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Hôte professionnel

Casa A´more

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Casa A´more

Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue mer | Salle de bain | Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits, sèche-cheveux
Un complexe hôtelier tropical doté d’un bâtiment à toit de chaume, d’une végétation luxuriante et offrant une vue sur l’océan.
Un espace cuisine extérieur moderne, doté d’un plan de travail en pierre et d’équipements de cuisson, entouré d’une végétation luxuriante et agrémenté d’un coin salon abrité.
Un sentier en bois mène à une plage où se trouve une structure à toit de chaume et des chaises longues.
1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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Barra de Cuatunalco, Lomas del Mar Camino a Tahueca Salchi, San Pedro Pochutla, OAX, 70902
  • Place, Plage de Salchi
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Parc national de Huatulco
    ‪34 min en voiture‬
  • Place, Plage de La Entrega
    ‪64 min en voiture‬
  • Airport, Huatulco, Oaxaca (HUX-Aéroport international de Bahías de Huatulco)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 1 King Bed, Private Pool, Partial Ocean View

Une chambre avec un grand lit, un ventilateur de plafond, une télévision et une vue sur l’océan.

Junior Suite, 1 King Bed, Private Pool, Partial Ocean View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue mer

Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue mer | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 79 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée, vue partielle sur l'océan

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée, vue partielle sur l'océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 8 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue mer

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Exclusive, 1 chambre, piscine privée, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée, vue lagon

Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée, vue lagon | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée, vue lagon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le lagon
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Le nouveau prix est de 165 €
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À propos de cet hébergement

Casa A´more

Proche de la plage, cet hôtel propose des barbecues et une aire de pique-nique.
Casa A´more possède 4 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 55 pouces propose des chaînes thématiques numériques.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de San Pedro Pochutla offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages.
Lors de votre séjour dans Casa A´more, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage de Salchi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers la plage, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit déjeuner servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À 23,6 km de Parc national de Huatulco et à 2 km de Plage de Salchi
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Casa A´more offre également une piscine extérieure, des soins spa et une terrasse.

Cet hôtel de San Pedro Pochutla met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00.
Casa A´more possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 5 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00 en supplément : entre 100 et 200 MXN par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Brasero
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages des tissus profonds

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grille-pain
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 MXN par animal par nuit, plus une caution de 500 MXN par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte entre 100 MXN et 200 MXN environ par personne.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 500 MXN par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

A'more House
Casa A´more Hotel
Amore Villas Hotel
Casa A'more Hotel Boutique
Casa A´more San Pedro Pochutla
Casa A´more Hotel San Pedro Pochutla

Avis sur l’hébergement Casa A´more

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 25.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 25.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 25.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 25.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 25.

9,2/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall experience was excellent. Property was beautiful, quiet, clean. Staff was very nice and accommodating. Highly recommend the place.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lesley

Les points forts : Propreté et personnel et service
Yes, bar was stocked and had ocean view , staff were great however pricing for food a little pricey and overall we don’t think what we paid was justified for this hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding & breathtaking property. A little hard to find from the road, so call ahead for instructions or arrange pick up. This place is out of this world though. Attention to details is amazing and the place is very special.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an amazing place! Just breathtaking and peaceful. The staff was incredibly kind and went beyond the normal routines and expectations! Food was delicious, and so many great meals options on the menu. The infinity pool was my regular hangout, just floating for hours. They even set up an excursion for me to go horseback riding, even the couple who took me out riding were so kind to me and we ended up riding on the beach at sunset. I would recommend this resort to anyone for any type of trip. I traveled there solo for my birthday and it was the best experience!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Casa Amore was incredible. The pictures do it no justice. What an amazing place. Secluded, beautiful, inspiring.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosalinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Peaceful boutique hotel

I truly enjoyed my entire stay at A’more. If you are looking for a private, peaceful and custom boutique hotel this is your place. Romantic getaway, or a place to self reflect and have a place to getaway for the hustle this is your place. The chef has an exquisite menu and caters to profession. I loved the entire staff as they go beyond expectations. The rooms are detailed, clean and have a beautiful view of the ocean. I am looking forward for my next visit.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elvia Herrera

