Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - Adults Only

Façade de l’hébergement
Vidéo de l’hébergement
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Junior Suite, Terrace (Signature Level, Jacuzzi) - Club Access Included | Vue de la chambre
Terrasse sur le toit

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

Afficher la carte
Carretera Cala Gracio, s/n, Cala Gracio, Sant Antoni de Portmany, Ibiza, 7820
  • Place, Cala Grassio
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Promenade de San Antonio Poniente
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Plage de Caló des Moro
    ‪11 min à pied‬
  • Airport, Ibiza (IBZ)
    ‪36 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite (Signature Level, Swim up) - Club Access Included

Vue de la chambre

Junior Suite (Signature Level, Swim up) - Club Access Included

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, Terrace (Signature Level, Rooftop Jacuzzi) - Club Access Included

Vue depuis le balcon

Junior Suite, Terrace (Signature Level, Rooftop Jacuzzi) - Club Access Included

  • Vue sur la mer
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Single Use (Signature Level, Swim up) - Club Access Included

Vue de la chambre

Junior Suite Single Use (Signature Level, Swim up) - Club Access Included

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Single Use, Terrace (Signature Level, Rooftop Jacuzzi) - Club Access Included

Vue depuis le balcon

Junior Suite Single Use, Terrace (Signature Level, Rooftop Jacuzzi) - Club Access Included

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room (Signature Level, Cosy) - Club Access Included

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Room (Signature Level, Cosy) - Club Access Included

  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room Single Use (Signature Level, Cosy) - Club Access Included

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Deluxe Double Room Single Use (Signature Level, Cosy) - Club Access Included

  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, Terrace (Signature Level, Jacuzzi) - Club Access Included

Junior Suite, Terrace (Signature Level, Jacuzzi) - Club Access Included | Vue de la chambre

Junior Suite, Terrace (Signature Level, Jacuzzi) - Club Access Included

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Suite (Signature Level) - Club Access Included

Studio Suite (Signature Level) - Club Access Included | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Studio Suite (Signature Level) - Club Access Included

  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
TRS Ibiza Hotel - Adults Only +16
Sant Antoni de Portmany
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
4.5 sur 5, Merveilleux, 442 avis
Le nouveau prix est de 400 €
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
TRS Ibiza Hotel - Adults Only +16

À propos de cet hébergement

The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - Adults Only

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - Adults Only possède 64 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un minibar. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des journaux gratuits, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un hammam et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - Adults Only pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Aquarium Cap Blanc. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Capricho, l'un des 2 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins du visage ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et cours de pilates : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plage de Caló des Moro et à 5 minutes de Ibiza Karting San Antonio
The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de style méditerranéen offre également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - Adults Only a subi une rénovation complète en mai 2022.

Cet hôtel 5 étoiles de Sant Antoni de Portmany met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Capricho - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Helios - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Gaucho - Ce grill sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sur place (15 EUR par jour)
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (15 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • 4 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Capricho
  • Gaucho
  • Helios

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 365 m² d’espace de conférence
  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 73 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en gravier dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 1950
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mai 2022
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique de recyclage des déchets
  • Salle de réception
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les personnes se présentant à l'enregistrement doivent être celles ayant procédé à la réservation et leurs noms correspondre à ceux inscrits sur le formulaire de réservation. L'établissement se réserve le droit de refuser les modifications de noms sur les réservations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 EUR par jour
  • Service de voiturier : 15 EUR par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean & Safe (Palladium).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fiesta Hotel Cala Gració All Inclusive Adults Only

Avis sur l’hébergement The Signature Level at TRS Ibiza Hotel - Adults Only

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 34.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very great place to stay in Ibiza.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hot tub was a super fun experience and the views was amazing
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emerald May

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel. Would definitely come back
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Morag

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simply amazing.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property, staff and entire levels of service were second to none …
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ingrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love its
Séjour de 9 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Priscilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean and relaxing time

I really enjoyed my stay at this hotel and really enjoyed being signature level and having a separate pool to ourselves. I think the service by the pool could be improved
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kanrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olabode

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a fantastic stay at TRS Ibiza signature level. The staff were great, especially our butlers Paula and Jennifer. The food was amazing. The hotel grounds and the pools were superb. The only negative is that there's nowhere to get a snack after 10:30pm. There is 24 hour room service but this is at a cost.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TRS exceeded all my expectations. Impeccable service, luxurious facilities, and stunning views. An unforgettable experience from start to finish. I will definitely return!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Kumar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 9 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Kayla

Les points forts : Services et équipements
The property itself was amazing. I enjoyed my stay however a few things that could be improved are the timing of the restaurants and bars, there are many time periods throughout the day where there are no food options, the bars also close at midnight which doesn’t accommodate those who want to go out later in the night. The staff also never answered the concierge phone making it very difficult to get things in a reasonable time. Minor things but could’ve made the stay much better!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bobi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel has exceeded our expectations on all fronts, and has easily been our best holiday together. We paid extra for the signature level all inclusive package, which provided access to further drinks and selected areas within the hotel. This allowed us to integrate with other guests and maximise the experiences of the hotel. The signature level also provided access to either a restaurant or club night per day, which we fully maximised. All three restaurants, including the gourmet truck (eight course tasting menu) and the buffet were of excellent quality compared to other all inclusive experiences. The highlight for us was Helios, where the food was delicious and well portioned, to the standard of our local restaurants in Edinburgh. The staff were amazing, especially Jennifer and Paula from the butler team who were on hand 24/7 through WhatsApp. They managed all of our bookings, and any additional requests almost instantaneously. Plus they were always full of positive energy, and it was a pleasure to be greeted by them each morning. The pools were great and drink selection was above any previous all inclusive we’ve attended. The waited drinks service was slightly slower, but we just popped up to the pool bar and it would arrive within 5 mins - not a deal breaker or issue for us. The pool team, specifically Santo and Alfonzo were also very attentive, professional and helpful. The hotel was a 10/10 experience and we look forward to our return! xB.
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trs signature level

Très bon hôtel en tout inclus, mais signature level a privilegier, car sinon dans le tout inclus classique, cocktail et vin très bas de gamme et pas assez de transat disponibles. En revanche le service et la nourriture sont au top.
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr luxuriöser Aufenthalt! Alles war top vom Service übers Essen bis zu den Zimmern. Signature Level hat sich gelohnt mit dem kostenlosen Eintritt ins Ushuaïa und anderen Clubs und dem Dine-out programm. Ich komme definitiv wieder!
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juliette

Séjour de 9 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

souraya

Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Robert

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charmaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Marvin

Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lishneris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

PETER

Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos salvador

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arianna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024