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Hôte professionnel

Hotel Kimal

Catégorie d’hébergement : 3.5

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Kimal

Un sentier en bois mène à des cabanes rustiques, également en bois, qui sont entourées de verdure.
Un intérieur rustique en bois, avec plusieurs tables et chaises, des poutres apparentes au plafond et une grande fenêtre sur le côté gauche.
Une personne flotte dans une piscine à l’eau claire et bleue, dont les bords sont recouverts de carreaux.
Une pièce en bois avec un lit, deux tables de chevet et une fenêtre avec un cadre en bois.
Un sentier en bois mène à des chalets rustiques, et une pancarte indique si des chambres sont disponibles.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

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Domingo Atienza 452, Esq Caracoles, San Pedro de Atacama, Antofagasta, 0
  • Place, Plaza de San Pedro de Atacama
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Église de San Pedro
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Musée des météorites
    ‪8 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Double Room Standard

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Double Room Standard

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une pièce confortable avec un grand lit, un bureau en bois, une chaise et une lampe.

Chambre Familiale

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 lit double

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et des oreillers, une lampe de chevet et une petite table avec une lampe.

Chambre Double, 1 lit double

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux

Une pièce chaleureuse avec deux lits, un plancher en bois et un plafond rustique.

Chambre Classique avec lits jumeaux

  • 12 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet, une lampe et un radiateur.

Chambre Triple

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane, 1 chambre (1 Full Bed)

Une cabane en bois dotée d’une fenêtre circulaire, d’une terrasse en bois et, au fond, d’une structure au toit de chaume.

Cabane, 1 chambre (1 Full Bed)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane, 1 chambre (2 Twin Beds)

Une cabane en bois dotée d’une fenêtre circulaire, d’une terrasse en bois et, au fond, d’une structure au toit de chaume.

Cabane, 1 chambre (2 Twin Beds)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Supérieur

Une pièce confortable avec un lit, une chaise, une fenêtre et un plafond en bois.

Bungalow Supérieur

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Un bâtiment moderne doté d’une façade en verre, d’un mât sur lequel flotte un drapeau, et d’un chemin en pierre menant à l’entrée.
Hotel La Casa de Don Tomas
San Pedro de Atacama
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 434 avis
Le nouveau prix est de 180 €
25 août - 26 août
Hotel La Casa de Don Tomas

À propos de cet hébergement

Hotel Kimal

En plus de proposer 2 piscines extérieures, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et un restaurant. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent 2 bars/salons, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Hotel Kimal possède 40 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages aux pierres chaudes.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Kimal. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plaza de San Pedro de Atacama. Le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine internationale à Restaurant Paacha, un restaurant gastronomique qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 4 minutes à pied de Plaza de San Pedro de Atacama et à 5 minutes de marche de Église de San Pedro
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Hotel Kimal est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un bain à remous. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 4 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Kimal offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 de San Pedro de Atacama est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurant Paacha - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurant Paacha

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)

Plus

  • 1 étage
  • 28 bâtiments
  • Construction de 1994
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 3 juillet 2026 au 15 septembre 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Centre de remise en forme

Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 94 USD par personne, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Kimal propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Kimal
Hotel Kimal San Pedro de Atacama
Hotel Kimal Atacama/San Pedro De Atacama
Kimal San Pedro de Atacama
Hotel Poblado Kimal Atacama/San Pedro De Atacama, Chile
Chile
Hotel Kimal Hotel
Hotel Kimal San Pedro de Atacama
Hotel Kimal Hotel San Pedro de Atacama
Hotel Kimal Atacama/san Pedro De Atacama

Avis sur l’hébergement Hotel Kimal

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 220.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 220.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 220.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 220.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 220.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Eriko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, comfortable room and the hotel stuffs were very kind and helpful.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Li

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff are friendly
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful. Great team.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Chi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is friendly and helpful. Good location. Restaurant is good. Mattress, pillow and door key need upgrade. Overall it's a nice and convenient place.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yaniv

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best in town
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kenelma

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at Hotel Kimal was amazing. The room was spotless and very comfortable, and the common areas were always clean and well kept. The staff were exceptionally friendly and courteous, always ready to help with anything I needed. The location is perfect for walking around town, and the atmosphere in the hotel is peaceful and relaxing. I would definitely stay here again and highly recommend it.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Poya

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay, clean spacious room, attentive staff and amazing location. Only downside is because of location being so close to bars and restaurants on the main road, it was loud at night. Nothing that some earplugs couldn’t fix (which they provided).
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful and friendly hotel! Great location and fantastic staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Iaroslav