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing and breathtaking little gem! A place to connect with nature and yourself! From the beginning to end we were greeted and treated with respect and exceptional attention! Brenda, Jaime, and the entire crew went above and beyond to make sure our stay was a safe and enjoyable experience! The place is 1hr away from the airport, the roads are undergoing maintenance due to the hurricane. Do not let this discourage you or make you feel unsafe. Everyone in the town will guide you and help make sure you get to the hotel safely. Beautiful place, great food, awesome service and lovely staff! I will come again in the future❤️
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Víctor Alonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para descansar
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Graciela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ett fantastiskt ställe som dock är svårtillgängligt. Kommer man väl dit blir man väldigt väl omhändertagen. Hotellet är rent och välvårdat och ett litet paradis mitt i den omgivande otillgängliga skogen. Till stränderna i närheten kan man enkelt promenera tidigt på morgonen innan det blir för varmt. Priserna för mat och dryck kan ses som något höga i jämförelse med andra kvalitetshotell utefter kusten.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Diana Stephania

Les points forts : Personnel et service
El lugar tiene detalles de limpieza y mantenimiento. No hay una relación congruente entre el precio y el servicio. No tiene fácil acceso a la playa. Se debe considerar llevar un vehículo apropiado para la terracería
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Beamer

Falta de señal ,falta de limpieza en piscina privada ,tele sin señal ,acceso ala playa directo erróneo tienes que caminar 20 minutos para llegar a ella y comida extremadamente cara .!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cristian Alejandro

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación es muy bonita, una atmósfera muy agradable, el lugar tiene un toque especial al mezclar la naturaleza con seguridad y comodidad. El personal es muy amable, siempre atentos y acomedidos, la comida es de buena calidad y fresca. El problema es la señal de wifi, derivado de la falta de señal se vuelve indispensable y aunque había varias redes estás no tenían una conexión estable. La ruta para llegar puede ser un poco difícil, ya que es por caminos de terracería y curvas. Vale la pena para despejarse por completó del caos de cualquier ciudad.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

candy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad es hermosa, tranquila y muy segura. La atención del personal muy buena, Chelito me atendió en todo momento, el chef y la Lic. El único inconveniente que tuve fue un poco al llegar, si es tu primer visita hay k tener en cuenta k pierdes completamente la señal telefónica he internet como 30 min antes y no volverás a tenerlo hasta recibir el Wifi del hotel, así k revisar bien la forma de llegar y tal ves hacer algunas anotaciones. El hotel lo conoce todos al rededor y preguntar es la opción k yo tome . 100%recomendable
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Increíble vista al mar sobre un acantilado.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Octavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

El PARAISO en playas Oaxaqueñas.

E X C E L E N T E !!! Volvería mil veces más. Había estado en Huatulco, Mazunte, Zipolite y Puerto Escondido, pero nunca en Pochutla. El hotel está entre Salchi y Tahueca, dos pueblitos "uno al lado del otro", lo único que hay que aclarar es que es una zona de terracería, y aunque cercanos, llegar de uno al otro requiere usar caminos no pavimentados, pero justo esto hace que la experiencia sea ÚNICA, pues son playas menos exploradas. De Huatulco hacia el desvío al hotel son aprox 20min (esto sobre la carretera Huatulco-Puerto Escondido), de ahí hay un pequeño desvío a la izquierda que dice PLAYA TAHUECA, ahí comienza la terracería, (aprox otros 25min) y de ahí al hotel es camino no pavimentado y algo de curvas, por lo que hay que ir con calma pero sin problema. El HOTEL, en si, es el REGALO del viaje. Hermoso en todos lados, instagrameable al 100, el servicio de Carlos (el encargado) y de Brenda y Jaime, que son los administradores de ese y otros dos hoteles en el área, fue INCOMPARABLE. La experiencia en si de nuestros 5 días fue insuperable. La cabaña cuenta con cama King Size, cafetera, un frigobar, A/C, ventilador, una pequeña terraza con una hamaca y una pequeña alberca fabulosa; el baño con un jardín interno y la ducha sin techo te hace sentirte en la jungla. La comida de lujo y las atenciones de 10. La cereza del pastel, la alberca sin fin al fondo junto al acantilado donde está el bar. La VISTA UFFF! Si es época de ballenas, puedes verlas desde ahí. NOS ENAMORÓ
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Octavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

El PARAÍSO en las Playas de Oaxaca!

