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Hôte professionnel

Koisi Hostel

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Koisi Hostel

Véranda
Façade de l’hébergement
Réception
Chambre Familiale, salle de bains privée | Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Chambre Familiale, salle de bains privée (Deluxe) | Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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Paseo De Heriz 38 Barrio Del Antiguo, San Sebastián, Basque Country, 20008
  • Place, Plage d'Ondarreta
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Palais de Miramar
    ‪8 min à pied‬
  • Place, La Baie de la Concha
    ‪8 min à pied‬
  • Airport, San Sebastián (EAS)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, salle de bains privée

Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, salle de bains privée

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 19 m²
  • 6 chambres
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, salle de bains privée (Deluxe)

Chambre Familiale, salle de bains privée (Deluxe) | Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, salle de bains privée (Deluxe)

  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, dortoir mixte, salle de bains commune (1 bed in a 6-Bed Dormitory Room)

Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre, dortoir mixte, salle de bains commune (1 bed in a 6-Bed Dormitory Room)

  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé, dortoir mixte, salle de bains privée (1 bed in a 8-Bed Dormitory Room)

Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Dortoir Partagé, dortoir mixte, salle de bains privée (1 bed in a 8-Bed Dormitory Room)

  • 25 m²
  • 3 chambres
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, salle de bains commune

Chambre Familiale, salle de bains commune | Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, salle de bains commune

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé, dortoir mixte, salle de bains privée (1 bed in a 4-Bed Dormitory Room)

Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Dortoir Partagé, dortoir mixte, salle de bains privée (1 bed in a 4-Bed Dormitory Room)

  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé, femmes uniquement, salle de bains privée (1 bed in a 8-Bed Dormitory Room)

Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Dortoir Partagé, femmes uniquement, salle de bains privée (1 bed in a 8-Bed Dormitory Room)

  • 25 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé, femmes uniquement, salle de bains privée (1 bed in a 6-Bed Dormitory Room)

Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Dortoir Partagé, femmes uniquement, salle de bains privée (1 bed in a 6-Bed Dormitory Room)

  • 19 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé, dortoir mixte, salle de bains privée (1 bed in a 6-Bed Dormitory Room)

Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Dortoir Partagé, dortoir mixte, salle de bains privée (1 bed in a 6-Bed Dormitory Room)

  • 19 m²
  • 6 chambres
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, salle de bains privée (6 people)

Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, salle de bains privée (6 people)

  • 20 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits superposés (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple, salle de bains attenante

Serviettes fournies

Chambre Quadruple, salle de bains attenante

  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits superposés (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, salle de bains privée

Une chambre avec des lits superposés, une fenêtre donnant sur des immeubles et un meuble en bois.

Chambre Majestueuse, salle de bains privée

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 35 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits superposés (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, salle de bains privée

Chambre Familiale, salle de bains privée | Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, salle de bains privée

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit superposé (1 place) et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Private Dorm for 6 with Shared Bathroom

Private Dorm for 6 with Shared Bathroom | Rideaux occultants, chambres insonorisées, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Private Dorm for 6 with Shared Bathroom

  • 20 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits superposés (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
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Le nouveau prix est de 108 €
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
Uba Hostel

À propos de cet hébergement

Koisi Hostel

Un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine sont à votre disposition dans cette auberge de jeunesse non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un café, un micro-onde dans l'espace commun et un service de conciergerie.
Koisi Hostel possède 27 chambres comprenant des rideaux occultants. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Koisi Hostel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Baie de la Concha. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage d'Ondarreta et Palais de Miramar
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Koisi Hostel offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte.

Cette auberge de jeunesse de Saint-Sébastien est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Koisi Hostel possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : 7,80 EUR par adulte et 7,80 EUR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Serviettes fournies

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de paiement présentée à l'enregistrement doit être la même que celle utilisée au moment de la réservation. Vous devez contacter l'établissement avant votre arrivée afin de confirmer votre identité si le détenteur de la carte de paiement ne figure pas sur la réservation.