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very polite staff. The room has air conditioning and heating. It is possible to order an early breakfast if you are planning a tour at night.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Weili

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
There are two sections of the property. One section is the regular room on the same side of the reception. The other section has all the cabins cross the street from the reception. The property is beautiful and unique. Very good location. Close to the center of the town. Staffs are very friendly and attentive. Room (the cabin) is pretty good size for two people. You can refill the water from the restaurant. The only thing that bothers me (I am a super light sleeper) is the bird chirping in the early morning. Hotel prepares plugs for each room. I like this property overall, would come back.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay and can’t wait to come back. Our only regret was that we did not stay for longer!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susanne

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Kimal is a fabulous place as a relaxing and convenient base for your San Pedro de Atacama adventures! The staff are friendly and helpful and the courtyard and rooms are beautiful and comfortable. Someone put a lot of thought and care into building and maintaining this hotel. The breakfast that comes with your stay is a marvelous and varied buffet of fresh breads and fruit, yogurt and toppings, and made to order eggs. The restaurant is excellent!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Meghan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is lovely inside. The on site restaurant is less expensive than surrounding restaurants and the food is good. The hotel staff is extremely accommodating and friendly. Rooms were super clean.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent central hotel in expensive San Pedro. Lots of hostels everywhere but Kimal hotel offers those who expect a more comfortable stay w all the amenities. Highly recommend
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We will recommend this property.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great home base for the Atacama Desert.

Beautiful little oasis. Convenient to all services in town. Very helpful staff. Tasty breakfast included with stay. Highly recommend!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant place and had local building style which we liked . Everything worked there and we also had a good free breakfast at their restaurant . Good location for visiting the town -and they had a lovely spot to sit and wait for our many tours . Recommend !
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Geethika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely place. Front desk staff was very helpful. They always helped us during our stay with a great smile. We enjoyed our 3 nights. Big thank to Sevla (front desk). Sorry if I misspelled your name. Great location. Thank yo all the staff at Hotel Kimal
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sally

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A perfect stay.

A perfect stay from a complimentary early check in to a comfortable room and especially comfortable bed. Secure private parking. Excellent housekeeping and all staff very friendly and helpful. The hotel feels like an oasis in the town, with seating areas outside each room as well as others dotted around the hotel. Lovely relaxing pool area and terrace. Good choice at breakfast.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Elizabeth Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Easy and free parking across the street. Very minor complaints include limited number of outlets in our room and the very bright walkway lights at night that came through our window.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best choice for San Pedro. So so convenient w outstanding staff. Free breakfast is a bonus! Also welcome drink n free coffee anytime in lobby. This team is tops. Make sure you get a clsssic twin room for more space. We stayed twice before n after Bolivia. Highly recommend
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
No safety deposit box in room, uncomfortable bed
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Orion

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We rented a car and drove from Calama airport to SPDA. The hotel has a private, gated parking area, which is very convenient. We really enjoyed having the free buffet breakfast and the restaurant on site. It's a bit pricey but the food is excellent. If you are leaving early for sightseeing, the hotel will prepare you a bag breakfast to take with you! The hot tub was excellent after a long day of sightseeing/hiking. We also got massages at the spa - the spa, however, is around the corner and not on the actual hotel property. It's just a one-minute walk away. The rooms are bungalows with outdoor entrances so you will not hear the other guests at all. We had a skylight in our room. The property itself has many trees and birds and is quite lovely. The staff was SO helpful and kind, especially in the restaurant. Overall, we had a great stay here and would definitely recommend it.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Rupesh

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed here for 2 nights and the was the worst hotel we ever stayed due to the bad attitude of the owner. 1. Attitude of the owner on -the bathroom toilet issues: Issue: We arrived at the hotel in the evening after a long day from Punta Arenas and they assign us room 8. the toilet bowl does not work. they mentioned they will send somebody. 30 minutes later nothing. the guy arrives after repeated follow ups and then says he cannot fix it since there is a power outage and no water. I got to the reception to change the room, Response: -the staff says he can give another room but i have to move back to this room the next day and then transfers the phone to the owner. She is so rude and says she cannot do anything since the hotel is sold out..as if she was doing us a favor for letting us stay there and we have to understand the problem. - On top of that their generator was not working. She told me that we can go and find another hotel since it is not her problem since there is a power outage and they cannot fix the toilet till it comes. Nor can she give us another room for 2 nights. We stayed back and the alternative room offered was even more gloomier. 2 Rooms: the ventilation is very poor with one window and no AC. It made me sick all the time we were in the room. Had to keep the doors and window open if we needed to breathe. There is something wrong with the air quality inside the rooms. 3. Service: awful I would highly recommend to stay away from this property.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

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