E X C E L E N T E !!! Volvería mil veces más. Había estado en Huatulco, Mazunte, Zipolite y Puerto Escondido, pero nunca en Pochutla. El hotel está entre Salchi y Tahueca, dos pueblitos "uno al lado del otro", lo único que hay que aclarar es que es una zona de terracería, y aunque cercanos, llegar de uno al otro requiere usar caminos no pavimentados, pero justo esto hace que la experiencia sea ÚNICA, pues son playas menos exploradas. De Huatulco hacia el desvío al hotel son aprox 20min (esto sobre la carretera Huatulco-Puerto Escondido), de ahí hay un pequeño desvío a la izquierda que dice PLAYA TAHUECA, ahí comienza la terracería, (aprox otros 25min) y de ahí al hotel es camino no pavimentado y algo de curvas, por lo que hay que ir con calma pero sin problema. El HOTEL, en si, es el REGALO del viaje. Hermoso en todos lados, instagrameable al 100, el servicio de Carlos (el encargado) y de Brenda y Jaime, que son los administradores de ese y otros dos hoteles en el área, fue INCOMPARABLE. La experiencia en si de nuestros 5 días fue insuperable. La cabaña cuenta con cama King Size, cafetera, un frigobar, A/C, ventilador, una pequeña terraza con una hamaca y una pequeña alberca fabulosa; el baño con un jardín interno y la ducha sin techo te hace sentirte en la jungla. La comida de lujo y las atenciones de 10. La cereza del pastel, la alberca sin fin al fondo junto al acantilado donde está el bar. La VISTA UFFF! Si es época de ballenas, puedes verlas desde ahí. NOS ENAMORÓ
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención por parte del personal en especial de Carlos, muy amable y atento, recomiendo mucho la estancia para parejas que busquen un rinconcito para apapacharse y disfrutar!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

NOMA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio fué terrible, la peor experiencia de hospedaje en mi vida. El aire acondicionado (minisplit) no logró enfriar lo suficiente la habitación, no tuvieron el control remoto del abanico, los cojines del sofá estaban rotos y las cortinas de la habitación viejas y desgastadas, pagamos muy caro por tener alberca privada y estaba el piso enlamado. Llegar es sumamente complicado y para pedir un taxi no es sencillo y menos de noche porque hay vehículos qué no alcanzan a subir por lo arenoso del camino. Tuvimos que cenar ahí mismo y nos enfermamos del estómago mi esposo y yo. No hay un solo lugar con aire acondicionado en las areas comunes. La alberca común también tiene lama en las paredes. Los estanques que tienen de peces a los lados del puente se estan secando y hay pecesitos muertos. Tienen politica de no reembolsar por ninguna causa. Ahora entiendo la razón de la política, no les interesan las quejas porque ya se embolsaron el dinero. Pedí hablar con una persona que pudiera resolver especialmente lo del clima de la habitación pero Viridiana solo se justificaba como si nosotros no entendieramos qué no había manera porque con el techo de palapa no hay forma de que el clima sea fresco. Tuvimos que cambiarnos de hotel y además de perder dinero por 2 noches que no usamos con ellos, pagamos 2 noches en otro hotel qué marcó una gran diferencia en calidad de servicio, pero perdimos muchas horas por las distancias. No hay restaurantes cercanos
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El Hotel es muy lindo, muy bien diseñado, con una vista espectacular y las personas que te atienden muy amables. Tiene como inconveniente el que para llegar ahí no hay caminos de fácil acceso y la comida en el Hotel tiene un costo muy elevado y no hay opciones alrededor.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carolina

Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

christian

Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Alfonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Justin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Clara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024