemia que aceptaron y lamentablemente estaba cerrado, mande el itinerario espero que se pueda resolver, sin ningún problema, estaré en Santa Cruz el 3 de Octubre mi mail es acecordero@hotmail.com gracias
Séjour de 3 nuits en juin 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am from Ontario Canada. I wasen’t sure what to expect but this Hotel and Staff exceeded my expectation. They were kind, respectful and friendly. I Loved my Stay. Breakfast was delicious everyday! Even with little misunderstanding, the staff was very respectful and with discretion. Thank you for an amazing four days. Unfortunately, had to leave early because of Coronavirus border closures. I will def go back.
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Pavol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Arenal

I came to the hotel early at 09:00 and I asked the lady at the reception how much would cost early chcek in. She told me 30 dollars and I said, you want 30 dollars for 5 hours early check i? So then she changed it to 20 dollars. I paid because I traveled whole night from Suckre. I never got reciept for 140 Bolivanos. The room was nice and clean. The breakfast room was full of flies and the were all over the food which was uncovered on the table. When I booked the hotel, i noticed that they have a shuttle service to the airport. Then I had to pay 80 Bolivanos for the hotel taxi. They should not advertise shuttle service to the airport or mark it that this service is available but you have to pay.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great location downtown, close to the main plaza and the restaurant strip, as well as easy to drive out of town north to e.g. Buena Vista. Hotel has great swimming pool deck to relax when it's hot during the day, and has parking if you have a rental car. Staff is very friendly and helpful, and breakfast is extensive and good quality.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff was super friendly and helpful. Breakfast was incredibly delicious with an assortment of fresh fruit, juices, pastries, eggs, breads, local cheese and much more.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Robson Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ficou complicado trabalhar no quarto, pois as tomadas elétricas não estavam funcionando, a localização não é tão boa, pois o local a noite é perigoso!
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

j venilton de almeida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

so deixa saudade

limpeza..cortesia dos funcionarios recomendo
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice place, clean rooms, great pool and great breakfast! Would come back here anytime.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Een aanrader

Goede prijs kwaliteit verhouding in het centrum. Uitgebreid ontbijt.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Nelson

Very good
Séjour de 1 nuit en septembre 2018