Modes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant des frais
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 7.8 EUR par adulte et environ 7.8 EUR par enfant.
  • Pour vos animaux de compagnie, un forfait vous sera facturé
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Frais de serviettes de toilette : 2 EUR par personne, par séjour ou vous pouvez également amener les vôtres

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • L'alcool n'est pas accepté dans Koisi Hostel.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Koisi Hostel San Sebastian
Koisi San Sebastian
Koisi Hostel San Sebastián
Koisi Hostel Hostel/Backpacker accommodation
Koisi Hostel Hostel/Backpacker accommodation San Sebastián

Avis sur l’hébergement Koisi Hostel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 79 avis sur 170.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 170.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 170.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 170.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 170.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

DARREN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, very clean and great value for money. Also had dogs and they provided dog beds and bowls etc.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nilson

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recommend this hostel. Very good location and facilities
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family of 4. Stayed 1 night in a family room with private bathroom and it was perfect, even better than we thought. Very well located 10 min walk to the beach and 5 min walk to bus station to go to the city center. Would definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
this is a shared albergue. the people where weren't pilgrims were not concerned with noise level for others sleeping
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Loïc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A bit far from the action
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Adolfo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
It's cheap
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

H E

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Kontiki Tours and kids at a sport camp overwhelmed the hostel. Some staff were helpful, some moody. The beds offered little privacy, and the rooms were tight. The patio was unavailable for some reason - or reserved for the bus tour. The location is up a hill, but the parts with views have no chairs or social amenties.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ann

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a hostel mainly for young proper as hostels usually are for. People coming in to the dormitory in the night talking and laughing loud. I was in a dormitory of 6 beds only for women. It was very small and the floor was crowded with big luggages even if there was a smaller box ( you need a locker) for your things.The bed was without curtain or anything like. The bathroom area was also very small. I have been to hostels more convenient than this one. And the price for one night was around 100 Euro!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kristy

Les points faibles : Personnel et service et équipements
The hostel had a privacy data leak and was used in a phishing scam. When I asked for a refund since I didn't trust them after my data was leaked, they refused. I booked a different hotel. Be careful booking with them.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Carlos

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a complete room for 4 adults, immediately checked with hotel to make sure we had a private bathroom since we were traveling with my elderly parents, a private bathroom was all we cared about, they confirmed that the bathroom was inside but when checking in later that night, the bathroom was shared with other rooms and when we called to complain about it, they just said that the case was being reviewed but didn't answer until 72 hours later and they denied our claim. Not going back there and not recommending it to anyone with a family.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice quiet hostel

Really nice hostel. Clean and modern. Each bed has a lamp, plug sockets and a small space to store a couple of items. Stayed in the 8 bed dorm which was more spacious than the 6 bed dorm. Breakfast was basic - bread, cereal, tea, coffee, juice but included so can't complain. Close to Ondretta beach (5 min walk) and 30 min walk to Old Town. Preferred Ondreatta beach as it was a bit quieter and sand better. A few places to eat and drink in the area as well. Only thing that lets the hostel down is that there wasn't much of a social atmosphere. Mainly groups of friends and couples staying there and you would hardly see anyone at the bar. Still managed to meet a few people but not as social as I was expecting. Would be good if the hostel organised activities. So definitely not a party hostel but good if you want relaxed and chilled out. Overall I'd say I enjoyed it.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sara

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

A terrible check in process for anyone on the go

We were a group of 8 traveling together and walking the camino del Norte. This is on the other side of San Sebastián so added several km to an already long hike...in addition the check in process is the worst I've ever experienced. It took us 2 hours + as there is no person at the front desk to help. I was literally standing at an intercom with 7 others waiting for almost 2 hours! there has to be a more accessible way for those on the go to not have to enter every person' information. A front desk person would make this a much more pleasant experience. Otherwise it was miserable.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

sebastien

Les points forts : Propreté et personnel et service

bon compromis pour la semana grande

partis en famille (4), prix élevé pour peu de jours passés mais raisonnable comparé aux autres logements et pratique. Pas trop loin de la plage, à pied mais compter 2 bons km pour le centre historique.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix Propre, bien placé à 10 minutes de la concha à pieds Literie confortable Pas bruyant We entre amis je recommande !!
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Il manquait les rideaux au niveau des lit qui était pourtant présent sur l'annonce et il y avait des traces d'usures au niveau des échelles (qui ne sont pas très pratiques d'ailleurs. Il serait bien également de préciser sur l'offre de séjour qu'il est nécessaire d'avoir un cadenas pour fermer le casier. Et pour les femmes, il serait plus rassurant d'avoir un verrou pour fermer la porte de douche. Si on met à part c'est soucis/remarques, l'hôtel est situé dans une zone calme et facilement accessible à pied, le personnel est très réactif et aimable. J'ai passé un bon séjour.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Week-end

Nous avons ete super bien accueilli !!! Le petit dejeuner nickel dommage qu'il y est pas de parking privée. Apres pour le ménages il manquait peut-etre un coup de balais ou d'aspirateur sinon cetait parfait.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

breynart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis générale

Très bon séjours même si les chambres de 6 sont un peu petites. Le personnel très agréable et souriant . Rien à dire sur la propreté..
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

philippe

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Honteux

Il faut savoir qu'il n'y a pas de réception. Hors je n'ai pas reçu par avance de leur part un SMS ou mail me permettant grâce à un code de m'enregistrer sur leur site afin d'avoir codes et n° de chambre. Je suis arrivé à 20h et il n'y avait donc qu'un téléphone/interphone pour avoir de l'aide.Soit disant disponible 24/24 et 7j/7. J'ai du appuyer 50 fois pour obtenir quelqu'un. Qui parle bien sur espagnol et heureusement anglais. On était proche des 22h et je me voyais dormir dans ma voiture. Enfin quelqu'un ! Le problème est que le son est nasillard plus le bruit de la cafétéria et des personnes présentes, c'était très dur de comprendre. Entre temps, J'ai fait trois demande à Koisi hostel par internet sur leur site pour qu'il m'envoient un mail avec mes codes sans succès !!! J'étais près de leur téléphone avec mon smartphone et mon PC portable durant tout ce temps. Ce n'est que vers 22h que j'ai enfin pu faire mon enregistrement et aller dans ma chambre. C'est une honte un tel système et surtout qu'il n'y es aucune aide facile autre qu'un vieux téléphone pourri dans une pièce de passage. Sans réception de leur mail avec un code de réservation on ne peut rien faire. A noter que j'ai vainement tenter par le numéro d'aide en 08 de joindre hôtel.com sans succès depuis l'espagne et j'ai fais toutes les combinaisons possibles !!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait , je recommande

Hôtel très correct, sympa, hyper propre un peu sur les hauteurs de San Sebastian. Le personnel est très disponible et accueillant. Attention, nous n'avons rencontré aucun personnel parlant français mais aucun problème en anglais.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mylene

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon séjour
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mylene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'établissement est très bien
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Virginie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
très bon séjour, chambre propre. Un petit bémol sur la réception, qui se fait uniquement par interphone, mais le service rendu est de qualité.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Marie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
J'ai essayé de préparer notre arrivée tardive mais au bout de 10 essais avec mon interlocutrice (bienveillante et victime comme moi d'un dispositif d'enregistrement nul) il n'a pas été possible de recevoir le mail dans un premier tps puis de l'enregistrer et d'avoir les codes pour rentrer dans l'hôtel et avoir numéro et accès chambre. On m'avait certifié que je pourrais accéder à une tablette pour m'enregistrer et accéder à ma chambre une fois sur place. Nous avons attendu 20min en pleine nuit sous la pluie que quelqu'un nous ouvre après avoir tambouriné sans arrêt à la porte. Il aurait suffit de nous transmettre au moins le code entrer dans l'hôtel... L'organisation est calamiteuse, à eviter
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très agréable et bien situé

2e séjour dans cette hôtel très agréable. Site bien situé et au calme.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super séjour

Nous avons passé un très agréable séjour. L’hôtel est calme, confortable et propre. Super accueil à l’arrivée et le matin au petit déjeuner. Personnel très disponible et accueillant. Je recommande vivement !
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

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